【影音百店19】大连海琪袁长羚：专注用户需求，提供独一无二的“打包”方案 / 四六文摘

从定制安装集成商到传统Hi-Fi零售店，《影音百店》栏目涉猎的商家范畴愈发广泛。通过对影音行业细分业态的刻画，我们希望以更为宽阔的视角来展示行业的方方面面。

2004年，袁长羚创立了大连海琪科技有限公司，主营中央空调，经销品牌从大金到东芝、开利等，专注大户型和别墅用户。那么，他又怎么会想到“卖音响”的？而且，作为达尼（DALI）音箱的大连授权经销商，一卖就卖了整整12年！

基本资料

▪受访者：袁长羚，法人/总经理

▪公司名称：大连海琪科技有限公司

▪门店数量：3个，幸福E家、黄河路和开发区店

▪经销品牌：以达尼音箱为主

▪主营业务：家用

▪定制影院年安装数量：50余个

▪行业竞争状况：以中央空调为切入点，专注大平层和别墅群体，独一无二的营销模式

袁长羚，大连海琪科技有限公司法人兼总经理

做销售，就要不断挖掘用户需求

在幸福E家的达尼零售店里，我见到了匆匆赶来的袁长羚。他给我的第一印象，完全不像个“卖音响”的。言语中流露出的儒雅之风，更像是个可以真诚交流的老师。

幸福E家零售店，同时也是大连最“贵”的学区房

袁长羚说，刚开始他们只做中央空调的零售，但是“做销售，你要努力去挖掘用户需求”，于是转向舒适家居。这个过程中，他们引入了新风、净水、热水以及智能中控等不同类型的产品，同时尝试做整体集成。基于这个原因，他成为了达尼的经销商，整整12年。

位于底楼的商务洽谈区，可以无线投射方案供用户查看

产品要“硬”，沟通则要讲人情

为什么会选择达尼？

地下一层的达尼音箱陈列区，不乏珍藏版产品

袁长羚说了三点：丹麦品牌，厂家直营，少了中间环节，性价比高；近年来产品线越来越丰富，覆盖高中低不同档次，同时外摆、嵌入、天花等各种类型的产品全线推出；当然另一个重要因素，就是“人”！12年间少不了人员更替，但达尼与经销商的沟通/衔接一直做得非常好。东北人讲人情，感受到对方的尊重，自然也愿意全力以赴来做好这个品牌。