给你讲个笑话,我是地产公司项目总
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前几天你看见朋友圈刷屏的文章《给你讲个笑话:我是做互联网的》。
你心想,写文章的那人是傻逼吗?觉得做互联网就是个笑话了,肯定没做过房地产。
「情商比智商更难。像苏享茂这样单线思维的理工男都能混得风生水起,我TM才是个笑话」,你心里想。
毕竟,我是项目总,职责就是搞定(Done)。
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关于专业
提起自己的项目总工作,大家都觉得这是个“全能型”人才,应该专业有术啊。比如前期、成本、设计、销售、物业等,特别是工程,过去80%的一把手都来自工程总,因此业界有云:不懂工程,干不了项目总。
然而,某国企数十个城市公司,相对来说业绩表现最好的总经理,原来是干审计出身的。
大家有可能会说,审计出身?兄弟我至少还干过这么多年营销/工程,我还干不过一个做审计的吗?有可能真是。
其实很多地产朋友把项目总这个身份抬得太高了,认为谁能爬到这个位置谁的专业能力就一定非常强。然而曾有朋友问这样一个问题:
“是做一个房地产项目的总经理难,还是说做一个省的省长难?”
“相对来说的话,是做一个省的省长更难吧。”
“那么,这些做省长之前的职务是什么?”
很显然,省长之前可能是一个正厅级或者副部级,主要负责一个省的某一板块具体事务,比如民政、公安、经济等等。既然负责一省全部事务的省长(省委书记)都能由之前只负责某一板块事务的厅局级干部担任,那么项目总呢?
所以从这方面说,拼专业知识,你作为项目总不可能在各个方面都精通,最终还是要倚重专业的部门主管,比如成本经理、工程师等等。
但是,你虽不需要掌控所有细节,但一定要知道这里面的逻辑因果和后果。
因此,“凡事略懂一点,生活会更好一些”,你心里没点B数,怎么对外面充老大?
实际上,只有你的老板和你自己知道,作为项目总,你的核心能力,是在专业上打打酱油,侧重搞定人心!
嘿,你还真别看不过去。其实打酱油也不是那么容易的,通过与项目各方的沟通协调达到风险最小化利益最大化,这才是项目总的核心竞争力啊。
而员工们总是抱怨「领导什么都不懂」,他说这话的时候,潜意识里以为你这个项目总是力挽狂澜的,实际上,从结果导向看,你就是负责给集团搞定(Done)指标的:一个是净利润指标,另一个是内部收益率指标。你的使命不是造房子卖房子,而是在确保公司投资安全的情况下获得合理回报。
所以从分工上看,你的主要任务还是平衡和控制,特别是进度管控。毕竟质量,成本啥的,可操作性很强;材料,合同啥的,现在都是统一招标,项目总插手意义不大;只有进度,来不及就是来不及。所以开会追追进度,不要让一个延误的事项留在表面,追到底,到底卡在哪里,缺什么资源,谁在负责,有什么计划追上进度,时间节点等等等等,这个是项目总的主要工作。
而要平衡和控制好项目,管理和沟通、协调(搞定人心)是核心,技术、专业方面粗疏一点也不要紧,交给专业部门即可,项目总要做的是专业资源整合,高效利用,控制开发风险。
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关于搞定(Done)
刚才说到项目总的核心技能在于搞定,那么,你怎么搞定呢?
对于中层的管理者,如工程经理,当然是搞定本专业的事情。
你作为项目总,公司一二把手,不可能还把专业技能凌驾于组织效能之上,否则整个组织必然会出问题。
因此,作为项目总,你必须搞定这三方面的关系:
(1)搞定你的领导
说句不好听的话,搞定领导、多要授权和资源是一个项目总很重要的能力。虽然你很有才华,就像漆黑夜里的一只萤火虫,但是项目做成狗屎还是黄金,就看你能否找公司领导要到授权、能否把公司批下来的资源协调分配好。
▲领导是什么?你不搞定他,他一不给你授权,二不给你资源,就会让你生不如死
在实际工作中,因为项目总和最高层分别处在不同的位置,资源和信息其实是很不对称的。只要能多配资源和授权,哪怕死皮赖脸,你也要该哭就哭,为了项目,节操算个屁。
(2)搞定你的周边关系
除了搞定国土局、规划局、住建委、市政、人防、派出所、银行、学校、工商、税务这些项目关联方之外,你还要小心项目外的所有人。比如黑社会、沙霸、拖欠工资的分包施工队队长、竞争对手派来的卧底和小混混......等等。
▲虽然公司里有其他下属帮忙承担,但是很显然,有备无患地搞定项目周边关系,也是项目总的核心能力。
(3)搞定你的下属团队
什么叫搞定团队?就是让大家心悦诚服。
如何让大家心悦诚服?你觉得,要从两种感觉入手:
第一点叫做慎独感。就是在自己独处的时候也能保持平常心的一种水准,不踩道德的红线,有自律精神。同时能够对下属言传身教,保证你让别人做的事情,你自己也能做到。
说到这,其实你也深有同感。自己都做不到的事儿,如何让下属团队心服呢?要想搞定团队,首先需要先把自己的心“定”下。
第二点叫做团队感。什么是团队感?你是项目上的老大,大家跟你出去混,你官比他大,打车吃饭就要抢着买单。平时项目上发奖金,你请大家一起高兴高兴,这就叫团队感。下属出问题,你作为老大,自己主动站出来,你有这种牺牲精神、领袖精神,这也是团队感。
虽然现在行业内大多是宣扬象监工一样严管下属,绩效考核 ,但你必须站在下属的立场上思考,才能提升整体团队的执行力,共渡难关。比如时不时请兄弟们喝喝酒聊聊天共同骂骂总包和监理,安抚一下情绪;比如行情不好,销售团队压力很大,别死板,想方法提高奖金和佣金比例,直接发现金鼓舞士气。
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给你说个笑话,我是地产公司项目总
尽管你上班已经有一段时间了,但你每天都充满了焦虑和无助。
每天过的就像大姨妈来了一样焦虑急躁胸闷,最操蛋的是还要装成若无其事气定神闲的样子。
你每天最关心的是进度,但你每天在做的,却是给团队成员们做心理辅导。你常常想如果完不成任务,如果不能按期的开盘,自己会不会被领导下课,被上峰干掉。
你一边开车一边聊项目,差点出车祸,惊魂未定也得接着话题继续聊,好像刚才的事儿没发生。你说这个红灯最危险,项目上亮一下,全公司奖金就泡汤。
但是你没有办法,吃得苦中苦,方为人上人
记住,你是项目总
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