当我老到不能完全自理，怎样保存体面？
有人说：当人生步入老年，生活不能完全自理时，是否连最起码的体面都没有了？
丧失体面的根源在于没人给予周到照顾与关爱，你无法想象一个老人独居一室，没有任何人可以说话，即便子女回家，也都没什么要说的；你也无法想象照顾一个失能长者那种有心无力，这可是持久战。然而，这场持久战，在良渚随园护理院，一群年轻的养老人默默坚持了5年。
今年感恩节期间，这个温暖的地方迎来了它5岁的生日。
图为良渚随园护理院
一点一滴搭建，一切从零开始
时间悄无声息，走过春夏秋冬，经历五季轮回。在日复一日地忙碌中，良渚随园护理院迎来了5周年。回顾这1825个昼夜，实觉太不容易，又充满着诸多感动。2015年之前，整个杭州甚至没有人知道，‘护理院’到底是一种什么形态的机构，无论是行业、政府、还是社会，对它的认知都很模糊。所谓“高楼大厦平地起”，筹备团队从定位、服务模式、运营体系、服务内容、人员配备，到房间布置、功能划分、环境测试等各方各面，立足长者需求，经过不断的摸索进步，终于有了今天动态满住的护理院。
图为良渚随园护理院5周年现场
图为良渚随园护理院活动照
在今天 “无与伦比，感恩有您”5周年庆典中，随园养老总经理张云龙激动说：“开始的时候有各种各样的不足，是因为你们的信任和包容才让我们一路走到了现在。客户是我们存在的全部理由，特别感谢长者与家属们。5年是重要节点，未来我们还要继续提升软硬件水平，为大家提供更好的服务，不辜负大家的信任。”
图为随园负责人讲话
2015年11月，良渚随园护理院迎来了第一批入住长者，当时的喜悦可想而知。92岁应奶奶就是其中之一。“本来在家请了保姆的，但是保姆都有家，要经常回家，一次要回去1个月采茶，老伴身体不好我弄不过来就想来这里试试，结果一试就住了这么多年。”
图为应奶奶在随园
回忆起刚来的情景，她还记忆犹新：“我们一进门就受到了热烈欢迎，拎东西的拎东西，护理员也已经在这里等我们了，一到就觉得很温暖。当时5楼6楼都是空的，房间随你选，现在都住满啦！”多年来，这里给应奶奶带来了不少欢喜。“从上到下都很好，有困难都能帮我解决，一看到我就‘应奶奶，应奶奶’叫，非常热情，我就准备扎根这里养老了。”
图为应奶奶在随园
周年庆典上，家属代表项先生激动说：“良渚随园护理院从一位长者的冷清到100多位多长者入住的热闹，只有短短的五年时间，而科学细化的管理，温情周到的服务，使得护理院名声鹊起独树一帜，赢得了不少赞誉。祝护理院下一个五年下一个十年更好，祝长者们的生活健康长寿。”另外，因为疫情，很多长者家属无法来院与我们共同庆祝这份快乐与喜悦，但是他们用视频、微信等方式带来了祝福。
图为良渚随园护理院5周年家属及长者代表
在逆境中，为长者带来温暖
老年疾病多而复杂，老年人的恢复能力慢而难，完善护理院医、康、护体系不是一蹴而就的过程，而是不断试错的经历。刚开业时，良渚随园护理院因参考了公立医院服务体系，满意度未达到预期，而后紧急调整服务方向，逐步整改，服务体系更加适老化，更具人文关怀。2015年底，满意度逐步回升、专业度也越来越高。良渚随园护理院不仅成为了随园首个养老、医疗双牌照医养机构，还实现了动态满住的成绩。
图为良渚随园护理院5周年现场
78岁的华叔叔退休前是位高级干部，住在护理院3年有余，“每天都有活动，太极拳、义务理发、写毛笔字画画、唱歌、听故事，很多有益于我们老人身心健康的活动，可以根据每个人的兴趣参加这些活动，增强了愉悦感和幸福感。” 华叔叔将自己丰富多彩的养老生活娓娓道来，五周年庆典时，他还与员工一起上台一展歌喉，献上歌曲串烧《夕阳红》《映山红》《红梅赞》。“希望护理院可以红红火火，越办越好。”他的选歌蕴含着美好祝福。
图左一为华叔叔
除了文娱活动，华叔叔还是位非常热心肠、充满正义感的长者。室友郑爷爷患有呼吸衰竭，护理院紧急采购了一批设备，提高了他的生命质量。华叔叔看在眼里，特意将所见所闻写了下来。“护理院秉承生命至上的原则，经过护理员精心的护理，医生千方百计的救治，护士贴心的照顾，隔壁床的老郑终于又活了过来，还能每天出门走走。”言语朴素，但情真意切。其实，良渚护理院每一年的点点滴滴，每一份辛苦与努力，每一个小小的进步与认可，每一次成长与蜕变都离不开长者及家属的支持与理解。
图为华叔叔写的稿件
开放活力，热腾腾的邻里关爱
11月23日，一大清早，良渚随园护理院来了一群老朋友，他们正在为90岁高龄长者分发可爱的帽子。原来，他们来自手牵手公益组织部，成员均是良渚随园嘉树公寓的长者。说起手牵手公益，它的发起人之一的陶贻园阿姨激情四射:“虽然他们住17幢，但是我们也是邻居朋友，我们每3个人与他们结对子，平时陪聊、陪走、陪玩，就很开心了。”据悉，手牵手公益从今年9月份开始，成员有10多个，分组行动，组织过四五次爱心活动。“老年人需要‘话聊’，即使是最平常的话语都能给他们带来慰藉。”
图为手牵手公益组织部
收到帽子84岁的陆奶奶笑得合不拢嘴：“太暖和了，明天我就戴着它到下面走一圈！”与公寓长者的交流，让她感觉自己还未脱离社会，也增加了一个很好的情感宣泄口。“他们会告诉我们园区发生的新鲜事，会给我们读报纸，就跟朋友一样。”
图为良渚随园护理院5周年现场
图为手牵手公益组织部感恩节送帽子
与其他养老项目不同，随园更注重老人们的社区生活方式。公寓与护理院同在社区之中，随园为长者们营造一种热腾腾的邻里生活——保障健康，远离孤独。这种生活是开放的，因而也充满了活力。
有人疼爱，才能保存体面
在良渚随园护理院，虽然大部分住着的都是半自理、不能自理的长者，他们因生理原因不能如正常人一般自由，但是他们的心被小心翼翼温暖呵护着。家属的关爱、医康护人员的体贴、邻里的关怀……他们可以如同孩子一般玩耍，快乐地过着晚年生活。
图为良渚随园护理院5周年现场
良渚随园护理院能够持续向稳向好地运营下去，离不来家属们的支持、配合与理解。特别是疫情期间，一如既往给予信任，才使得护理院可以平稳度过考验。感谢这5年中，这个大家庭里每一个人的努力与付出，我们定将不忘初心，砥砺前行。祝愿长者和随园的明天更加美好。
随园护理院联系方式
良渚随园护理院
地址：杭州市余杭区良渚文化村随园嘉树17幢
咨询热线：18868153383 叶经理
邻嘉康复护理院
地址：杭州市江干区元宝塘邻居中心南楼7-12层
咨询热线：18868153383 叶经理
海月随园护理院
地址：杭州市萧山区建设一路与金鸡路交叉口
咨询热线：18868153383 叶经理