【电话】为什么给业主打10个电话,有8个都会回答你:我已经装好了!/ 我不需要等等... ...
电话邀约客户,几乎是每个品牌都会做的事情;通过楼盘的电话号码,来筛选自己的意向客户,您有没有发现,如果您的电话号码是一手资源,成功率是不是蛮大的?
很多时候,一个菜鸟通过不断的练习最终也能成为一个领域的高手精英。咱们先想象一下:导购总是想套路业主,让业主告诉导购,业主的真实需求。
如果业主把真实需求告诉导购:
导购问:您需要橱柜吗?或您现在装修到哪一步了?
(导购想知道业主的真实想法)
业主回答:我需要或刚刚进场等
假如业主真的这样回答,那么导购会不会放弃?相反一定会长时间的意向客户跟踪(骚扰)。
所以业主总结出经验后怎么回答的?
我已经订了、我现在不需要、我过两年在装修、我房子已经卖了,等等等等... ...
所以业主也并不是不想告诉你真实的情况,是业主怕!怕骚扰!
所以业主发现,每一次别人问他装修的时候他只要回答:自己有需求就会被陆续骚扰,但是每一次他回答:不需要,打错了,装好了,就会发现同一个人就不会继续骚扰他了!
那么我们该怎么做?
1、调整心态
百分百坚信假如有客户回答:不需要、已经定了、装好了等;业主并不是真的不需要而是不想被骚扰。
2、话术
我知道您不是不需要,而是怕别人骚扰您,非常理解您!装房子本身就很累,很辛苦,时间很紧张,没那么多时间去听广告,但是我今天是要告诉您×××××。
3、思维
世界上没有任何话术是适用于每一个人的,但是一个好的思维可以让人生发出无数话术,相信很多打电话的老鸟都懂吧!哈哈
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李子清,四川德阳人;90后创业者,青年作家,李子清营销策划有限公司创始人。15岁进入建材行业,17岁开始创业,被无数建材老板誉为:'’营销怪才'’。其营销策划,执行以:新,怪,奇,干为核心。一年为家装建材行业创造2.8亿的产值。
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