办事有好的人际关系，再难的事也不难

转：单眼老表博客的博客

办事有好的人际关系，再难的事也不难（1）

人际关系的第一层意义便是从人与人的交往中获得学习和提高，从关系中获得一种人生资源。在交往中，我们可以学到和得到的东西太多，甚至可以说，是关系决定了我们的一生。一个成功的人士，只有20％是由于他的专业知识和技能，另外80％要靠他的人际关系与处世技巧。

在这个竞争的社会，如果只有专业，没有关系，很难成功。个人竞争力是一分耕耘，一分收获，但若加上良好的关系，则个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。无数事实也充分证明：人际关系是成功的一个因素。挖掘你的人际关系资源关系的第一层意义便是从人与人的交往中获得学习和提高，从关系中获得一种人生资源。在交往中，我们可以学到和得到的东西太多，甚至可以说，是关系决定了我们的一生。

一般人都以为自己最了解自己。事实上，我们对自己的所知极为有限，我们几乎无法具体地描述自己的个性、能力、长处和短处。

当一个人以为“这就是真正的自己”时，他通常只看到“有意识的自我”和“行动的自我”，而这些都只是自我的一部分而已。要真正了解自己，唯一的办法只有拿自己与周围的人比较，或者从与人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己，有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后才能恍然大悟，认识到真实的自我。“以人为镜，可以明得失。”除非有“别人”这一镜子，否则你永远不会看清楚自己是谁。

所谓知己知彼，百战不殆，就是要想在商战中有所发展，必须掌握竞争对手的特点、动向，比如他们是否重视教育训练？是否鼓励员工进修以加强他们的技能？他们在同业中的名声如何？是否参加商展？有没有加入商业性组织？关系网就是了解这些信息的最佳渠道，而且大部分真实可靠。因为你的朋友只会帮你，而不会去帮你的竞争对手。越往高处走的人，越需要有人照应，当然了解竞争对手并做出比较后，重要的是取长补短：有优势要保持，有差距要追赶。

我们可以从生活中了解社会，别人的经验、书报杂志和传播媒介等都可以帮助我们了解社会。可是从生活体验中捕捉到的社会毕竟太狭窄了，就如“井蛙窥灭”一样，使我们难以做出准确的判断。报纸和其他传播媒体所提供的也只不过是一张“地图”，光靠这张地图更难以掌握活生生的现实。像这样由个人经验塑造出来的世界观可能会随着关系资源的扩大而慢慢得到修正。我们一定都还记得刚从学校毕业时，父母师长对我们说的话。'外面的世界和理想中的世界太不一样了。换句话说也就是，只有与人交往才可能掌握真正的现实社会，进而调整自己的世界观。

我们每个人的一生都无时不受着他人的影响，他们可能是父母亲友，也可能是自己的上司和同事。关系就是一面镜子，从他们身上，我们不仅可以看到自己，更能了解整个世界和社会，同时也因为他们的生活态度而认识到什么才是真正的人生，在生活中还可以从四周的人身上学到很多东西，对于启发灵感及增长智慧不无帮助，这样使我们的人生更加丰富多彩。

举个例子来说，如果你有这样一个朋友，他从事推广和销售绿色营养食品，他为这个行业服务了很多年时间，而且一直孜孜不倦，并以此为荣。多年的工作经验使他成为优秀的营养师和生活教练。因为你与他的相处，一定会听到他有关营养学和养生之道的高论，潜移默化当中，你也一定会学到许多营养平衡和维护身体健康方面的知识。试想，如果没有这位朋友，以你自己本身的专业和工作，一辈子也不可能知道这方面的知识或经验。

现在全球经济一体化，我们与世界的距离越来越近，只有拓展关系，充分了解世界，放眼全球，才可能在全球竞争中立于不败之地。如果你有几个要好的外国朋友，那么他们对于你了解他们的国家无疑起着重要的作用。因此，我们不妨作一番检查：在你的关系中，有多少人是外国朋友？也许你会有走出国门的机会，你一个人走在国外的土地上而没有一个人可以帮助你体验这个国家真正的文化，没有人邀请你到他们家，让你看看他们的实际生活是怎样的，真的是令人遗憾。

