炎颂科技—小程序对企业的作用有哪些?(二)

小程序对企业来说,主要的作用有以下几个:

拉新客
对于企业而言,客户永远都是第一位的,只有不断的获取客户,才能为自己带来收入。而小程序就可以做好这一点,因为小程序的获客能力非常强大。以“附近的小程序”为例,企业可以利用小程序的这个功能,直接向周边5KM范围内的微信用户展示自己,然后再配合一些营销手段,往往能够吸引一批客户进入小程序,并进行消费。

留老客
对于企业而言,不仅要获取新客户,而且还要在客户消费之后,把客户留下来。而小程序就可以做好这一点,因为的会员管理能力非常强大。对于企业而言,可以借助小程序的这项能力,对会员进行引导升级,最终让客户留下来,并触发客户二次消费行为。例如,企业可也设置客户在首次消费后成为会员,然后在总消费金额达到一定的数量之后可进行升级,升级后的会员可享受折扣优惠、积分兑换、反馈有利等活动。而这些营销手段往往能够有效地刺激客户进行二次消费。

裂变客户
对于企业而言,客户与客户之间的口口相传,往往能够实现口碑传播,从而裂变出一批新客户。而小程序就可以做好这一点,因为小程序是基于微信运行的,因此可以转发到微信群、转发给微信好友。对于企业而言,可以借助小程序的这项能力,再配合一些诸如砍价、分享领红包等营销活动来触发用户的转发、分享行为,从而实现裂变客户裂变。

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