秦华清【小说】哑巴传奇 (连载十一)

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哑巴传奇 (连载十一)

文//秦华清(湖北利川)
第十一章 诚信无价
整个展城十分豪华,各个展厅竞相争宠,绚丽的灯光交相辉映,那些着装整洁的女导购在灯光照耀下尤为妩媚。眼前的一切,让阿菊紧张起来,甚至有点自惭形秽。
她低着头,疾步走到海春公司租赁的档口前面,此时展厅正用展览公司的广告布围着(展城规定:白天不允许装修),就随便看了看里面,便离开了展城。
阿菊来到菜市场旁边那块空地,一眼就瞧见麦惠英在卖水果,立刻走上前打了招呼,随即讲述了李素琴嫁给陈总的经过。麦惠英听后,老泪纵横,后悔前些日子不问青红皂白责备她,骂她。
两人当天下午租好了菜摊,第二天便找到了蔬菜批发市场,按摊位面积买足了各类蔬菜,还特地留了一小块地方摆上水果。
麦惠英明白,再不用躲躲藏藏,可以光明正大地站在半人高的摊位前,背着双手,面带微笑,轻松自在地等着买菜的人。
阿菊帮麦惠英整理好菜摊后,便全身心投入到展厅装修的工作中,甚至通宵达旦。半月之后,展厅装修完毕。随即,她花了一天一夜的时间,安装完浴室柜。为了给客人一个好的印象,她休息了一天,又美美地睡了一觉。
第二天,她用心化了淡妆——这是她有史以来第一次有模有样的打扮,只见她留着波波头,瘦小的脸上涂了淡淡的胭脂,她穿着印有海春商标的白衬衫和黑色的西裤,皮鞋擦得油亮油亮的,看起来十分端庄。她一进展厅,便忙碌起来,先打扫卫生,再擦拭产品,完毕后把计算器、价格表、笔记本等放到谈判桌上,然后仔细查阅产品目录。
卫浴城九点钟上班。十点半来了一拨客户,三男两女,江苏人,准备找个厂家做代理。阿菊请他们坐下来之后,给每人倒了一杯温开水,然后双膝并拢端坐在椅上,仔细讲解产品的结构、生产流程、工艺和技术,而后又讲了公司的发展历程。客户听得很认真,时不时夸赞阿菊有很强的专业知识,那位领头的说:“你比同展城的其他导购员专业多了,和你做生意我们放心,马上打电话给你老板,我们要去验厂。”阿菊当时不明白“验厂”是什么意思,就怔了一下,随后给陈总打电话告知详情。陈总接到电话十分高兴,夸奖道:“阿菊不错,第一天就接到了有意向的客户,请转告他们,我二十分钟就到。”阿菊终于明白,客户验厂意味着成功了一半。
陈总决定用两辆豪华轿车接客户,自己开一辆,公司司机开一辆。走进展厅时,素琴故意落在后面,让陈总和司机并排走在前面。阿菊见陈总到来,礼貌地打了一下招呼,又对着素琴微笑了一下,再和司机点了一下头,紧接着介绍双方。客户临走时,不断回头微笑,甚至竖起拇指赞扬阿菊。
陈总一行刚走,又来一拨客户,其中两位来自孟加拉国,跟着的那个二十多岁的中国姑娘,应该是翻译。两位外国朋友热情地招呼道:“Hello! Nice to meet you!”阿菊懵了,自己初中那点英语知识早已忘得一干二净了,便红着脸把头转向那位中国姑娘。那姑娘笑了笑说:“客人说很高兴见到你。你说吧,我帮你翻译。”阿菊招呼客人围着谈判桌坐下,然后一边为他们倒水,一边像刚才那样介绍产品。那姑娘卖力的翻译着,客人听得十分满意,最后签了一个五万元的小订单。下午又有几批客人,其中两批特别有合作意向。
下班时间到,阿菊正在整理茶几时,陈总打电话过来说:“阿菊,那批江苏的客人说你非常懂产品知识,简直就是一名技术员,所以愿意和我们合作,并且成功签下了试订单。看来,素琴找你做导购,没选错人。继续努力吧!”
展城离阿菊的家只有两公里,来回十分方便。回家吃过晚饭,她认真总结经验,并在电脑中做好记录。她认为,成功拿下订单,主要是自己懂技术、有诚信,至于个人的外表,顶多做参考。从那天起,她有了自信。
当她准备关上电脑时,大脑忽然闪现出老外来展厅的那一幕,于是决定学习英语。她仔细查看网络,认为《英概念英语》《疯狂英语》适合自己,又买了单放机和磁带。从此,天不亮,她捧着英语书,背靠垂柳,认认真真读着。
