大家好,我是本公众号得心应手园的号主曾钦宏,字旷伦,是一个爱好中医的量化交易自由职业者,现在多了一个身份——保险经纪人。2005年我从西安电子科技大学研究生毕业,加入了某大型通讯设备公司做软件开发,10年间贡献了超过30万行代码,主导研发的软件在全球200多个城市5000多套服务器上平稳运行,至今仍为千千万万的手机用户提供着服务。曾经,我的努力让软件的访问速度提升了7倍,软件升级的效率提升了35倍,从原来的4小时提升到了7分钟,得到了公司和客户的高度认可。曾经,多少次连续加班赶版本,多少次半夜起来支援前线升级,第二天继续准时打卡上班。2013年开始,我所处的产品线,被正在崛起的4G产品线代替,业务萎缩,成长感越来越弱,大量的时间用于从事低价值、重复的事情。我不想过这种一眼能看到头的生活。趁着年轻总要做点什么。2014年,婉拒了部门领导的挽留,我怀着梦想去了公司总部,做商业咨询,对内做战略规划,对外做业务咨询。这个职位可以接触最前沿的技术、资讯和商机,站在产业、企业家的角度来观察、思考科技给人类带来的影响,运用成熟的方法论结合客户的需求推动新技术的落地。在这里,我得到了严谨的、以客户为导向的逻辑思维训练。2016年以后,公司因为外部原因陷入动荡,惊醒了许多人,包括我,蓦然回首,行业下滑已多年,公司也是自2011年开始就几乎停滞不前了。世界那么大,我想去看看。2017年,我选择了裸辞。随后的两年,我考察了许多行业,但都没有被打动。于是开始朝证券投资发展,毕竟在上轮行情曾经取得过接近8倍的收益。旅游,写公众号和运营知识星球,编程做量化交易。2018亏,2019赚,2020年初疫情来了,大家都不容易,有些合作伙伴撤资抗疫去了。我继续不温不火地写着公号、做着量化交易。这是我喜欢的事情和状态。随着量化交易系统趋于稳健,7月份我得到了某基金公司的邀请,去做基金经理,但是得离开深圳去上海,虽有些纠结,也开始着手准备。但是,期间发生了一件事情,7月份,初中同班同学不幸罹患乳腺癌,因经济原因错过最佳治疗时机,我发动同学们筹款,即使加上她原来发布的水滴筹,仍然是车水杯薪,最后放弃治疗了。这件事情叠加之前的经历,让我的想法发生了改变:在做自己喜欢的事情之余,或许还可以做点其他有意义的事情,可以帮助和保护到身边的人。2016年,广东省人民医院,父亲住院期间,邻床是个十六七岁的小伙子,先天性瓣膜病,术后反复几次进出ICU,他父母在ICU旁边的候传室打地铺等候、一有响动就从地铺上起来,焦急地期盼儿子平安出来;每天就吃几个饼,有人说你们每天只吃这些对身体不好,别孩子出来了你们却垮了。不,我们懂的,吃最便宜的食物睡病房的地板,为的是剩下钱给家里唯一的希望——孩子——救命。2018年,一位同龄的亲戚离奇得了罕见的肝小静脉闭塞并引发肾病综合症,不换肝的话,需要特效药去纤苷酸,30万一疗程,三个疗程起步,也只有不到40%的100天存活率。我从国内各大著名医院的药房找起,从大陆到港澳,委托驻外同事从新加坡到意大利......最后,亲戚家的房子还没来得及卖出去,轻松筹还没有来得及发出去,人已经走了。那年五月某天,广州中山三院门前,黑云压城城欲摧,我泪流满脸,仰天长叹人生的无常。我的身边有太多这样的亲人和朋友,对保险近乎一无所知,也非常缺乏风险防范意识,一旦出现极端情况,只能临渴掘井,或者听天由命。亲戚、同学以及那对父母,假如他们一早拥有一份重疾保险,结果可能就会不一样。但是,后来我发现,也有相反的例子,没有合理规划,一位朋友被代理人忽悠购买了超过支付能力的保险,买保险变成大负担,感慨“不买保险,病了变穷;买了保险,不病先变穷。”
另外一位朋友则骄傲地说,我早就买了很多保险,不需要了。但当我快速帮她梳理完一系列保单后,发现其实是被忽悠买了很多理财险和养老险,连一份人寿保险都没有,重疾险也只有她老公10万的额度。作为家庭经济支柱的夫妻二人,房贷还有300多万,这么多年一直没有寿险和重疾险的保护在“裸奔”,反而年幼的儿子配备了50万的重疾险,夫妻一旦有什么差池,老人小孩根本无法承受。当时代理人根本没有分析过她家具体的情况,只是所在保险公司有什么产品推什么产品。一年后当她再咨询的时候,人已经离职……我朋友吐槽,保险太复杂了,根本弄不清楚,她都是懵的,所以人家介绍什么就买什么。而商业保险确实需要非常高的专业水平,而很多人,连社保和商业保险的区别都不清楚。
