【培训】CIT培训学院第三十七场线上培训-全宅智能项目前期推广与后期维护要点 / 四六文摘

昨晚，CIT培训学院迎来2021年线上培训全宅智能板块的最后一节课《全宅智能项目前期推广与后期维护要点》。讲师是北京天海北方系统集成科技有限公司总经理李志强老师。其实在去年11月，李老师就接受了CIT培训学院的邀请，为学员们主讲了《家庭影院综合布线新思路》这门线上课程，这次我们也是考虑到李老师在全宅智能项目的推广和设计安装等方面有着丰富的经验，希望他能从“全宅智能项目前期推广和后期维护”这一主题出发，给学员们一些实用的建议。课程主要围绕着以下三个要点展开：

1. 如何取得客户信任，赢得全宅智能项目订单

2. 打破传统思维，掌握全宅智能项目后期维护的要点

3. 全宅智能项目推广与维护的实战分析

课程一开始，李老师就坦言，“全宅智能项目的推广和后期维护”是一个很大也很复杂的课题，要在一小时内说清楚讲明白是不可能的，他只希望借此机会跟各位学员分享个人的经验体会，提供一些基本框架，至于具体的营销模式和思路还要靠学员自己去摸索。从整堂课的内容来看，李老师主要将重点放在了“如何取得客户信任，赢得全宅智能项目订单”板块，为此，他特地总结了个人的销售经验，并详细地向学员们讲述了接触客户前中后的整个销售流程，以及其中容易出现的错误和通病。

在李老师看来，取得客户信任是拿下订单的关键，学员们在见客户之前就要做好充分准备，珍惜每一次和客户沟通的机会，尽量多地了解客户的基本情况和需求，并从客户的角度出发来思考问题，切忌自以为是，夸夸其谈。在整个销售的过程中，还要特别注意包括衣着打扮、用词谈吐等方面的细节，最终确定个人和团队的风格，并更进一步地建立客户的忠诚度。