一天晚上,阿菊拿出那台心爱的电子秤,仔仔细细端详着,于是乎,往日卖水果的情景像电影一样在大脑中一幕一幕闪现出来:那时摆的是流动摊,整天提心吊胆,遇到生意不好的时候,要卖上好几天,到最后,连本钱也捞不回来。现在有了展位,不用躲躲藏藏,光明正大做生意,还能见到外国朋友,多好的机会啊!所以,她要更加努力工作,更加用功学习英语。
阿菊明白,诚信能揽客,诚信能让生意兴隆!第二天,她把电子秤带到展厅,放在办公桌的旁边,好时刻警示自己:诚信待客!
一个月下来,阿菊接到了许多订单,也增长了不少见识。
恰在展城放春节假前的一天——星期天,张丽医生来逛展城。阿菊一眼就认了出来,立即迎上去打招呼:“张医生好!”
张医生十分纳闷,不解地望着阿菊,摇了摇头,问道:“请问你是……”
“我叫梁顺菊,以前在菜市场卖水果那个哑巴。”
“哑巴?”
“是的,我就是那个摆流动摊的哑巴,那次被城管抓住,你和许多朋友帮了我,我一直记得。”
“我想起来了,”张医生十分兴奋,“你就是那位……对对对。你现在说话如此流利,又开了个浴室柜店,真了不起啊!”
“店是公司开的,我做导购员。请到里面坐!”
“那也不错啊!来这里上班的员工,很不简单。”张医生说着走到谈判桌前坐了下来。
恰在那时,又过来两位客户,阿菊上前迎接,那面容和身形,再熟悉不过了,就是那天扣押电子秤的两位城管。阿菊眨了眨眼睛,满脸笑容,亲切地招呼道:“两位好,我认得你们,请到里面坐坐。”
“请问你是……”
“我是以前摆流动摊的那个哑巴,经常给你们找麻烦,真的对不起!”
两人猛然惊醒,脸也红了,正欲退出展厅,张医生立即站起来打招呼:“两位好,坐下喝喝茶,聊聊天。”
“你,你是张医生吧。”两人止住了脚步,迟疑着走到谈判桌前坐了下来。
阿菊满脸笑容,沏好茶后,便讲了自己怎样恢复语言功能,再讲到进公司上班和在展厅做导购的经历。两位城管起初坐立不安,当听到阿菊讲起怎样努力学习文化、学习电脑、学习英语,而且根本没有半点责怪他们的意思,心情慢慢放松,还不时竖起大拇指……
那天,四人聊了很久,张医生和其中一位城管还订了一些柜子,然后笑着告别离去。
春节期间,阿菊几乎全天把自己关在家里,学电脑、学英语、学销售知识。附近常有人来给她做媒,可她就一句话:“我的生活空间排满了我想要的,没功夫谈感情。”
农历正月初七,卫浴城开始上班,阿菊又带着那台电子秤很早来到展厅,认认真真搞好卫生,为客户的到来做准备。
阿菊的诚信拉起了很广的人脉,在春季广交会之前,她几乎应付不过来,朋友介绍朋友、亲戚介绍亲戚、客户介绍客户,甚至还有外国人介绍外国人到她那里买柜子的事例。这个瘦小的女人——曾经的哑巴,一时间成了展城的销售“红人”,就连卖浴室柜的导购员,也喜欢跑到那里拉家常。
阿菊决定招聘导购员。她一直想,这个导购员要起点高一点,销售类专业,德才兼备,为以后把市场做得更大打好基础,所以,她的招聘方法十分独特,要求新来的人员先拿着那台电子秤到麦惠英那里卖三天蔬菜,看是否具备这样的素质:耐心、可靠、主动性强、诚信度高。
来了很多刚毕业的大学生,他们大多娇气,做事马虎,专业知识极为普通,而且好高骛远,根本看不上卖菜这种“低贱活”。有的刚来就走,有的开出天价工资却无真本事,有的同意在展厅上班,但不能卖菜……前前后后招了一个星期,最终招到了一位令阿菊满意的导购员。她是一位来自湖北刚毕业的大学生,叫周小梅。
没有客人的时候,小梅就整理蔬菜和水果;客人来时,小梅特别热情主动,总是带着微笑迎上去。第二天晚上,麦惠英如实向阿菊反映情况。阿菊听后十分高兴,决定第三天早晨去现场观望。不到七点,阿菊就在远处看到,那是一张青涩的圆脸,时刻保持微笑,个子很高,一身朴实端庄的打扮映衬着她极高的修养,比起一般的大学生,她又多了几分稳重,且毫无半点娇生惯养的样子,那忙忙碌碌的可人模样,总能唤起一种亲切感。阿菊看后心里十分高兴,立即汇报给陈总。
