重磅|京东关闭接口 天天快递被踢出局

导读:7月20日,有媒体报道称,京东突然通知平台商户,由于天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理。并将从7月25日起关闭天天快递服务接口。这意味着京东平台上的商户以后不能再用天天快递发货了。对于这一突发事件,相信广大吃瓜群众一脸懵逼,让我们来看看究竟是怎么回事吧。

京东声明:

京东在通知中说,为了确保第三方平台商家的正常发货和购物体验,京东将为商家提供其他第三方快递公司的替代解决方案,并给予资源支持。京东希望,继续与不断提供优质服务的第三方快递公司保持密切合作,共同为商家和用户提供高水准的服务。

天天快递回应:

对于京东突然关闭接口,天天快递表示事出突然,京东并未和天天进行深度沟通。此外,天天认为,京东封杀天天理由牵强,京东从未曾监管平台物流服务质量,也从未公布任何考核数据,在此次事件中,也未对天天出示任何数据证据。

而就在此前国家邮政局刚刚发布的上半年快递服务申诉率统计中,天天快递的申诉率已经下降到5.51,下降明显,处于行业中间位置。 

据业内人士表示,京东此举是为了用让自己的物流体系抢占更多业务,从而提高收入,对冲自建物流的亏损压力。在天天之后,其他快递公司预计也很快会被关闭接口。 

对此,关于未来双方二者的合作,京东表示后续将持续与天天快递保持沟通,并希望其能提高服务质量,并会依据其提升方案决定是否重启合作。

此前,据新闻晨报记者报道,天天快递总公司相关人员说,很多地区存在一些网点快件积压严重、返岗少、利润低等问题。而天天快递一名从事快递行业多年的资深快递员说,他身边有一些十年以上的快递员,也放弃了自己辛苦经营多年的业务,转行了。

“他们挺不下去了。”这名业务员说,“我们的工资已经3年没有变过了。表面上工资是不变的,但实际上,我们付出的劳动量却大大增加了。”

他分析说,究其原因,劳动量的增加是由于行业内竞争压力过大,导致快递价格被不断压低,“之前快递发全国件报价首重七元签,续三块五。如今发全国件,由于各大快递公司的竞争,只能收到四五元,否则人家就选别的快递了。价格被压低,老板能拿到的利润就少了,我们收件分到的提成比例也就少了。”

由于收件利润变低,业务员想要获得相同工资,只能靠更多的派件,“以前由于收件提成高,我每天只要派六七十个件,现在想赚相同的钱,要送150个以上的件。这样我爬的楼就多了啊,又累又赚不到钱,谁还干呢?”

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