品牌故事 | 松下,好产品才是经营之道
“把大众需要的东西,变得像自来水一样便宜。”这句话是被誉为“经营之神”松下新之助先生著名的自来水哲学,这也是松下电器一直以来所坚守的理念。
随着东芝白色家电被美的收购,索尼变卖、日立退市、三洋电器被并购,当年在我国叱咤风云的日系电器,继续坚守着的也只有松下电器了。
松下之所以能从当年只有3个人的小作坊,发展到今天这个商业巨人,离不开这些年起起伏伏的经历,也离不开当初创始人松下新之助先生为企业注入的灵魂……
山村里走出的“经营之神”
新之助出生于一个和歌山县的一个幸福的小家庭中,作为家里的老幺,自小备受哥哥姐姐的照顾,而且家境优越,自祖上就留下了不少的土地和财富。
在5岁之前,新之助一直过着无忧无虑的生活。5岁那年,随着日本大米投机热潮兴起,新之助的父亲成为了其中的一份子。
但可惜的是,随着投机的失败,很快,家中的钱便都被败光了,随着祖宅和土地的变卖,一家人只好搬离了故土。
父亲开了个木屐店,大哥也开始辍学打工贴补家用。但是日子并没有什么起色,两年后,木屐店倒闭,大哥、二哥、二姐也因为流感而逝去。
为了生活,父亲外出打工贴补家用。忽然有一天,小学4年级的新之助,收到了父亲的来信,想让他辍学去一家火盆厂做学徒。
于是年仅8岁的新之助便辍学开始成了一名学徒,但是好景不长,不到三个月,这个火盆店就因经营不善而被迫迁走,而新之助也被老板推荐到一个自行车厂去做学徒。
在这里,他待了整整6年,老板和老板娘特别喜欢这个勤奋、机灵的小伙子,所以对他格外的照顾。这也为后来松下的管理理念打下了烙印。
1910年.电能的应用给日本带来了光明的前景。大阪市开始开通电车。当时只有17岁的新之助敏锐的察觉到未来电能的光明前景。
于是,辞去了自行车厂的工作,想要投身电气行业,但是,因为老板和老板娘对他太好了,导致想辞职却不知道怎么开口。
所以,只留下一封信,便偷偷离开了。不过内心的这份不舍与归属感却让新之助印象深刻,日后松下集团的管理模式,也脱胎于此。
1910年,新之助进入了大阪电灯公司做内线员实习工,仅仅三个月,便凭借优秀的表现成为了工头。这段经历让人啧啧称奇,后来功成名就的新之助,多次提起这段令人骄傲的往事。
到24岁时,他已经被提升为电灯公司的检查员,每天巡视十多个工作项目。
工作之余,他琢磨发明了一种新型的灯头插座,但却遭到了上司的否定。于是,对自己产品很有信心的新之助便决心自己创业。
1917年新之助辞职,与妻子的弟弟井植岁男,和两个前同事租赁一间小房子,开设家庭作坊式工厂生产改良的电灯插座。
但改良后的电灯插座,并没有想象中那样大卖,反而收到的全部是拒绝,就在公司发展到困境的时候,两个前同事也纷纷离去,公司面临这倒闭。
就在这个新公司快要倒闭时,幸运女神光顾了这个羽翼未丰的小公司。一个电风扇的厂家要制作一批电风扇底座,而且商家承诺只要做得好还会后续订货。
看到希望的新之助夫妇开始没日没夜的制作这一批风扇底座。这一批风扇底座的订单让濒临破产的小公司起死回生了,而且还让松下明白了市场承认和用户满意的重要性。
而且靠着风扇底座的盈利,将已经沉寂的电灯插座盘活了,打开了市场,让松下挣到了真正的第一桶金。
小作坊的“封神”之路
1918年,松下新之助重新租了一个大房子,创立了松下电气器具制作所。开始凭借改良后的电灯插座逐步壮大。