陈总带着素琴,很快赶到菜市场,找地方停好车后,提前给麦惠英打了电话,叫不要声张。两人并排走到菜摊处,装着不认识麦惠英。
“大白菜多少钱一斤啊?”陈总一边说一边不停地掰菜叶,转眼间就只剩下酒杯大小的嫩黄菜心了。
麦惠英懵了,心想这如何回答?站在旁边的李素琴暗自发笑。
小梅看了看眼前的“胖墩子”,特别那两扇颤动的腮帮,刚开始特别反感,忽而转变态度,微笑着说:“老板好,你剥下的菜叶三块五一斤,你手里的菜芯十五块一斤。我们的客人一般不会像老板那样买菜,都是整个儿买去,您是有钱人,所以吃得很特别。我帮你分开装起来再称一下。”说着便去拿塑料袋。
“等等。不剥外面的菜叶多少钱一斤?”
“三块五。”
“三块五?”
“是的,老板!”
“你刚才说剥下的菜叶三块五,菜心十五块,为什么不剥也是三块五?”
“老板,你的这件上衣是名牌,价值不菲,你当时买的一定是整件,而不是一块布料。我们卖白菜也是如此,菜叶和菜心不能分开卖。我们卖菜,虽是小本生意,但也很讲诚信,当我们发现外面的菜叶变质,就会立刻去掉,哪还等到老板你亲自动手啊!”
“行吧,你帮我把剥下的菜叶和菜心装起来称吧.”
周小梅立即拿了塑料袋装起来,放在电子秤上一称,说:“老板,九块八!”
陈总立即掏出五十元纸币,往菜摊上一扔,“不用找了”,转身便走。
小梅快速找好零钱,提着那袋菜追上去,和钱一并塞到陈总手里,打趣地说:“老板,菜是你的,钱也是你的,这个装白菜的袋子也归你所有。下次再来!”
陈总两人到了展厅,满意地告诉阿菊:“此人可用!”
小梅来展厅上班不久,发现眼前这位瘦小的女人,有许多优点值得自己学习,比如,诚信、上进、勤劳、对工作兢兢业业等,于是暗下决心,努力工作,也要做一个像阿菊那样受人尊敬的人。
展厅的销售额,大大超出了陈总的预期值,几乎每天都有络绎不绝的客户来展厅谈生意,阿菊两人根本没有喘息的机会。后来,阿菊又招了两名导购员,招聘方法还是一样,都离不开电子秤的检测。下半年一到,便在同城不同地方新开了两家卫浴店,生意很快火爆起来。
小梅在阿菊的引导下,成长很快,她的处事风格,总带着阿菊的影子。
三年过去了,阿菊开了很多连锁店。在广东比较大的城市中,常可以看到“海春卫浴店”的招牌。店里面,都有一台类似于阿菊的电子秤。
三年中,陈总数次主动提出拆了阿菊的小院重建新房,阿菊摇了摇头,说:“当初我确实想拆了老房建新房,当我真想拆的时候,可又舍不得了,因为我和小屋的一砖一瓦结下了深情厚谊,所以,我要一辈子住在里面,住到死为止。至于程程,他长大后有自己的前程,他想在哪里买房是他自己的事情。”
时间过得很快,2014年深秋的一个晚上,素琴突然独自开着车来到小院,一见到阿菊便紧握双手,说:“菊姐,我要回老家一些时间,一年、两年,甚至一辈子。”
阿菊听得模模糊糊,总感觉她眼神异样,语言带着感伤,可就是不明白她到底在暗示着什么,只好依依不舍地说:“那你尽快回来,我和英姐离不开你。”
素琴微笑着转过身,慢慢走向停在院中的小车,刚到车门处,一个踉跄,差点摔倒。那一瞬间,她后脑勺冒出一小撮白发,在月光下特别明显,阿菊很吃惊,刚想跑过去扶她,再告诉她后脑勺有白发的事,但车已启动。
晚上,阿菊梦到了素琴,只见她长发飘飘,越过田野、树林、山涧……无论如何拼命,就是追赶不上,只能眼巴巴地看着那一缕忽暗忽明的身影,渐渐地,消失在茫茫的天际。而后,阿菊站在长长的山岗上,撕心裂肺地呼唤:
“素......琴......”
编审:谭绍义

           

           

           

作者:秦华清,湖北利川人。曾在《恩施日报》《中国作家网》等报刊网站发表过多篇散文,著有长篇小说《红粉战刀》《红尘守望》。

           

           

           

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