【好书推荐】行为可能被什么影响——《自我·群体·社会》精华分享

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冯雪松【好书推荐】
《自我·群体·社会》是全美五大名校采用的社会心理学标准教材,本书不仅以科普的方式介绍了社会心理学的发展由来、研究方法,更以很多典型的案例为线索,将那些最为精彩的社会心理学发现关联在一起,深入洞悉了案例背后的社会心理学奥秘。本书将会告诉你:他人、群体与情境对我们的行为可以产生巨大的影响,它们会改变你的态度、影响你的爱情、迫使你服从他人、甚至可能产生暴力行为等等。
本书由罗伯特·西奥迪尼、史蒂文·纽伯格和道格拉斯·肯里克三位作者联合撰写,其中,领衔主笔罗伯特·西奥迪尼被誉为“影响力教父”。他是亚利桑那州立大学终身校董事讲席教授,也是研究生特聘教授,曾任美国人格与社会心理学协会的主席,并获得消费心理协会颁发的杰出科学贡献奖。他的代表作《影响力》已被翻译成30种语言,在全球售出了300万册,并被《财富》杂志评选为75本必读的最睿智的图书之一。
不知你是否曾注意到,在我们身上,存在着很多不由自己控制的反常行为:比如有时你对某件事本来有自己的观点,但是却因为其他大部分人都持不同意见,所以你就会附和着说出和他们类似的想法。再比如说,美国曾经有一位无辜的少年,在发现自己的母亲被人谋杀之后没多久,竟然认为自己就是凶手,而全程中负责审问的警察们并没有使用任何暴力逼供的手段。
这些匪夷所思的现象,究竟是随机出现的,还是背后有迹可循?人们的行为是由自己完全控制的吗?本书将会告诉你:他人、群体与情境,对我们的行为可以产生巨大的影响,它们会改变你的态度、影响你的爱情、迫使你服从他人甚至可能产生暴力行为等等。
他人如何影响我们的行为呢?这种我们知道,每个人对每件事,都有自己的态度,而有些时候,我们想要去改变他人对某件事的态度,就会去说服他人。那么,人们的态度,是如何被他人改变的呢?“说服”这个行为,又有怎样的玄机呢?
说起“从众”与“服从”,本书提到了一些很有意思的观点,比如说,研究人员发现,即便是在很简单的问题上,人们也很容易盲目跟随他人,做出错误的选择。在一项实验中,研究人员让被试者先看黑板上的一条线段,然后,再要求他们从另外三条长度不等的线段中,选出和第一条一样长的那条线段,并观察他们的错误率。这些被试者们被分为两组,第一组被试者在没有干扰的情况下作答,而第二组被试者不同,他们要先等房间里的另外7名被试者给出答案后,再说出自己的答案。而事实上,这另外的7名被试者,全都是研究人员扮演的,他们在答题的时候,会统一地选择一个错误的选项,最后再轮到真正的被试者来回答。
群体对人行为的影响方式有很多种,接下来我们从群体行为和群体期望这两个角度,看一看群体是如何影响人的行为的。1964年3月13日凌晨3点,一位名叫凯瑟琳·珍诺维丝的年轻女性,在纽约一座富人小区的街道上被陌生男子用刀刺死。在长达半个小时的行凶过程中,总共有38位邻居在自家窗户边上,目睹了这一凶案的发生,可令全美国人民震惊的是,这38位邻居中竟没有一位伸出援手,甚至没有人打电话报警。这究竟是什么原因造成的呢?难道是因为这38位邻居恰好全部都是没有勇气和缺乏善心之人?其实,这38位邻居中的每一个人,都是被群体的行为影响了。
社会心理学家们认为,正是由于有多达38位目击者,才导致每一个人都会参考群体的行为。试想当你作为其中一位目击者,半夜被吵醒来到窗边看到被害者以及几十位在窗边围观的邻居时,你是否也会本能地在脑海里想到“既然大家都没有去帮她,那一定是有什么原因吧”或者“如果她需要帮助,那早就有人去了”,你很可能会本能地觉得,这件事情和自己的关系并不大,因此也没有对受害者给予帮助。这样的现象,心理学家们将其称之为“旁观者效应”。
情境对人的影响也有很多种方式,我们从物理环境、社会环境、生理情境、偏见情境这四点来深入探讨。首先,物理环境可以影响人们的行为倾向。经常看棒球比赛的人都知道,投球手有时会故意将球扔到对方接球手的脸上,这是一种十分危险的发泄行为。而在一项针对大量棒球比赛数据的研究中,研究人员发现,如果比赛当天的气温超过32摄氏度,那么投球手就更有可能故意将球扔到对方接球手脸上。相比于气温低于21摄氏度的比赛,这项行为的出现频率高出了整整一倍,这个现象说明了酷热天气会引发人们的攻击情绪,无独有偶,在另一项研究中研究人员也发现,当气温升高的时候,城市中的攻击性犯罪增长率要远超过非攻击性犯罪的增长率。
除了物理环境,社会环境也会对人的行为产生影响。研究人员在研究两性关系数据的时候发现,如果在某一社会中,达到适婚年龄的女性过多,那么男人们就会更少地对婚姻做出承诺,人们对性行为和晚婚的态度也会更加开放;而当社会中的适婚男性过多时,人们就更加重视家庭、提倡早婚,并对性行为更加保守。根据这些现象,心理学家们认为,适婚男性增多会帮助女性要求配偶更加重视承诺、重视家庭,而适婚女性增多,则会刺激女性为了获得男性的喜爱而相互竞争。
生理情境对人们行为的影响。我们都知道,人们在开心的时候会露出微笑的表情,而事实上,微笑这个生理动作,也能让我们变得更开心。在一项被称为“夹笔实验”的研究中,研究者将被试者们分为三组,分别用三种方式夹住一支笔,第一组被试者被要求用牙齿夹住一支笔,这个动作会促使他们露出微笑,第二组被试者被要求用嘴唇夹住一支笔,这个动作则像是生气时的噘嘴,第三组被试者则是用自己的非惯用手拿住一支笔。接下来,三组被试都要用笔完成一些简单的连线和画图任务,完成之后,研究者会让每一位被试者评定几张卡通图片的滑稽程度。实验结果表明:与用手握笔的那一组被试者相比,被迫露出微笑表情的那一组,普遍觉得那些卡通图片更加滑稽,而被迫露出生气表情的那一组,普遍觉得那些卡通图片更加无趣。
除了以上三类情境之外,偏见情境也会影响人们的行为。事实上,除了对他人的偏见情境之外,对自己的偏见情境同样会影响人们的行为。
情境影响我们的行为,像天气这样的物理环境、人口数量等社会环境、动作表情等生理情境和人们对他人及对自己的偏见情境,都会对人的行为产生影响。
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