一个案例告诉你民间民事纠纷的协调程序和困局

（故事以第一人称撰写，同时对楼层等做了调整）

我家住某市某小区某号楼的3楼，住房结构为多层结构（一共5层）。由于我家的楼下邻居怀疑我家存在拉凳子产生的噪音，楼下邻居父女（为父者60多岁，体格很壮，其女30多岁）于2021年9月14日傍晚来到我家，不仅踹门子还破口大骂！家中只有我50多岁的妻子，我在外地出差。面对邻里的野蛮，妻子打了110报警，110赶到，制止了恶性打斗的发生。110的处理方式是为了防止事态的扩大，于是110并没有对此事进行调查，而是劝说我老婆回娘家去住。

在楼下邻居踹门之时，楼上4楼邻居出面阻止楼下邻居的行为。作为建筑行业的工程技术部经理，楼上邻居对楼下邻居说：咱这一套楼房，是按浇筑结构施工的，墙体和楼板薄，仅有16cm，一般多层结构的楼房应该24cm，我们的楼房又不是空心板楼板，所以我们的楼房串音很厉害，……。

急切之中的老婆说：我们一个楼道，1楼2个5～7岁的男孩；2楼你家对门也是2个5～7岁孩子，一男一女；3楼我家对门有一个7岁的男孩，为什么你就执意说是我家的噪音？！

无奈！为了让楼下邻居明白拉凳子的噪音不是来自我家，妻子一人在车库住了15天；期间我也从外地出差回来了。半月后我们搬回原来的住房居住，结果楼下天天夜里用锤子砸楼顶楼板？

后，我通过找楼下邻居的乡亲、我的同事王某咨询，原来楼下邻居是一个私人小化工厂的老板、其闺女女婿是郊区某村里的支书。同事王某出面为我们两家调解，并把我家带有橡胶套的凳子腿的照片发给了2楼邻居，同时王某在我家亲自拉着一个凳子在室内转了一圈儿，并没有产生噪音。王某向2楼邻居介绍了我家的实际情况之后，但是2楼邻居既不承认我家在车库居住半月的事实，同时还是一口咬定就是我家拉凳子的声音，还声称我家就是为了赶他家走才故意制造的噪音。

王某调解无效，楼下2楼邻居依然还是每天夜里捅楼板，由于串音，整座楼每夜处于他家的骚扰之中，已经1个月了。邻居提醒我：2楼邻居是不是盘算上了你家的房子而想赶你家搬家，而后买了你家的房让他家的女儿住呢？我说“我即便卖掉我家的房也不卖给他家……”，邻居说：除了卖给他家，他会搅和得让你家的房卖不出去！……

无奈，我去找110的工作人员咨询我该如何彻底解决这一问题。工作人员告诉我：找物业、找居委会调解；面临人身伤害可以找110；如果还解决不了，就去找河北电视台的《帮大哥》！

周围邻居都告诉我：除了110之外，物业公司、居委会都没有执法权，他们也只是“和稀泥”，这种“无赖”家庭，居委会和物业公司根本解决不了，况且这家人还有一定的势力，试想：面对这种家庭，你又怎么能相信居委会和物业公司会有公平与正义之心呢？《帮大哥》依然没有执法权，楼下邻里不听它的它也没办法！110虽然有执法权，但是110工作的方针是临时控制事态不扩大；要想彻底解决这一问题，要么忍要么拼命。

没办法，我找到了在法院工作的同学。同学告诉我：起诉需要证据，你又怎能到他家室内去拍摄他的家人向上捅楼顶时的视频？你虽然在你家录下了他家捅楼板的录音，但是如果他家不承认是他家捅的，法院也没法处理！况且你一家人都在上班工作，你那里有时间跟他家打官司？所以，最好的办法就是将楼房卖给他家就算了，当然肯定要低于市场价！

……

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