与此同时,新之助也着手打造下一件产品——自行车车灯。1923年,幸之助用新型干电池灯来取代过去的煤油灯,制造出可使用30~50小时的弹头型自行车灯。
这一发明让松下正式打出了声望。到了1922年,经过不懈的努力,制造所从一个只有3名家人的小作坊成长为一家拥有50名员工,10多种产品,销售全国的中坚企业。
同一时期,当时电熨斗的价格非常昂贵,3磅的一流商品就要4~5日元,对于一般家庭而言,这已经是奢侈品了。全年的整体市场需求量也不过10万台而已。
松下觉得,生活用品必须要让每个人都买的起,于是他决定改良电熨斗,他认为只要生产的数量多的话,应该可以做到比一般的商品更便宜。
于是,这台3日元20钱的超级电熨斗,再一次证明了新之助的明智。
1925年开始的电台广播得到了迅速的普及,在1930年拥有收音机的家庭也已达到了70万。而当时的收音机刚刚从矿石式和电池式改变为交流电源的方式,功能方面还并不完善,收听广播的人们常常因为收音机的故障而苦恼不已。
于是,松下开始制造和生产收音机,但是因为技术不完善的原因,导致当时的收音机总是会收到因为故障而退货的情况。
幸运的是,收音机并没有因为故障而停止生产,经过苦心钻研,3个月后终于研制出了“三球式收音机”。
恰好那时正好赶上东京中央广播电台(NHK的前身)举办的收音机比赛,并获得了冠军,于是,松下在收音机行业一举成名。
1932年,在受到宗教的影响,新之助开始思索企业的使命,著名的“自来水哲理”便是在这个时候提出的。
“产业人的使命就是要把生活物资变成如自来水一般的无限丰富,以价格可以低到几乎等于免费的水平提供给社会。做到这样的地步,就会给人们带来幸福,就会为世界建造乐土。松下电器的真正使命便在于此。”
这一年松下被称为“知命”元年,意在,知道企业的使命。每年5月5日也因此成为了松下电器的创业纪念日。
困境中的发展
在这个阶段,松下并没有停下发展的脚步,不断着扩大的产品线,电机、电熨斗、电风扇甚至是电视机都是这个时代的产物。
随之而来的二战,给这个发展中的公司一个致命一击。
随着二战的爆发,松下被迫由民需开始转向军需的生产,先是为军方生产200吨的木船,后来又为军方生产木制飞机。
造船刚刚进入规模,飞机刚刚生产出样品,日本就接受了波茨坦公告无条件投降,进入了美国占领时期。
战败不仅使日本政府拖欠松下的大笔款项一风吹了,而且使松下公司被美国占领当局列为清查对象。
松下公司被指定为“财阀”,幸之助本人也被列入因制造军品的战争责任必须撤销职务的名单。
历经几年的交涉,新之助才得以继续留任松下集团,不过历经这次事件,松下集团已经伤痕累累元气大伤。几乎到了破产的边缘。
为了拯救濒临破产的松下,新之助去美国进行了考察和学习,美国的政策、经济、科技……都给新之助留下了很大的触动。
从美国回来的新之助,又与飞利浦谈成了合作,引进了飞利浦的先进技术,开始大力发展公司的产品。
得利于先进的技术,战后的松下得到了飞速的发展,很快规模便赶超了战前。而家电行业也在这一阶段开启了腾飞之路。
1951 年推出了第一台洗衣机。它成为了将人们从消耗大量时间的家务中解放出来的一种象征。
Panasonic 推出了第一台黑白电视机。1953 年推出了第一台冰箱。
1955 年推出了第一台电动剃须刀。它象征着一种新剃须风格的开始,不需要水即可完美剃须。
1958 年推出了第一款筒式吸尘器,减少了人们做家务的时间。同年推出了第一台空调。1964年,推出了立体声调音台“Asuka”,它不仅具有出色音质,而且设计为一件精美家具,广受人们的赞誉。
