史光起:生意不好请从新思考:卖给谁?哪儿卖?怎么卖?

这是三个简单的问题,但是与很多销售人员或创业者的接触中却发现,很多人并不能很好的回答这三个问题,进而导致销售受挫,生意惨淡。因为,我们通常喜欢想当然的去理解这三个问题,使得我们无法深入与消费者的需求对接,进而无法进行精准有力的销售。其实,这三个问题代表着销售的三个重要因素——卖给谁=解决方案(产品优势功能)高度匹配需求(消费者需求或需要解决的问题);哪儿卖=选择、制造顾客最需要解决此需求的场景;怎么卖=为顾客想好购买理由与提醒需求。下面我们通过案例来逐一讲解。

1、卖给谁?

想把一本书卖给建筑工地的搬运工人很困难,因为他们是用体力赚钱,对阅读或知识的获取不是刚性需求,至少不是很强烈。但你要卖给学生就很容易,因为他们需要也习惯了通过阅读书籍来获取知识、提高自身竞争力。这还不够,为了书籍更好卖,你要把考试类书籍推销给要考试的学生、把职场书籍推销给要毕业的学生——产品解决问题的功能要高度匹配需要的人,这样就很容易成交。想一想,是不是你很辛苦的把产品推销给了很多人,但却并不是最需要的人,而导致销售困难呢?

建筑垃圾(土渣、水泥等)的处理问题非常令施工方头疼,因为要花费很多钱来处理掩埋它们。可有一次处理掉一批建筑垃圾,施工方不仅没有花钱,还小赚了一笔,因为赶巧附近一个庄园需要很多土渣、石头等来填充一个废弃的池塘。由此可见,任何东西都有其价值,只是你是否找到了需要此价值的顾客。

2、哪儿卖?

想把一杯自来水卖给一位正在家悠闲地喝着茶的顾客很困难,因为他可以随手就获取到大量的自来水、茶、饮料,更重要的是,他现在根本不渴。但你要把水卖给一位在烈日下行走的顾客就很容易,因为他很渴,并且不容易获取到水——交易地点决定了交易难度,要找到并营造最恰当的交易场景。想一想,你是否是在目标顾客最需这个商品的时候,不失时机的把商品送到他面前呢?如果不是,而是在消费者虽然有需求,但确是弱需求的时候来推销商品,那就意味着相同的价格,对顾客来说却提高了购买代价,自然难以成交。

你是愿意在饥饿难忍的时候花50元钱买一只烤鸡,还是愿意在吃撑到恶心的时候,赶巧遇到烤鸡打折,花40元钱买一只烤鸡呢?

3、怎么卖?

想把一束漂亮的花卖给一位运动型男性,成交的几率不大,因为他们可能更喜欢电子产品或足球。但若是你告诉他,今天是“绅士日”(鬼知道这个日子)有绅士风度的男性都会买花送给女性,那么成交的几率就大大提高了——为你的顾客想好购买理由。想一想,你是否还依然在就产品卖产品,等着顾客带着需求上门呢?那样注定销售数量有限,而替消费者想好各种购买的理由(需求),就可以大大提高销售数量。

有一家主要做家居鲜花的公司,把一般家庭摆放的鲜花细分为了门厅鲜花、卫浴鲜花、客厅鲜花、卧室鲜花等很多产品,结果客单价提高了一倍以上,因为,顾客不仅仅是买一束鲜花,多是买客厅鲜花、卧室鲜花等两种以上。

(0)

相关推荐