UC头条：销售冠军不外传的5大陪聊技巧!

在大家的概念里面，只要能说会道就能做好销售，其实不然。更重要的是，句句都能说到点子上，说到客户心理去。而真正的销售冠军就是这样，他们那就是陪聊高手，能说服打动客户。

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1、讲故事

故事能够创造更直观的画面感，引起客户的共鸣，相对于单薄的语言技巧更能被客户所接受。对于一个销售人员，讲故事是最应该具备的基本功。你想要成交，想要成大单，必须要记住四个字“趋利避害”。但是，这个“避害”并不是说完全不提产品的缺点，毕竟客户也不是傻子。只是讲到缺点的时候，尽量一带而过。

当一名销售人员在跟客户介绍一款护眼灯节能、环保的特点时，你给他讲一千遍一万遍产品的好处，客户都不一定会动心。但是，你要给他讲一个客户因为买了低价劣质产品，最终导致视力出问题的故事，那就相当有说服力了。

2、举例子

例证销售很多人都在用，但不是每个销售都能用好的。比如，我们去餐厅吃饭，经常看到墙上到处挂着各路明星到店里就餐的照片，例证销售就是给客户保证，相信自己不会买错。

有这样一个故事：某个裁缝店挂了个招牌出来“本市最好的裁缝”，第二家店跟着挂了个招牌“全国最好的裁缝”，第三家店实在没法了想了很久本来想打“全世界最好的裁缝”，想了想打了“本条街最好的裁缝”，你说哪个裁缝更受大家欢迎？相信你的心里早已有了答案。

举例子还是要举客户身边的例子，说某某明星到你家买了产品，不如说他的邻居也买了你家产品更有说服力。

3、用数字

用数字是一些优秀销售人员最常用的技巧，准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性，增加专业感。

在应用这个技巧时要注意：当顾客听不懂你的数据时，一定要想办法让顾客听懂，某空调销售人员跟顾客说“我们的空调超静音只有17分贝”，大多数顾客是不了解17分贝有多静音的，顾客的感觉应该是0分贝更静音，怎么办？你可以打个比方，17分贝就象用笔写字，纸和笔摩擦的声音，你说静音不静音？

4、打比方

有位老太太问爱因斯坦“听说您在研究相对论，您能告诉我什么是相对论吗？”爱因斯坦没办法向一位老人讲清楚相对论的内容，他打了个比方：半夜12点的时候，如果您的女儿还没回家您着急不着急，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“太慢了”，那假如半夜12点你在剧院听歌剧，您觉得时间过得快还是慢？老太太说“当然太快了”。爱因斯坦用一个简单的例子就跟老人讲清楚了相对论的内容。

所以，销售人员一定要有语言的转化能力，把专业的术语转化成顾客听得懂的事物，就像我们经常用如刀割来形容刺骨的寒风，似火烤来形容灼人的烈日。

5、作对比

数据只是一个数据，当没对比的时候，数据就没有任何意义。咱们回到用数字的技巧上面来，当那名空调的销售人员说17分贝的时候，顾客没有感觉，她可以打个比方，也可以用数据对比，她可以说我们的是17分贝，而别人的是**分贝，只要自己的比对手的低就可以了，这个时候聪明的销售一定不是只拿一个对手来做对比，而是至少要引入两个对手，**品牌多少分贝，**品牌多少分贝，市场数据比简单的产品数据有效得多。

只要我们肯花上一些时间和精力，枯燥的产品介绍就可以做得这么任性，这么好玩！销售不再是信口胡说，而是有准备为每位顾客量身定制一套说辞，产品都开始私人定制了，难道我们的销售话术不是早就应该开始定制了吗？