别总拿疫情说事儿,现在好些快递公司的服务质量变差了

我感觉,自从疫情以来,网购的人越来越多了。为什么网购?我觉得一是便宜,二是能送货上门,也就是方便。但是我发现,现在除了京东和顺丰之外,好些快递公司都不送货上门了,直接给你放到自提柜和驿站,事先连说招呼都不打。给快递员打电话,让他送,居然没有一个送的。

别人的情况我不清楚,对于我来说,真的很不方便。我的膝盖不好,天冷了以后,很少下楼,当然也有住得高的原因,6层,没有电梯。几乎每天都在网上买东西,多数卖家不接受指定快递,也就是说,不能要求卖来使用顺丰快递。京东的商品,有的比淘宝贵。所以和很长时间以来因为网购送货的问题,真没少生气。好多快递员的服务态度太差,你这话还没说完他就给你挂电话了,再打就不接了。

现在这个自提柜收钱了,有时候晚上八九点钟 ,快递员把东西放在自提柜了,我又没注意短信,等知道了,超时了,还得给人一块钱。

再说这个驿站,别处的不知道,我们附近这个驿站真不行,离得远不说,还在地下,对于腿不方便的人来说,简直就是灾难。服务也不行,有一回我去取件,硬说我已经取走了。不知道他给了谁了,半天以后才找回来,等于又跑一二回。

我觉得这些事,应该有人管才行啊。疫情损害人的健康,但不能把人心也搞坏了啊。

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