那么，如何才能拥有一个国际性的关系呢？以下三方面可供我们参考：

首先，参加国际性的旅行团队。假如你在旅行当中不知怎样去认识他，那么不妨就随便问一句：“你经常旅行吗？”这时你就会发现大部分的人都喜欢谈他们的旅行经验，所以你们就很快开启一个全新而美丽的世界。

其次，可以从外文图书馆或者股票交易员那里获取，在这些地方你可以认识并了解到真诚的朋友。

再次，附近的大学。你完全可以找到与全世界最有联系的学校或者是系所。如果你正在求学的话，那么国际学生组织是最好的起始点。在过去联络不便的情况下，要想多认识一个朋友是件困难的事，但自从有了网络，电子邮件、即时通信软件、网络电话等，人际交流变得简便快捷。即便你是一个非常内向的不善于社交的人，也不用害怕交不到朋友了。你可以借助这个平台，自由地结交很多朋友。

感悟：世界第一人脉关系专家哈维麦凯先生说：“人脉就是钱脉。”在当今这个竞争激烈的时代，人脉不仅仅是钱脉，人脉更是命脉。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确如此，在美国，曾有人对2000多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料，然后回答：解雇他们的理由分别是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，三分之二的答复都是：“因为他们不会与别人相处......文/单眼老表

办事有好的人际关系，再难的事也不难（2）

现在的世界，是一个网络的世界。当我们在现实当中找不到谈得来的朋友时，可以去网上寻找知己。而寻找知己的方法最有效的莫过于QQ、MSN这些网上聊天工具了。初涉网络的网友，也许感到最为亲切的就是网上聊天了，网络聊天使天南海北的朋友打破了时空限制，可以“面对面”交流。QQ、MSN的出现，在某种意义上，让我们从现实的无尽压力和束缚下解脱出来，展示出了我们自己“真”的一面，让我们在网络里找到自己的知己，不管相隔多远，网络聊天让我们感受到了彼此的真心。

与网络聊天的流行一样，论坛也悄然兴起。“论坛”本来的意思是指一种高规格、有长期主办组织、多次召开的研讨会议。这里所说的论坛是指网络论坛，一般就是大家口中常提的BBS。论坛里高人无数，藏龙卧虎。你可以在里面发现各方面的人才，在这些高手那里你可以学到很多东西。此外，论坛是个平台，给了五湖四海的朋友们沟通交往的机会，道同即相为谋，很多彼此欣赏的人最后发展成为现实中的朋友。虽然大多数人可能一辈子都见不了一面，但是在论坛里结下了友情，是不会退去的，这实在是上论坛最大的收获。

随着网络的应用和普及，人类的通讯方式也发生了翻天覆地的变化，用笔写信的方式逐渐被电子邮件取代，尤其在年轻人当中，电子邮件已经成了他们在生活和工作上的情感和信息表达方式。电子邮件又称电子信箱、电子邮政，它是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。

现代人生活节奏逐渐加快，人们在工作的重压之下早已经没有了以前那种闲淡的心情，对友谊的忽视也达到了空前的地步。即使想和远方的朋友交流，也难得抽出时间来。以前人们还有足够的时间写信，也有足够的耐心来等待朋友的回信。但是现在，花上一个小时写信，然后再用一个星期，甚至半个月的时间来等朋友的回信，这是对人耐心的极大挑战，对快节奏的现代人来说，这太奢侈了。但是电子邮件的出现，无疑给现代濒临危机的友情打了一针强心剂。

在这个“地球村”中，只有那些居住在边远地带的和远离网络的人才会逃离这个互联网的世界。比如现在比较流行的网络交流模式——博客，我们通过建立自己的博客，就可以为自己汇聚大量“志同道合”的朋友，还可以容易地在全球找到和自己有共同志趣的人，发现商业机会，达到不同族群之间的理解和交流，等等。而且，随着博客应用的不断深入，通过博客汇聚朋友的这种物以类聚的生态形式，与现实产生互动，会越来越像真实生活中的人际圈。经营人际关系．即经营战功有人说，生命本身是一种不断修炼的过程。其实，人际关系又何尝不是从成功中积累经验，从失败中总结经验的过程呢？

