无能领导最容易犯的5大错误
作者:王国钟 编辑:Kimi
来源:管理思想讲座(ID:glsjxz)【整理摘编:时英平】
作为公司的管理者,必须要敢于做坏人,而不能一味做滥好人。
很多公司都存在这种现象,一些管理者为了笼络人心,宁愿做一个滥好人,也不愿意得罪员工。
实际上,这是无能的表现,优秀的领导者不仅能得到员工的拥戴,还能不失权威。这个权威就是敢于做坏人,同时又不至于失去人心。
所以但凡优秀的管理者,就是让员工又爱又怕的人,而不是又爱又恨的人,或者是只爱的人,这都不是优秀的管理者。
平庸的管理者都是喜欢做滥好人的管理者,这种管理者通常会犯五个错误。
第一个错误:不敢辞退没有结果的员工
因为员工的工资是公司发的,不是自己发的。所以他就姑息纵容平庸的员工,生怕把这些员工赶走,会得罪其他员工。
而得罪其他员工,对自己会有损失,员工会不支持自己,所以他就有一种自保的心态,就不敢去砍掉平庸无能的员工。
这是极其错误的思想,这种思想就是在保护自己。在合伙人管理模式里,一旦你的部门实行独立核算,用独立核算加上阿米巴合伙人的管理方式去管理公司,部门管理者就不会去姑息纵容这样的员工。
为什么?哪怕是人力资源部,只要实行独立核算,就有成本控制的要求。节省下来的钱,都属于部门的利润。这个时候,部门管理者就必须去裁掉那些无能平庸的员工。
所以当公司实行另外一种管理模式的时候,公司管理者的心智模式也会改变。一旦实行独立核算,管理者就会考虑到,平庸的员工会造成部门巨大的管理成本,这个时候就不会去姑息纵容平庸的员工。
管理者之所以会姑息纵容平庸的员工,是因为把平庸的员工PK走了,他在团队面前可能会失去人心。但是有了合伙人管理模式,管理者把平庸的员工PK走了,整个部门的工作绩效提升了,公司的合伙人利润提升了,其他员工的合伙人分红提高了,员工反而会支持你。
一个平庸的员工在组织里,会消灭优秀的员工。所以各位管理者,做管理不是做滥好人。烂好人只会让所有人都平庸化。
第二个错误:生怕得罪员工
有些管理者生怕得罪员工,怕员工不听他的话,不支持自己,所以不敢去管员工,在团队中没有威信。
威信从哪里来?
首先,威信来自管理者个人的专业权威。没有足够的专业权威,就指导不了员工,辅导不了员工,不能帮助员工成长,员工就不会服你。
第二,威信来自管理者的以身作则。有些管理者对自己要求的不够,所以没有底气去管员工,这也是无能的表现。
所以优秀的管理者,必须提高自己的专业技能,做到权威。第二,要以身作则,在员工面前处处做榜样。你要员工做到的,必须自己先做到。只有这样,才能树立权威,管住员工。
第三个错误:包办员工犯的错误
作为管理者,千万不要去包办员工犯的错误,这也是滥好人的表现。
员工犯了错误,你可以帮他指出来。但是员工犯了错,你要让他自己去承担责任。
职业化的管理者都会激发员工主动报错。什么叫主动报错?
就像NBA的球赛里,当裁判吹哨子的时候,很多球员会主动举手,对裁判示意说:我可能违规了。这就叫主动报错。
一个优秀的管理者,本身就是一个裁判。作为裁判,就要激发所有的队员主动去报错,而不是包庇他们。
第四个错误:帮员工解决问题
做滥好人的管理者,经常在员工遇到困难的时候,就直接帮员工把结果干完了。看似效率很高,看似能够帮助员工解决这些问题,但是无助于员工的成长。
好领导不是直接帮员工解决问题,而是教员工一种思维。让员工有一种向上思维,做不到的问题,先努力找一百个办法,万不得已才去找领导解决。
找领导解决的时候,领导要用引导式的思维,让员工找到答案,而不是直接给答案。
第五个错误:用情感来维系员工的忠诚
无能领导者都喜欢用情感来维系员工的忠诚,而不是通过帮助员工成长,帮助员工发展,帮助员工赚钱,这些职业化的方式来获得员工的忠诚。
不职业化的管理者喜欢用江湖的义气,把员工弄成亲兄弟一样,让员工忠诚于你。
在酒桌上都是滥好人,大家都是哥们义气。一到公司出了问题的时候,大家都一团和气,没有人为结果负责,领导负责和稀泥,员工相安无事,实际却是组织绩效一塌糊涂。
所以作为管理者,千万不要用情感来维系员工的忠诚。
你对员工最大的负责任,就是让员工成长,让员工赚钱,让员工能力提升,通过这种方式让员工忠诚于你。而不是通过私下的情感,来维系所谓的忠诚。
当然,情感也非常重要,管理要以爱为入口。但是你把这种爱做过头了,把爱做成唯一的纽带,又不能帮助员工成长。当员工犯错之后,你又不敢指出来,当员工做不到的事情,你马上包办,这都不是一个好领导。
还有一些管理者通过牺牲制度,来收买员工的忠诚。
比如说,考核的时候该严格,他却很放松。员工本来绩效不高,但是他给的考评分数很高,以此来收买员工。或者员工违纪了,不去处罚员工,反而包庇员工。
这都是通过牺牲制度,收买员工的心的行为。这种方式,员工看似忠诚你,但是组织的秩序、文化却被你破坏了,这就是管理者无能的表现。
第六个错误:不敢淘汰传播负能量的员工
有些员工喜欢在公司到处传播负能量,作为管理者,就要敢于把他PK掉,让他离开团队。
做不到这一点,就是害了所有人。管理必须保护强者的利益,这样你的团队才能越来越强。
如果管理者一味的姑息纵容不良员工,就会害了公司,也害自己。
那么,作为一个职业化的管理者,应该怎么样做?
首先,做好人。就是要关爱员工,帮员工成长,帮员工发展,帮员工赚钱。
其次,做坏人。就是要给员工压力,敢于处罚员工,敢于淘汰员工。
作为管理者,不能只是做个好人,而是要做个有原则的坏人,这才是真正优秀的职业化的管理者。
*作者简介:王国钟老师是合伙人管理模式咨询专家,武汉大学管理科学硕士,腾讯网《管理思想讲座》主讲专家,《阿米巴+合伙人管理模式》著作者。