【理赔分享】出险隔了半年还能理赔吗?

投保不是服务的结束,我们还有完备的售后服务!
大家好我是十步,今天给大家分享一起由十步读财协助理赔的案例。
在这之前,再次提醒您,如果发生任何问题,记得第一时间联系我们,理赔过程将有我们全程参与并且协助!
尽管可能我们相隔两地,但是仍旧可以在线上或者通过电话的方式给予指导,比如应该准备的理赔材料、如何进行操作等等,这将会节省各位大部分的时间,并且最高效的拿到理赔款!
当然,仍然希望您的保单永不出险!

理赔简报

产品名称:大护法至尊版
投保时间:2020.6.10
出险时间:2020.8.3
报案时间:2020.8.4
理赔用时:10个工作日
缴纳保费:298元
理赔金额:677.31元

理赔详情

·2020年6月10日
投保人倪女士为自己投保了一份大护法至尊版。
这是一款热销的成人意外险,一共有四个版本,倪女士购买的是保障最好的至尊版,一年保费是298元。
保障内容包括:
·100万意外身故/伤残保险金;
·5万意外医疗保险金;
·50万猝死保险金;
·意外住院津贴,住院期间每天补贴150元。
·2020年8月3日
倪女士脚不小心撞到门,到医院就诊打了石膏。
·2020年8月4日
倪女士联系了十步读财的售后顾问,问询理赔申请流程,顾问告知倪女士拨打客服电话报案,等待治疗结束后邮寄资料即可。
一般情况下,我们都建议在治疗结束后及时递交资料进行理赔。
但生活中难免会有因为琐事或特殊情况耽误理赔的情况,比如本案的倪女士就因为个人原因一直无法申请理赔。
她从出险报案到递交资料申请理赔,中间隔了半年多的时间,那这种情况下还能正常理赔吗?
答案是可以的,意外险在报案后的两年内都可以申请理赔。
倪女士直到2021年1月30日才准备好所有的理赔资料,准备着手理赔。
·2021年2月1日
售后顾问在确认了倪女士所有资料都没有问题后,将资料邮寄至保险公司,等待审核。
由于春节假期,耽误了理赔的进度,但售后顾问一直在跟进,于理赔完成的第一时间通知了倪女士注意查收理赔款。
至此,本次理赔顺利结束,报销了倪女士治疗产生的所有医药费,共计677.31元。

理赔分析

这次的理赔有些特殊,耗时比较长,倪女士由于个人原因,在报案后隔了半年多的时间才递交资料。期间我们的售后顾问多次联系倪女士进行提醒,并没有因为间隔期长而松懈。
另外在审核期间,正好赶上了年假,又耽误了不少时间,售后顾问也多次向保险公司客服了解理赔进度,随时掌握最新情况,力求给倪女士最好最省心的理赔体验。
好事多磨,虽然时间上多有耽误,但整个理赔流程很顺利,而且是全款报销了倪女士的医药费,理赔结果令人非常满意。
有几点注意事项想要提醒大家:
1、一定要第一时间报案,哪怕你没有时间申请理赔,也要先备案,后续的工作十步售后团队会帮你规划和解决;
2、再小的意外都是有可能理赔的,哪怕只是手指被门夹到,产生的医疗费用也是可以报销的。而且有十步在,理赔不麻烦,尽管联系我们;
3、即使理赔结果和预计结果不相符,我们也会迅速联系保险公司,找到问题所在,及时处理,为你争取最大的利益!
专业的事不如交给专业的人,凡是在十步读财投保的朋友们,记住你们背后还有一个坚定可靠的力量!
不仅仅是理赔,凡是拿捏不准的事情,都可以及时联系我们的老师,并且尽量配合售后,才能最大程度上保障您的利益!
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