在日常生活中，有很多人具有好人缘，他们总能汇集旺盛的人际关系资源。因为，他们知道：社会交往是人生的大事，好人缘就是人生成功的资本，经营人际关系即经营成功。

我们每个人身边总会有很多朋友。如果我们和这些朋友处好了，我们就不只是一个人，而是一个人际关系企业的企业家了，什么事应该找谁都很清楚，办事或者创业都容易多了。有些事情看起来很难，可是只要用心去做，也就不那么难了。成功也是如此。你有丰富的处世技巧，你有做人的风度和修养，你有真诚的友谊，你有良好的人缘，这一切都是属于你人生中最珍贵的财富和最有益于成功的资本。其实不只是商业上的成功需要人际关系，就连我们日常的工作甚至生活中都离不开他人的帮助！

要建立良好的“人际关系”，首先要认清目标，接着寻找有相同需求的人，最后与之联系，建立关系。也就是说：目的是有相同需求的人。有人单靠直觉建立“人际关系”，也有人要努力不懈才去发展一点点“人际关系”。前者往往难以预料结果，而后者比较知晓拉拢关系的“天时地利”。因此，“关系”通常要花一点工夫才能取得。举个例子来说吧，一家公司两个月内有大裁员或是破产的危机，有些员工急得像无头苍蝇一样不知如何是好，也有些员工则悄悄地打电话联络，寻找下一个工作机会。我们可以相信这些人一定比张慌失措的同事先找到工作，也会继续依靠“关系”而追求更卓越的生涯。事实上，“人际关系”就是事业的生命线，只有与外界保持某种程度的“关系”，消息才会灵通。如果问他们这些“关系”是怎么来的，恐怕他们自己也答不上来。这种事并非是鬼鬼祟祟、见不得人的勾当，而是一般人成功的秘诀。因为他们懂得“团结力量大”的道理，从而练成了在最不可能的地方得到情报的神功。

善于拓展“关系”的社交高手不管是在宴会、洽谈公事或是私人聚会上总是能掌握时机。对于这些“沟通大师”而言，人生就是一场历险记：会议室、酒吧、街角、餐厅，甚至在澡堂里，处处都可以“增长见闻”，因此他们随时竖起耳朵，收听精彩的内幕消息或是飞短流长。他们相信只要多走动必定会有收获。会拉关系的人不仅口吐莲花、左右逢源，而且任何蛛丝马迹都逃不过他们的法眼。他们就是天生的侦探或者是记者，颁给他们“社会学”荣誉博士一点也不过分。

总之，人们总是在心里想着身边的“人际关系”有无用处，以及怎样寻找有价值的人际关系，看看是否能从双方的需要上做些文章，以使彼此的关系套牢并得到自己想要的信息。这样才会有更大的发展和成功。

感悟：在社会上，我们也会发现这样的事实：一个被众人接纳和认可的人，有时候能力未必超人一等；但一个成功的人，其背后必定是一群人在努力。自古以来，怀才不遇的大有人在，却很少有人际关系过硬、左右逢源却没有出路的人存在。因为，成功的人往往懂得为人处世的技巧，能为自己营造一个良好的人脉环境，就能拥有恰当的人际关系，就能做成想做的事情。有了能力，还需要有人欣赏、有人提拔。处理好人际关系，形成自己的关系网，也是每个人降低办事成本的最佳选择。要知道，人与人之间，感情投资比金钱投资、技术投资等要稳定可靠得多。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，这就是一个社会交往的潜规则......文/单眼老

办事有好的人际关系，再难的事也不难（3）

世界上最大的码头建筑公司有多少员工？出乎你的预料，只有7名员工，也许比你的公司还小，但是这7个人，人人都有庞大的人际关系网络，因此他们能建设世界上最大最好的码头。所以，那些成功人士们常常愿意花费巨额的学费去参加一些培训班，其目的并不全在该培训有多大价值，更主要的是想结交同样成功的朋友。