1963 年推出了第一台微波炉,帮助人们省去了准备饭菜所需的大量工作。
松下一步步稳扎稳打,经历过多次经济危机也并没有被击垮,在家电制造行业的顶端屹立不倒。
1979年,中美建交。松下幸之助在6月25日到7月4日间访问了中国,同年邓小平回访日本,与新之助进行了友好的交谈,松下正式进入了中国市场。
用产品走向成功
随后松下在家电产业不断前进。逐步成为了家电行业的领头羊。尤其是空、洗、冰和浴霸几个主要产业,更是有了翻天覆地的改变。
1960年,为了满足人们对好产品的追求,松下推出一款带有清洗和甩干功能的双桶洗衣机,1971年,继续在实用性和方便性上下功夫,推出了全自动洗衣机,只需按一下按钮就可以运行。
2003 年,推出了一款斜式滚筒洗衣机,这款洗衣机让人们可更方便地放入/取出衣物,同时节约用水。
后又推出了一款带有主动生成泡沫功能的洗衣机,可生成超细泡沫,大大提高了洗涤效果。现在的松下,在朝着更温和、更干净的清洗效果而不断努力。
在 20 世纪 70 年代,日本有超过 90% 的家庭拥有冰箱,享用的食物种类更为广泛。冰箱即便成为日常生活的一部分之后,也仍在不断发展。
为了延长食物保鲜的时间,1984年,推出微冻功能,这有助于使易腐食品保鲜的时间更长, -3°C 微冻室的冰箱可以大大延长食材的保鲜时间。
1996年,松下推出变频冰箱,更省能源,让环保与节能并行。2005年松下推出了一款带顶式压缩机的冰箱,定时压缩机的设计,让制冷能力提升的同时,还节省了空间。
在空调的研发上,松下也并没有落下,1972年松下推出了一款带加热功能的空调,这款空调开创了松下在研发舒适风量控制系统方面的领先地位。
1993年松下将人体感应器搭载到空调上,推出了一款人体感应式空调,这款空调无论冬夏,空调都可根据人体感应快速启动,提供最适宜的温度环境。
2008年收购了家电界又一巨头三洋的松下,一跃成为了亚洲第一、全球第二的家电巨头。
同年松下推出了一款搭载nanoe(纳米水离子)技术的空调, 该技术利用了水的净化功能。对空调环境舒适度的更高追求下,研发出了以间接气流为特色的款式。流向墙壁和天花板的气流创造了自然的舒适感。
2009年为了节约能源,推出了一款搭载ECONAVI 空调,也就是节能导航功能,搭载这个功能个的空调,可以感应人体的活动状态,相应调节风 向、 风量等运行状态。
在同等条件,保持相同舒适度的情况下,搭载节能导航功能的空调,比没有搭载此功能的空调,能够有效节省电力10.1%-43.8%。
这一项技术,也搭载在松下的其他电器上,和nanoe技术一样是松下电器的特有功能。
当然,nanoe技术也不止应用在空调上,同为扛把子产品,松下的浴霸也搭载了同样的功能,可以去除卫生间的异味,让空气随时保持清新。
而且松下特有的24小时换气功能,可以用最低的能耗,让电机24小时工作,而且甚至听不到电机运转的声音。
其冷热干燥功能,让浴霸甚至可以在一定程度上代替干衣机的功能。松下一如既往的贯彻他以人为本的理念。
在浴霸上搭载了小夜灯,让起夜灯光柔和不刺眼,让你的睡意不会因为起夜而中断。正是凭借质量上乘的产品和人性化的设计,不管是线上还是线下,松下都成了浴霸的首选。
松下,走到今年已有百年传承,做为家电产业的巨人,第一个百年,松下确立了自己的霸主地位,下一个百年松下又会有什么样的发展呢,让我们拭目以待。