兴盛优选遭围剿后,自建物流体系成关键,平台如何提升核心竞争力?
兴盛优选在遭到巨头围剿之后,并未挫败离场,反而获得了30亿融资,进入了社区团购市场的安全区。
但是在社区团购的第二阶段中,兴盛优选并未得到多少喘息的机会,因为当下社区团购平台的工作重心已经转变为兴盛优选曾经的最大优势——物流体系和供应链。
兴盛优选遭围剿
在去年11月,美团优选、多多买菜和橙心优选相继在长沙开城,“围剿”兴盛优选。在互联网巨头的低价补贴下,兴盛优选也不得不进行补贴挽留用户和团长,正在大家都在探讨兴盛优选存亡之际,社区团购“九不得”规章制度叫停了低价补贴。
而兴盛优选也凭借着自身所搭建的一套可以次日直达村庄的“城市/县域中心仓——街道/乡镇站——社区/村落店”三级物流体系,存活了下来。
通过“网格仓”,兴盛优选的物流可以直接到村——彻底打通了农村电商的最后一公里。这也是其他巨头平台所不具备的,是兴盛优选最重要的“护城河”。
核心竞争力
就像社区团购某位高层所说的:“你的商品再好,价格再便宜,不能及时的送达消费者手里,有什么用?”这也揭示了社区团购的核心竞争力——履约效率。
举个例子,现在已经没有米下锅了,你还不能及时的将米送到我的手上,就算你再便宜,再好,那又有什么用呢?消费者的即时需求是有米可炊,而在这时你提供的却是优质和便宜的产品服务,完全背离了消费者的需求,自然就得不到消费者的青睐。
如何提升履约效率?
前置仓模式
前置仓是一种仓配模式,它的每个门店都是一个中小型的仓储配送中心,这使得总部中央大仓只需对门店供货,也能够覆盖最后一公里。
消费者下单后,商品从附近的零售店里发货,而不是从远在郊区的某个仓库发货。这便是支撑它在门店3公里范围内可以做到30分钟送达的重要前提。
在当前的生鲜电商市场中,不乏一些履约效率较快的平台,比如每日优鲜和叮咚买菜,他们凭借着自身在全国所搭建的众多前置仓,能够最快29分钟将产品送达用户手中。
并且凭借着优秀的履约效率,他们受到了众多消费者的喜爱以及一些投资者的青睐,让他们在生鲜电商市场中快速完成了融资,着手准备上市,随时抢占生鲜电商“第一股”。
不过在全国开启前置仓模式所需要耗费的资金较高,比较适合一些资金实力雄厚的企业,这是不是就意味着普通的商家没有办法获得这种履约效率的优势了呢?其实则不然,普通商家可以借助专业的工具只在本地市场中布局前置仓,开展社区团购业务。
开启前置仓
社区团购系统支持开启前置仓模式,将平台旗下团长自提点/门店转化为前置仓,在系统中可以由团长实时更新产品剩余数量,避免用户下单后却没货的情况出现,同时较低的产品数量也可以吸引用户及时下单,加速用户的购买决策。
用户下单后,可以当天到店自提或者由骑手/团长1~2小时内配送上门,提升平台的履约效率,为用户带来更加高效的购物体验。
社区团购结合前置仓模式既可以避开传统前置仓的高成本问题,还能达到前置仓的高效性。
在当前各大平台失去了低价补贴这一大优势以后,普通商家可以抓住机会入局社区团购,借助专业的工具进行精细化运营,打造自身的核心竞争力,收获社区团购的发展红利。