如果你问哈佛的MBA毕业生们在哈佛得到的最大的财富是什么？他们会告诉你，不是学到的知识多么了不得，而是在那里交到的朋友以及在哈佛校友录上积累的人际关系！

其实，机遇总在人际关系中，但是缺乏修养的人却无缘抓住；成功就在不远处，然而处世无道的人却很难得到。做个修炼智慧的人，只有这样，成功之门才会随时为你敞开，做个会经营人际关系的人，因为经营人际关系就是在经营成功。

人际关系就像是人们看电影需要买门票一样，有了门票才能看到电影，而人际关系就是个人取得财富、进入成功的门票。不过，千万不要因此而误解为，只要有了人际关系就能取得事业的成功。因为“人际关系”只是个人取得财富、进入成功经营事业的门票，重要的还在于是否能够运用已有的人际关系、以及能否用心经营人际关系，能否不断地开发新的且可以运用人际网络。譬如说，有些人认识许多政商名流，包括政府机关的高官、民意代表、商场元老或者是新一代的青年俊才，但是，却未能有效地运用，即使权贵再显赫、人际关系再广泛，也未必能有办法取得财富、获得成功。所以应该反过来说，事业是经营成功的伙伴，需要有充}市且良好的人际关系。

在现实社会中，专业与人际关系是一个相乘的关系，如果只有专业，没有人际关系，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人际关系，个人竞争力将是“一分耕耘，双倍收获”。

尤其是在高科技产业快速发展的现今社会里，速度发展的越快，机会也越多，如果你永远只停留在现在，而不去尝试着打开另一扇门，不听听别的声音，那么不但无法晋升，更无从探知将技术、市场与行销各领域整合的乐趣，格局也将受到局限，甚至自己可能要面临“物竞天择，适者生存”的被淘汰境地。

在社会生活中，免不了要与别人交往、接触。每个人都必然要和别人发生联系。人生需要交往，人生的发展和事业的成功与人际关系的建立和健康发展是息息相关的。在这个世界上，一个人不可能单独生活一辈子，总要与别人交往，人的一生都是在与他人的交往中度过的。

美国纽约某银行的董事长兼总经理莫罗尔，他的年收入高达100万美元。但是他最初只不过是一个小法庭的书记员而已。后来让他的事业发生惊天动地变化的原因是什么呢？莫罗尔一生中最幸运，也是最重大的一件事就是他博得了一个大财团董事的青睐，从而一蹴而就，成为全国瞩目的商业巨子。据说这个大财团董事挑选莫罗尔担任这一要职时，因为他不但人格高尚，而且特别会与人相处。他常对人说，“良好的人际关系是事业成功的最重要的因素之一”，“没有人能准确的说出'关系’是什么，但如果一个人没有良好的人际关系，便是没有成功的希望。事业的成功80％靠的是人际关系。这是毋庸讳言的。”

一个人如果身处相互关心与爱护、亲密融洽的人际关系中，一定心情舒畅，精神饱满。良好的人际关系是人生事业成功的需要。人际关系对事业能否成功有着直接影响，在社会交往中，建立起来的人际关系越好，他的朋友就越多，就越能得到勇气，增加自己的智慧和力量，这也是事业成功最重要的因素。把“人际关系”变成办事资本聪明的人善于把“人际关系”变成办事的资本，他们凭借自己的本领，最大限度地打通各个环节，以便为自己办事营建人事关系。与他人建立“人际关系”，其目的就是相互帮助。别人有急事、难事的时候，你鼎力相助，你有难办的事的时候，朋友也才会两肋插刀。但一定要记住不要等到需要别人帮助的时候才想到别人，“人际关系”就像一把刀，常常磨才不会生锈。

《三国演义》中，个人能力最差的刘备之所以获得成功，与他的善于利用“人际关系”的本领密不可分，可以讲刘备正是凭借这一强大的本领而成就了一生的伟业，最终三国鼎立，平分天下。

