客服冷，服务差，收费高，这样的物业公司是谁找来的？

在北京，买房难，买了房遇到满意的物业更难。

首先，不知道物业公司是由谁来选定的，反正不是全体业主选的。在北京这么多年，住过不少小区，也和很多物业公司打过交道，说实话，真正让人感到暖心的物业还真不多，相反，服务差的物业倒是见识了不少。

就拿房山区小西庄的物业来说吧，不知道是谁找来的。客服接电话冷漠，态度强横，多说几句马上就不耐烦，完全是一副要吵架的态势。第二是服务差，小区门卫简直就是摆设，上门推销的、贴小广告的，没有人拦阻，擦抽油烟机的人居然说是和物业合作的，小区内丢自行车、电动车、电动车电池，屡有发生。楼道卫生没准多长时间打扫一次，在楼道里乱扔垃圾也没有人制止。物业维修不及时，楼道灯坏了，要打两次以上电话才有人给换；屋顶漏水也不及时修，说人少忙不过来；修采暖炉和换纱窗等都包给了外面的人，收费还很贵。拿换纱窗来说，物业找人换120－160元，自己找人换才50元。修采暖炉就更贵了，动辄上千元。

据居民讲，服务差是因为没人干，物业拖欠员工工资，一拖就是好几个月。这样的物业，真该由哪个部门来管一管，涉及到业主的切身利益，总不能由着性乱来吧。