HR的降维打击：工作5年，还不如那个用RPA的实习生
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在很多人眼里，HR的工作挺轻松的：
没事打打电话，面试时和人聊聊天，月底算个工资，还能掌握员工“命运”。
其实，“太难了”才是HR的真实写照：
筛简历，做报表，对外招兵买马，对内背锅劝架，夹在老板和员工之间，两面不是人。
他们熟知各个岗位的薪资，却总是苦口婆心地劝月薪12K的同事不要被外面20K的月薪所诱惑，只要好好干，老板给涨薪到25K是没问题的。
最后，同事还是跳槽了，HR却相信了自己的话，傻笑看着自己6K的月薪，拼命加起了班。
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HR有多难？
公司HR大概分为这几类：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理，俗称“做招聘的、搞培训的、发工资的、交社保的、管员工的”。
虽然HR臆想成为“Hero”，但工作中的艰难困苦只有自己知道。
就拿招聘来说，筛选人才历来是HR普遍关注的重点难题之一。
企业急需人才，发布大量的职位信息，却鲜有人投简历，老板会认为HR效率不高；
求职者太多，简历堆积如山，HR也很难挑选到合适的人选；
HR打了大量电话邀约面试，可最终来面试的却寥寥无几；
令HR痛苦的是发完Offer候选人没有来，更痛苦的是人来了没过几天就走了，不得不开始新一轮的招聘工作。
除招聘工作外，HR还要做考勤表、管绩效、搞培训、算工资……每个环节都会涉及许多耗时重复的文书工作，需要投入大量的时间和精力。
此外，HR还有一个身份——Excel重度用户。他们每天至少4小时都要和各种报表打交道，加班、请假、入/离职等事项都会频繁使用到Excel，并且情况复杂、算法不一。
即便熟知Excel的各种快捷操作、背诵了大量公式，单纯依靠手动操作，仍然会算得眼胀手酸，加班更是家常便饭。
尽管如此卖力地工作，在不久的将来，HR也还是有可能被取代。
BBC基于剑桥大学研究者Michael Osborne和Carl Frey的数据体系分析了365种职业在未来的“被淘汰概率”。数据显示，HR被取代的概率达89.7%。
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HR被取代？这锅机器人不背
安永调查表明，人力资源部门员工大约有93%的时间都花费在重复性的工作上。65%的人力资源流程有可能实现自动化。
可见，所谓“HR被取代”，主要还是源于工作本身的特性上。
传统人资流程有不少环节，都需要HR在各种应用程序系统中，进行复制、粘贴、录入数据等操作。
这些任务难度不算大，但繁琐重复，不仅影响效率，往往也容易出现人为错误。
而这类规则明确、简单重复的工作，恰恰是RPA机器人所擅长的。
RPA
RPA致力于解决企业中普遍存在的大量、重复的业务流程。作为一种软件机器人，它能够替代人工的手动操作（如键盘录入、鼠标点击及移动、系统的触发与调用等），应用在操作繁琐的社保、个税、招聘、薪资等企业人事服务领域，可在提高现有工作效率的同时，释放人力、降低出错率，并将生产力提升到全新的高度。
根据普华永道2020年人力资源技术调查，45%的人力资源领导者计划在12-24个月内投资超自动化或RPA（机器人流程自动化）技术。
所以，HR会被机器人所取代吗？
其实，RPA机器人不会完全取代HR，只是代替人执行工作中被嫌弃的“苦差事”——那些重复枯燥低效的统计、核算和筛选等任务。
这类工作附加值低，适合应用机器人操作。而人力则被释放，去做机器人无法做到的，如与求职者/员工进行更深层次的沟通等。
机器人让HR能够省出更多时间做更有价值、更有人情味的事。具备这些能力的HR，在企业中将承担更大的责任，扮演更重要的角色。
RPA还可让人力资源部门专注于更多增值工作：
通过有效的绩效管理，提高员工生产力
提高员工的凝聚力和敬业度
在竞争激烈的就业市场中，提升企业品牌
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给HR减负，RPA是认真的
人力资源管理流程长、节点多，HR的事务性工作是大量重复工作的“重灾区”。随着员工人数的增长，人资管理变得愈发复杂，HR的工作压力也越来越大。
从候选人筛选到入职，再到员工离职，RPA可助力HR优化整个员工生命周期的管理，简化人力资源管理的端到端流程。
RPA助力HR击破人资5大难点业务。
1
招聘管理
想招聘优秀的人才，需要不断地筛选和搜集简历信息，人工操作不仅费时费力，还容易遗漏。
RPA机器人可帮助HR快速分发招聘信息，筛选应聘简历，通知应聘人复试，实现招聘自动化管理。
RPA招聘自动化解决方案
2
社保代理
为员工办理社保是一个繁琐复杂的事务类工作，每月给员工备案增员等也是不小的工作量。
RPA实现一键运行、自动操作，快速完成人员信息采集、信息登记及修改、社保自动申报、社保数据回传等流程。
RPA社保代理自动化解决方案
3
考勤管理
HR每月需要统计员工的工作时间和出勤时间，核对员工工时记录，耗时费力。
RPA可自动统计出勤数据，并核验记录。一旦发现数据信息异常，RPA会立即发送邮件通知相关负责人，让HR能更高效地管理员工考勤。
人事考勤统计机器人
4
差旅费管理
员工出差回来，会向HR提交账单发票进行报销。HR在手动处理过程中，可能会出现提交延迟、收据丢失、政策外支出等问题，不仅会导致合规风险，还可能降低员工的满意度。
RPA可借助OCR识别员工提交的差旅费用票据，提取相关数据信息，并根据公司规定核对费用，提高差旅费管理效率和合规性。
OCR火车票批量识别机器人
5
工资单发放
大多数工资核算流程都是基于规则，涉及大量数据输入且本质上具有高度重复性，非常适合RPA操作。
工资条拆分并群发邮件机器人
放眼未来，人机协同将是大势所趋。与其担心被机器人抢饭碗，不如用好RPA，让TA们成为得力助手。
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