刘备小时就是一个孩子王，邻里的小孩常常跟随他的左右。刘备身形瘦小，也无过人的本领，但是小孩们都非常乐意听从他，因为他常常把家里好吃的东西拿去跟大家分享，常和其他孩子在村里的大树下玩，从不仗着家里有钱而占人便宜，这样小孩们自然就聚集在他的周围。

15岁那年，他母亲让他出去读书，老师是曾当过九江太守的卢植，同学中有刘德然、公孙瓒等人。刘备到了新的地方，很快就和同学们打成一片，和他们交上了朋友，刘德然的父亲常给刘备以帮助。公孙瓒与刘备关系很好，刘备拜他为兄。通过与同学打好的关系，刘备认识了更多的朋友，也为他以后的事业奠定了一定的基础。

刘备不怎么喜欢读书，他所喜好的是犬马、音乐，他还喜欢好看的衣服。他对比他地位更低的人很和善，喜好结交豪侠之士，所以不少年轻人都愿意和他来往，刘备也就有了一定的人际关系圈，渐渐地有了一定的名气。

中山（今河北定州）的富商张世平和苏双是做贩马生意的，他们见了刘备，都感觉他气质不凡，于是给他很多金钱。这样，刘备有了一定的经济条件，可以用来广招徒众，形成自己的一个团体。从此以后，刘备开始步入历史舞台。

东汉王朝气息奄奄，社会危机日益加剧。汉灵帝中平元年（公元184年），终于爆发了震动天下的黄巾军大起义。依靠老同学、老朋友公孙瓒（此时已经当了中郎将）的帮助，刘备做了平原（平原，郡名，治所在平原，即今山东平原县）相。仅凭借着同学关系，刘备就能官居要职，很显然，如果没有他在求学时所付出的努力所打造的良好关系，刘备也当不了官。可见，在古代要想出人头地，没有关系也是不能成事的。

谈到刘备，自然也就要说到曹操。曹操在三国里是个举足轻重的大人物，他对于刘备的成功也起着重要的作用。刘备充分认识到了这一点，因为曹操位高权重。因此刘备就刻意地去逢迎他，巴结他，与曹操建立良好的关系，以期得到曹操的提拔和重用。事实证明，刘备充分地利用了这种“关系”，并把这种“关系”发挥得淋漓尽致。

公元196年，曹操采取了一个有巨大影响的举措，他把无家可归的汉献帝迎封许都（今河南许昌），“挟天子以令诸侯”，从此，曹操名为汉相，实为太上皇。这一年，曹操上表升刘备为镇东将军，封为宜城亭侯，刘备从此成为天下群雄中的一员。刘备当时所占据的徐州在今山东南部、江苏北部一带，是战略要地，兵家必争，吕布、袁术等都向这里派兵，刘备受到了严重威胁。吕布是一员虎将，刘备被吕布打败后，就逃到曹操那里，曹操让他当了豫州牧（牧是州的最高长官）。曹操亲自出征，和刘备一起打败了吕布。消灭吕布后，刘备随曹操回到许都，仍然受到曹操的厚待。

建立好“人际关系”以后，还要牢记一点，利用“人际关系”要审时度势，切不可盲目跟从，以免适得其反。有的人常常以为“人际关系”建立好以后就可以随时为自己所用，却往往忽略了这种“关系”是以别人为中心的，你在使用关系时不能损害到他人的根本利益，一旦触及他人的根本利益，你的“人际关系”再好，再铁，别人也不会再买你的账了。

汉献帝处在曹操的控制之下，并不甘心，他的舅舅（实际上是汉灵帝的母亲董太后的侄儿，汉献帝称呼为舅）董承以他受了献帝藏在衣带中的密诏，要他设法杀掉曹操为由，暗中进行联络，刘备也知道此事，但他没有向曹操揭发。一天，曹操宴请刘备，对他说：“天下英雄，就是你和我曹操两个，像袁本初（袁绍字本初）这种人，都是不足道的。”心中有鬼的刘备闻此大惊，以为曹操知道了什么，一时过于紧张，连手上的筷子都掉了，幸好当时打了一个响雷，刘备才借机掩饰过去。

