每日一讲:客户表示忙、没兴趣、不需要贷款,你会怎么办?
客户表示忙、没兴趣、不需要贷款,你会怎么办?
融资是小微发展的必需品,是小微客户生存与发展的催化剂和助推剂。
但是:
但一般情况下客户通常都会先说“不”,因为在中国传统的经营理念中通过借贷来扩大经营生产并不一定被认可,存在有理解的误区。
客户表示不需要贷款时,多数是基于以下几种原因:
客户贷款的意义与功用尚未完全了解。
客户害怕被推销贷款产品,有可能在敷衍,软拒绝你。
客户现阶段可能不想发展或扩张。
□ 客户在其他金融机构已经有贷款了。
其实是有更为深层次的原因:
话术示范:
A:老板,不需要贷款没关系,还是说明你生意做得很好,我们就当交个朋友吧。我还是留份资料在你这里,现在在银行贷款越来越难了,所以周围找我们贷款的人也越来越多了,以后说不定你的亲戚朋友邻居需要贷款的时候可以帮我介绍啊。
A:不需要贷款没关系,我还是把资料给您留下,您有空看一看。我之前也拜访了几位像您一样的经营人(最好说出的人有名有姓,他也认识的),他们之前也像您一样觉得自己不需要,后来了解了我们小贷公司的服务觉得对他们非常有帮助。如何您有任何资金服务方面的需求,可以随时联系我。
A:老板,您不需要贷款没关系,其实今天我来也不是来向你推销贷款的,我是想跟您分享一下资金服务可以带给您发展带来的好处。“借鸡生蛋”的道理我们都懂,要壮大,要做大做强就一定需要资金的支持,其实资金服务就是利用财务杠杆让客户的生意加速发展,从而进入更好的发展阶段。
话术是交流的套路而已,其实你需要以下的功底:
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