主任谈：高校关注的信息化重点工作有哪些？
刘峰 天津大学信息与网络中心主任
陆以勤：新基建赋能
一流校区智慧教育
华南理工大学广州国际校区是省部市校共建的“在地国际化”办学试验田，对标国际一流大学。在校区建设过程中，信息化项目是单列的，可以称之为“新基建”。
对于这个“新基建”的通信能力和算力，我们做了适度超前部署。例如在通信能力方面，我们建设了校园网和物联网两张独立的网络。两期工程规划建设共8万多个IP信息点，人均达10个；所有公共场所实现了WiFi全覆盖，100%支持IPv6；此外还规划部署近5万个物联网节点。
网络架构采用SDN(软件定义网络)体系结构，是国内最早整体采用SDN的高校之一。之所以选择SDN网络，是考虑到通过 SDN 控制器实现网络设备的自动化配置，可以满足我们建设周期短，快速部署网络的需求；同时可以将有线无线深度融合，简化 VxLAN 的复杂配置工作，采用 VxLAN 技术实现专网隔离、用户IP全网随行等功能。
通过SDN技术，各类不同业务网络可以方便进行分层切片，实现多个逻辑隔离的业务专网，并且对于海量哑终端接入专网，可绑定设备信息，与接入位置无关，方便实现校园物联终端的可信入网。
目前校区已划分出10多个业务专网，为智慧校园打造感知灵敏的神经系统。另外，SDN控制器细粒度采集网络设备信息，快速下发网络安全和资源调度策略，形成闭环管理。
为了给新基建提供足够的算力，我们还建设了地上面积12，800平方米、设计总容纳764个机柜的数据中心大楼，采用三路供电，一期由6台2000KVA变压器供电，二期拟增加6台2500KVA变压器，核心机房备2台1200kW低压发电机，采用水冷空调，在规模方面是目前已建成的高校自建数据中心面积最大的。
此外，我们搭建的智慧校园中央监控平台一期每天从20多个专业系统采集200多万条数据，可对这些系统的数据进行存储、融合、分析、深度学习，通过数据中台实现关联和业务协同，向应用层提供数据呈现和各类主题应用接口。
目前，我们已初步建设了校园数字孪生，部分系统实现了反向控制，初步实现一些复杂的应用，如安防联动、应急事件响应、智慧课室课堂教学分析、学生个性化指导等，为赋能一流校区提供基础。
侯孟书：校园信息化
不能“重建设 轻服务”
2018年，我刚就任目前的岗位时，学校领导明确指示：电子科技大学的信息化也要争创国内一流。顶着巨大压力，我走访、学习了国内10多所985、211高校。回来之后，第一项工作就是调整信息中心机构设置，成立用户服务部，改变电子科技大学信息化原有“重建设、轻服务”的工作思路。经过两年的努力，效果很明显，在学校机关部处的测评中，信息中心由原来的倒数跃升至前列，获得2019年部门考核优秀。
今年疫情爆发之后，信息中心全力支持学校的抗疫工作。两项工作值得分享：一是近两年来，我们建设了网上办事大厅，有100多个业务办事流程，在疫情期间，这些流程有力地支撑了学校日常教学、管理和疫情防护工作；建设了100多间智慧教室，在学校上万名研究生复试中发挥了重要作用。
二是我们在2018年预判，随着移动设备的普及，校园网的使用会从有线为主过渡到以无线为主。因此，近两年，我们加大了无线网的建设力度，现在无线网络的流量从原来的日均2G-3G提升至日均7G-8G，有效地支撑了疫情后的线上线下混合式教学及管理、科研工作。
在两年多的信息化工作期间，我有一点心得体会：信息化要顺势而为，更要乘势而行。网络安全工作一方面国家教育部有刚性要求，教职员工、师生必须遵守，但另一方面要给老师们留有充分的通道和时间。比如，学校教师主页分散，存在大量的安全隐患，信息中心要统一起来，涉及大量教师主页迁移工作。我们的做法是先建立教师主页平台，并下发通知给定期限，期间我们主动配合各学科老师转移网页，但到期限时坚决关掉，只有这样才能顺利推进信息化工作。
李征：信息化实践
要有良好的理论支撑
信息化建设作为一种实践，需要有良好的理论来支撑。结合我转岗之前的研究工作，我认为信息化建设可以借鉴软件工程实践，主要有三点：
第一，软件工程实践强调“过程决定质量”，是指软件开发过程模型决定了软件质量。高校的信息化建设过程中存在各种变化，信息化建设要快速响应这些变化。要将以往要求用户需求尽量不变的工作思路，转变为以“用户需求一定会变”为前提，思考信息化服务如何快速响应变化。为此，可以借鉴软件工程敏捷开发模型，打造全校一体化的流程平台，通过敏捷化流程开发应对和处理业务部门不断变化的需求。
第二，软件工程实践强调“复用决定效率”，是指最大化复用可以提高软件开发效率。信息化建设过程什么是可以复用的？我们经过思考，实现数据的复用是提高信息化效率的一个有效途径，而其核心工作是做好数据共享。从去年开始，我们着手进行全校范围的数据治理，建立数据共享机制，只有实现数据的充分复用，才能快速响应用户需求。
第三，软工程实践强调用户体验，信息化工作也要尽量提升用户体验。信息办的职能要从管理转向服务，我们提供的各种系统和产品，都要考虑是否充分体现了用户体验原则。
来源：中国教育和科研计算机网