这一来，刘备知道曹操并未小看自己，自己早晚会有危险，反倒更积极地参与了董承一伙的密谋，但当他们准备动手时，刘备正好到外地“出差”。结果，董承一伙未能成功，反倒被曹操发觉，曹操将他们一网打尽，只有刘备幸得不死。

建安五年（公元21年），曹操亲自出征，打败刘备，俘获了他的妻子，连刘备的猛将关羽也当了曹操的俘虏。刘备无奈，只好归附袁绍，袁绍亲自从邺城跑出20里地迎接他，他那些失散的部下也逐渐归集。这时，曹操与袁绍相持于官渡（在今河南中牟），关羽也乘机逃脱，回到了刘备身边。曹操打败袁绍，又进攻刘备，刘备招架不住，只好逃到荆州刘表那里。

好在刘备以前就与刘表的“人际关系”好，平时做好了人情，在关键的时候，刘表收留了他，并给了刘备一定的空间发展。倘若刘备平时没有建立与刘表的人际关系，恐怕他连立足之地都难以找到。

看看在你的周围，为什么有的人办事顺利，一帆风顺？为什么你办事就处处受卡，麻烦不断呢？从刘备的为人处世来看，一个人的交际力量与办事密切相关。这一点万不可忽视！如果在人际交往方面下工夫，就可以解决许多难题！

凡是能办事的人，都有这样一个特点：他们人缘好，受人欢迎，办什么事都有人帮忙。这实际上就是我们通常所说的有关系，有门路。不要把“人际关系”想象成庸俗的幕后交易，实际上“人际关系”是我们每一个人安身立命的支撑点。若想成为一个办事能手，就必须学聪明人练就一双巧手，织起自己的人际交往的关系网。

可以这样说，一个人事业的成功，20％基于他的专业技术能力，80％取决于他的人际关系，人际关系可以说一座让人终身受用的富矿，编织人际关系网，就像开发矿藏，开发得越多，你就越富有；又如播种，你撒下的种越多，收获也就越多。因此会办事的人，不仅重视和某个人建立关系，更重视和多数人搞好关系。只有搞好了人际关系，并善于利用人际关系，事情才能办成、办对。有了人际关系，成功才成为可能一个成功的人士，只有30％是由于他的专业知识和技能，另外70％要靠他的人际关系与处世技巧。在这个竞争的社会，如果只有专业，没有关系，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获，但若加上良好的关系，则个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。无数事实也充分证明：人际关系是成功的一重要个因素。

我们都在从事着同样的一个行业——“人际关系行业”。为了事业的成功，每个人都需要学习人际关系学。如保险业、房地产业、直销业、电脑业等等。即使是一名家庭主妇，也是需要与某些人保持一定的良好关系，这其中包括你的孩子和家人。

在我们的事业发展生涯中，人际关系占很大的因素，只有人际关系好了，你的事业才会做得更好。在做生意的竞争过程中其实都是在进行人际关系的竞争。试想一下：如果有两个人卖给你一样的产品、又是同样的价格、同样的服务，同样的品质与品牌，那么你最后会买谁的呢？你肯定会说，当然是买与自己关系较好的那个人。所以要注重自己的人际关系的培养，这样才能更接近成功。

感悟：我们几乎每天都生活在各种各样的圈子当中：同事圈、同行圈、朋友圈、亲人圈……这些圈子就像无形的篱笆，把同类之人圈在里面，也把非同类之人圈在外面。人脉圈也是如此，把你认识的人圈在里面，把你不认识的人圈在外面。那么这样“圈”起来有什么好处吗？很明显，被我们“圈”在其中的人们能给我们带来各种各样的好处：更多的成功机会、更大的帮助、更好的影响……利用这些人，无论是我们的生活还是我们的事业，都能“扶摇直上九万里”，而不再是“原地踏步几十年”。人脉圈，已然成为人们成功的一个宝藏，源源不断地、生生不息地为我们提供着一切所需要的人力资源。有了这个圈，我们再也不是孤家寡人、再也不是一个人在战斗了......文/单眼老表

