比60块泡面更可怕，年底买车4S店这些事儿，我要和你讲讲！
“泡面60元、土豆炖茄子88元、一盘炒肉288元
住宿价格存在欺诈，店员态度不友善……”
近日一则《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章将雪乡再一次推上舆论的风口浪尖。
雪乡，因为2013年某档综艺节目的热播而名声大噪，近两年来，相关的雪乡的负面报道不占少数，价格与服务成为热议的焦点，坐地起价、服务态度恶劣等等。虽然事情以惩罚店家5.9万告终，但在这背后我们不可忽视一个问题，那就是商家的服务与诚信，诚信一旦破产，想要建立起来便十分困难。
放眼汽车圈，消费者与4S店之间，每天同样上演着各种“爱恨情仇”的纠纷。有友好客户与热情销售的温暖故事，同样也有犹如晚间八点档般的狗血剧情，前几个月就有某用户购买某款豪车，因为四个月爆胎4次的车辆问题，大闹4S店，还有因为购买高价车，召集兄弟朋友去“堵门”的。
而这所有问题的爆发点都集中在经销商服务环节。想要在买车后少点折腾，我们也能从游客“木木”雪乡之旅的感悟中，学到一些东西。
服务重要还是价格重要
游客“木木”在文章中首先抱怨商家的服务问题。
“哥们你随便走，不管你怎么走，你必须走到牡丹江那扇门我才能去接你。”
……
买车是一个需要与销售员长时间沟通交流的事情，它并不像购置日用品，买完后不用再与销售员联系，这就是为什么4S店的销售员不称呼为“销售员”，而称呼“销售顾问”的原因，后期用车出现疑问，随时可以和对方沟通。
如果前期谈单的时候，两个人沟通得不愉快，即便价格谈妥，后期交尾款看车、提车也许都要饱受对方的冷漠，更别提在用车过程中，让销售顾问帮你解答疑问。有句“交钱之前你是老爷，交完钱后便为孙子”的话不无道理。
销售员与客户之间，也讲究一个缘分。
摇身一变景区商店，廉价精品翻倍卖
游客“木木”控诉第二点，商品翻倍销售。“泡面60元一桶”虽然不属实，但有去过景区参观游玩的人都会发现，景区内的食品都翻了2-4倍销售，平常在外面2块钱的矿泉水，景区卖10块钱。
4S店沿袭这个套路，打着品质保证的旗号，卖着高价商品，精品价格比普通网店或维修厂高出几倍。最常见的是低价精品高价销售，比如防爆膜、底盘防锈、倒车雷达、挡泥板等。
最畅销的当属DVD导航，5-15万元区间的新车，很多都没有装载车载导航，需要客户自掏腰包，普通2500元左右的导航，经过4S店包装卖5000元左右；或是一些无用精品，汽车香水、炭包、方向盘锁等，换个营销方式让你买单。
关于如何购买汽车精品这个问题，轱辘哥此前也写过一篇文章，年底有购车打算的朋友不妨一阅。
03
订车前，白纸黑字合同要看清楚
游客“木木”控诉第三点，谈好的住宿说变就变！
“今晚住这房我都没让你们补差价算不错了！现在这房百八一千随便订出去，你们订得早才便宜。”
对于一个少则几万，多则几十万的汽车，千万不可草率下定，在这方面太多的细节需要注意，比如合同总价里包含的费用项目，落地价=裸车价+购置税+保险+上牌费+精品。
保险要精确到投保的每个品种，精品类型则要写明规格和材质；即便是新车，也应该确保是在三个月以内出库的，口头允诺的事情容易变卦，毕竟这涉及到双方利益的问题。
总的来说，避免销售员在你交钱后变卦，谈好的事情尽量在合同上体现。
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