H3C案例查看:DL80 Gen9 服务器风扇转速超过50%且发出巨大噪音经验案例

问题现象:

DL80 Gen9 使用过程中,风扇转速大于50%且服务器发出很大的噪音。

告警信息:

服务器能正常工作且日志中没有报错信息。

原因分析:

1:  AHS日志中反馈的客户硬件信息

  • 1X  CPU 
  • 2X  Memory
  • 1X  PSU
  • Empty PCI Slot
  • 无硬盘信息

2:   AHS日志中没有详细的存储信息

No Storage information available for this boot log

3:   传感器信息

no HD Max sensor

4:   风扇信息:

optimal mode, Inlet ambient driving fan speed

5:  风扇速度 

3,4号风扇的转速大于50%

6:  结论

  • 客户的系统可能在AHCI模式,无法读到硬盘传感器读数,从而可以使硬盘冷却。
  • 或者是可能硬盘其他问题导致无法读取硬盘传感器读数。
  • 因此,系统风扇驱动更高的风扇转速以防止硬盘过热。
解决办法:

尝试使用B140i或P440阵列控制器在操作系统中构建 Smart Array,从而传感器可用。

建议与总结:

最终,在用B140i重新构建阵列后,在AHS日志中可以读到硬盘信息且风扇转速恢复正常,服务器噪音消失。

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