办事有好的人际关系，再难的事也不难（4）

事业成功=人际关系+知识在人际交往中，事业成功人士中80％都是因为人际关系良好，只有20％才是来自于创新或偶然的发现。在这个世界上，人是群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，在这个社会群体中只有交往能力游刃有余的人，才可能为事业的成功开拓宽广的道路，否则不可避免地要四处碰壁。这就体现了一个不成定律的定律：人际关系就是成功的命脉！

以前，我国企业招聘人才时，首要的条件就是要有专业知识、工作能力，但是随着时代的变化，知识的更新，具有丰富人际关系资源并且懂得经营人际关系网络的人更受企业的欢迎。如许多大企业或跨国公司纷纷聘请退休的党政干部，充分利用其人际关系资源去拓展市场。在经营企业的过程中，要学会经营人际关系，人际关系与个人的知识是相辅相成的，只有善于整合内外部资源，才能使其效用达到最大化。

一个人在人际关系、人际关系网络上的优势就是我们定义的人际关系竞争力。人际关系竞争力强的人，可以比别人更快地取得有用的信息，进而转换成工作机会，或财富；而在危急或关键时刻，也往往可以发挥“柳暗花明又一村”的作用。

一个人有了人际关系资源，也就拥有了成功，从现在起你要学会积累你的“人际关系存折”。因为人际关系可以改变你的人生，人际关系具有非同一般的神奇作用。

要想提升人际关系资源的竞争力，需要长期的付出与关怀，因为人际关系的积累是长期的。

在清朝，无人不知、无人不晓的胡雪岩，之所以能从钱庄小伙计发展成为清朝的红顶商人，就是因为他善于经营人际关系、利用人际关系。现如今，审视古今中外成功人士的成长轨迹，都是因为拥有一本雄厚的“人际关系存折”。

人际关系的质量影响着一个人的事业和生活的方方面面。人际关系越和谐，你的工作成果和个人成就也会越突出，事业中的乐趣也就越多。你在事业之外的幸福和个人生活的质量也取决于你与他人交往的方式，取决于你能否轻松地建立并维持友好、诚挚和长久和谐的私人关系，一言以蔽之，即取决于你与他人突破关系的能力。

一名西方商人在中国经商8年后得出一个认识：在中国为人处世，特别要花心思，这是一个重人情胜过实效、不看僧面看佛面的国度。这种认识虽然有失偏颇，但也不是没有根据的。很多时候，做人确实比做事重要。人际关系好、有声誉的人，凡事都可以轻而易举地办成。反过来，不少恃才傲物的人往往到处碰壁，荒废满腹经纶，以致终生默默无闻。

外国成功学者普遍认为，喜欢别人，又能让别人喜欢的人，才是世界上最成功的人。

成功的人大多乐于交往并且善于与他人进行关系突破。他们能够广泛获得别人的帮助与关心，能够获得领导的赏识和提拔，获得下属的支持与爱戴，获得朋友的协助与喜欢，因此，他们能够拥有比别人多得多的资源来让自己的事业达到成功。

每一个伟大的成功者背后都有其他人的支持。没有人是自己一个人达到事业的顶峰的。假如你决心成为出类拔萃的人，千万不能忽视突破人际关系的能力的培养。不过，在现实生活中，有许多人对突破人际关系的重要性并没有深刻的认识，通常也不愿花时间在上面，只是到了关键时刻，才发觉自己的人际关系太少。其实，培养我们的突破关系的能力，经营我们的人际关系网，就是为我们日后的成功埋下伏笔。

人际关系的力量是巨大的。“大”在何处？任何一个人，不管他实力有多强，如果在他的人生道路上，没有周围人的帮助，要想办成一件事会比登天还难。

美国著名杂志《人际》在2002年发刊词中有这样一段话：“如果不信，你可以回忆以往的一些经验，就会发现原本你以为是自己独立完成的事，事实上背后都有别人的帮助。因此，在社交场合你应该尽量表露真正的自我与自己真正的才华，它们将会给你许多有用的建议。绝不可低估人际关系的力量，否则将白白失去许多有利的帮助之力。

如果你希望自己在成功的路上快马扬鞭，就必须拥有良好的人际关系。实际上，所谓的“走运”多半是由畅通的人际关系展开的。一个能认同你的做法、想法与你的才华的人，一定会在将来的某一天为你带来好运。