大部分人不知道用社保看病住院报销是有封顶线的,更不知道,可报销的药品只有2000种左右,而不能报销的药品种类超过20万种,是可报销的100倍!如下图,除了白色部分,几乎都是要自己掏钱的,这一部分就需要用商业保险来作补充。
也有很多朋友认为,购买了地方政府推出的惠民保险就万事大吉了。其实不然,以深圳市为例,深圳市29元重疾保险的年报销上限是15万,且只限13种重疾目录药;就是今年9月份刚刚推出的深圳市专属医疗险,也只是扩充到了33种,将上限扩充到了最高300万(前提是有社保且购买过29元的重疾险,否则只报30%),而且是你得自己先有看病的钱,结算拿到发票后才能报销。但是你知道么,一般的商业重疾险,大部分覆盖的100种常见重大疾病,而且是确诊就一次性给付。它们之间关系大概是这样。
如果能成为一名专业靠谱的保险人,让客户在自己的知识盲区里能放心,帮客户撑起一把爱的保护伞,守住幸福的底线,那将会是一件很有意义的事情。虽然在2016年就配置了重疾险和寿险,但真正了解保险却是最近的事情。今年暑假,帮外甥找实习岗位,顺手在某招聘APP填了我的资料,没想到第二天,平安保险给我打电话了,财富传承师,顾问式销售,组合各种产品以满足客户的需求,与之前做过的商业咨询有点沾边,于是我就去面试了。参加了培训,听过一段时间的早会,终于明白,财富传承是目标,保险是落地的工具。期间,我也去了解了中国人寿,同时也了解了保险经纪的头部公司明亚和永达理。明显感觉到了不一样:平安保险,中国人寿,友邦等是保险主体公司,采用的是代理人模式。代理人,受保险公司的委托,只能销售该保险公司的产品。我们日常中接触到的保险营销人员,多是代理人。为了销售自家的产品,代理人难免会有意无意的吹捧该公司的品牌、产品,暗中贬低甚至抹黑对手的产品,甚至为了达到销售目的,把自己代理保险的产品的缺点故意隐瞒不说,甚至夸成优点,误导客户。另一类是保险经纪公司,如明亚和永达理,这类公司和多家保险公司合作,可以同时销售多家保险公司的多种产品。经纪人可以根据客户的需求,选择不同的保险产品,搭配组合,做出灵活多变的方案。由于经纪人不受限于任何一家保险公司,所以,可以做到客观、公平、公正,更好的为客户服务。因此,经纪人模式在国内开展以来,广受好评。在欧美也是主流模式。尤其是明亚保险经纪人,以其专业、客观、佛系的销售理念,迅速成为保险界的一股清流。不吓唬客户,不误导客户,以专业致胜,赢得了口碑和客户。明亚公司的继续率更是常年名列行业榜首,2015-2019复合增长率达到了103%。在明亚面试后,得以更加近距离观摩明亚优秀经纪人的工作日常,他们的好学和勤奋让我印象深刻。他们非常自律,爱学习,孜孜不倦地研究各产品和条款、核保知识;写公众号文章,科普保险;分析产品,案例解析,为了让更多的人懂保险,买对保险,避免误区,为[保险]正名。他们忘我工作,让客户即使生病,家人不用卖房卖车,仍有足够的钱保障治疗,不用依赖网上众筹;也不必为了支撑家庭,带病工作;他们让客户即使遭逢不幸,仍然能保持体面和尊严,不必直面人性的黑暗,爱和责任仍然得到延续。我由此更加深刻感受到保险的价值,更加深刻地感受到保险经纪人工作的价值,更加坚定了要成为一名优秀保险经纪人的决心!我坚信,我去做这件事,一定也能做好,一定能成为一个人品、能力都能让朋友们放心的经纪人。
我加入的水木团队,起源于清华大学的水木社区,目前60%以上的成员来自清华北大,团队长是2018年明亚业绩亚军,2019年冠军。这里的小伙伴们,有些不一样:有索赔达人,为客户据理力争,能把一部分保险公司拒赔的保单又掰回来;也有如果客户还没有拥有寿险就绝不给他配置其他险种给的同学。他们心中都有自己的一把尺子,不随波逐流,良心是他们的底线,人性的光辉璀璨夺目。
但行好事,莫问前程。不能确定,这一次的选择是否是我人生的新机遇;可以确定,未来的道路一定伴随着可与你分享的精彩。
我将全力以赴,做一名真正代表客户利益的保险经纪人,用自己的专业帮到更多的人,成就更好的自己!