一份有内涵的Plan......
专栏作者/Joyce
兜兜转转,最后还是要做老师的.
对产品经理来说,plan要能够真正起到引领行动去实现目标(object)的作用,必须要有分析,综合、提炼出strategy,继而有具体的实施步骤,让所有的行动都有效地去接近目标。
根据多年Plan的写作经验,笔者认为一份有效的计划书,必须要特别注意几个点。下面我们就一一来谈论下。
既然是商业计划,就一定会有一个关于商业目标的数字,即盈利的目标。这里至少也要预估一个何时能够达到break-even的时间点。有了这个数字你才有资格获得资源、资金支持、人力和物力的配给等。不然一切都要看老板或是投资人的心情了。
建立目标时可以有两种顺序:
1、公司/老板设定的,这个目标就会放在计划的开始,后面的一切都是围绕实现这个目标来工作的。
你要做的是分析出在现有市场状况下,如何才能在规定时间内实现这个目标,实现的步骤是哪些,除了现有资源外还需要哪些支持。
2、在很多初创公司或者有独特技术、资源优势的公司,他们的目标是如何充分利用自己的特殊优势去市场开疆辟土,或把现有的市场蛋糕做大,或从已有的蛋糕尽量分出一块。
这种情况下,目标就是在分析市场现有状况和自身实力之间寻找一个平衡,在最短的时间内实现盈利。这种目标则是在分析后得出的,但之后依然要罗列需要补充的资源和具体的实施步骤。
市场规模是营销者施展实力的空间。市场规模越大,参与者当然会有更长远的发展前景。
但是,就如同任何药物离开剂量谈疗效都是扯淡一样,只谈市场规模而不在计划里谈自己的占比预计,是不切实际的空谈。
池子够大,其中的鱼够多,并不是你能赢过其他竞争者的前提,而你的身手、能利用好的工具才是能决定你抓多少鱼的关键。即使你只能独霸一个小池子也可能让你赚得盆满钵满。
当然了,如果你打算赚一把就离场,那只需找鱼密度大的地方下手。
Marketing strategy是在PEST宏观环境条件下,结合客户需求和竞争者的营销状态分析,再加上自身的综合实力整合后规划出来的营销行动准则。这个strategy的得出也是SWOT分析的精髓所在。
(图1)
如上图1所示,X是市场上的竞争者实行的有效的满足客户需求的营销行动。阴影部分越大,参与者的胜算也越大。
(图2)
如图2所示,Y是你独特的满足客户需求的实力所在。因此,Y和Z是你可以选择实施的营销行动。
如果存在Y,在评估该类行动的时效性和对竞争者对此的反应的应对计划后,你可以提炼出一个独特的营销总体设想和规划,这可能是对你来说最好的strategy。如果没有Y,你则要努力将X或Z做到更好,或者能够有资源和实力创造一个Y出来。
于是乎,你的行动计划蓝图呼之欲出。
计划是顺着strategy走的,每个行动步骤和每个项目都是为实现目标而服务的,都需要由全方位的设计和落地的周详安排来保驾护航。
1、所有项目都不是为做而做的,不同产品周期阶段的产品营销重点也会不同。
同样是提高客户对产品的认知以促进销量,创新产品的营销可能会更要着眼于KOL的认同和传播;而若需要提高客户对成熟期产品的应用水平,小范围的售后讲座可能会更有效。
2、每个项目的目的、需要的资源、人员安排和相应的产出都应该罗列在计划之中的。
我也曾在单一项目中发愁如何评估产出,可当你把这个项目放在年度,甚至更长期的计划中时,它对实现目标的作用就显而易见了。如果没作用,那这个项目就可以去掉了。
唯有变化是唯一不变的。但万变不离其宗,有了目标,依据strategy,就可以根据外部的变化而定期调整计划,以适应市场环境、客户需求、竞争反应的变化,以及规避新出现的可能性风险,给实现目标提供保证。
制定商业计划就是为了给营销行动有一个规划,让行动有据可依,以实现目标为最终目的。因此脚踏实地的市场分析,符合自身能力和顺势市场需求的strategy的制定,以及周详的行动步骤都是保证实现目标的必要条件。
这些也是在制定一个计划时必须要认真考虑的。在必要的时候,也是可以作为跟老板或投资人bargain的依据。
希望以上的建议对大家以后制定Plan有所帮助。最后希望医药大浪淘沙后,大家都能更加熠熠发光。
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