究竟谁会对你伸出援助之手，哪里会有这种人呢？这个问题没有人能够回答。只能这么说：任何人都有可能成为对你施予援手的友人，他可能是你工作上的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至有可能是一位从不曾相识的陌生人。但一般来说，人际关系的范围愈广，则开创成功未来的几率愈大。

就人际关系这方面来看，机会往往是从你意想不到的地方出现的，譬如你的顾客、同事，或朋友的朋友等等。

有一个关于维克多连锁店的故事。

维克多是从父亲的手中接过这家食品店的，这是一家古老的食品店，很早以前就在镇上很出名了。维克多希望它在自己的手中能够发展得更加壮大。

一天晚上，维克多在店里收拾货物清点账款，第二天他将和妻子一起去度假。他打算早早地关上店门，以便为外出度假做准备。突然，他看到店门外站着一个面黄肌瘦的年轻人，他衣服褴褛、双眼深陷，一看就知道是一个典型的流浪汉。

维克多是个热心肠的人。他走了出去，对那个年轻人说道：“小伙子，有什么需要帮忙的吗？”

年轻人略带腼腆地问道：“这里是维克多食品店吗？”他说话时带着浓重的墨西哥口音。“是的。”年轻人更加腼腆了，他低着头，小声地说道：“我是从墨西哥来找工作的，可是整整两个月了，我仍然没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国，他告诉我他在你的店里买过东西，喏，就是这顶帽子。”

维克多看见小伙子的头上果然戴着一顶十分破旧的帽子，那个被污渍弄得模模糊糊的“V”字形符号正是他店里的标记。“我现在没有钱回家了，也好久没有吃过一顿饱餐了。我想……”年轻人继续说道。

维克多知道了眼前站着的人只不过是多年前一个顾客的儿子，但是，他觉得自己应该帮助这个小伙子。于是，他把小伙子请进了店内，好好地让他饱餐了一顿，并且还给了他一笔路费，让他回国。

不久，维克多便将此事淡忘了。过了十几年，维克多的食品店越来越兴旺，在美国开了许多家分店，他于是决定向海外扩展，可是由于他在海外没有根基，要想从头发展也是很困难的。为此维克多一直犹豫不决。正在这时，他突然收到一位陌生人从墨西哥寄来的一封信，原来写信人正是多年前他曾经帮助过的那个流浪青年。

此时那个年轻人已经成了墨西哥一家大公司的总经理，他在信中邀请维克多来墨西哥发展，与他共创事业。这对于维克多来说真是喜出望外，有了那位年轻人的帮助，维克多很快在墨西哥建立了他的连锁店，而且经营发展得异常迅速。

很多人把维克多的发迹简单地归功于“运气”好，这似乎也无可厚非。但我却更愿意将维克多连锁店的发展归功于“人际关系”——毕竟，他的运气是人给予的。

人生的路上，有些运气是拣来的——例如中福利彩票——但那是一种不值得提倡的博弈；有些运气是时势造就的——但这需要具有过人的眼光；而有些运气则是他人给的——这只需要你在日常生活中助人为乐，广结善缘！

人们都希望成功，而成功对于我们而言却有着不同的含义，但不管是什么含义，我们只知道成功离不开人际关系，成功与人际关系有着密切的关系。

随着社会的日益发展，人际关系已经越来越重要了，人们对人际关系的认识也愈来愈深刻。所以，抱有成功梦想的人们，从现在起努力地去经营自己的人际关系网，因为它可以为你创造财富，改变你的命运，帮你走向成功的高峰。

感悟：有时候即使你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，你的商谈也不一定能够取得成功。但如果有一位关键人物协助你，为你开开金口，往往会使成功几率放大几倍！难怪成功学大师卡耐基经过长期研究得出这样的结论，他说：“专业知识在一个人的成功中只占15%，而其余的85%则由你的人际关系决定。”所以，千万不要抱怨自己怀才不遇，倘若你真的是千里马，只需扩大交际圈，就能脱颖而出！......文/单眼老表