在社交网络大行其道的今天,“涨粉”对于不少人或者机构来说无疑都是个令人着迷的话题,甚至有人专门研究不同平台上吸粉的不同策略。不过就在很多人还在为了能多加几个粉丝而苦恼时,近日却有一个微博账号获得了天降的百万粉丝。4月28日,不少朋友发现自己突然关注了一个4月20日注册,并且一条微博也没发的账号@暴星人 。截止当日晚间,这个账号已经有了高达661万粉丝,甚至关注这一账号的不乏RISE张颜齐、张晋、林更新等明星,以及@回忆专用小马甲 这样的头部大V。而值得一提的是,除了@暴星人 这个账号之外,还被网友挖出了包括火锅乖乖君、游戏动漫哥、暴宝宝等一系列,同样一条微博也没有发的账号,并且也经同样有着极为夸张的粉丝量。显而易见,这必然是有组织的行为,而面对这样明显不合常理的情况,微博方面也很快做出了反应,目前上述账号都已经被停用。正常情况下下,无论是在微博、知乎,还是抖音、快手,涨粉的原因要么就是自己有着一技之长,要么就是特立独行到能吸引陌生人的关注。在正常机制下,无论是通过专业技能吸引受众,还是通过言论博出位,其实都是社交平台生态的正常现象,而例如@暴星人 并非已经功成名就大咖的情况下,首次创建微博账号一字不发就能收获数百万粉丝,这无疑是有问题的。如果是微博的老用户,想必此次的暴星人事件可能就会让你联想到“塞粉”。在很多人使用微博的过程中,或多或少都会遇到莫名其妙拥有一堆完全不知道哪里来的“僵尸粉”,只不过这次的@暴星人 被“塞”的粉着实有些质量太高。事实上,僵尸粉的出现则与社交平台上的新人推荐关注机制密切相关,而在微博上也就是“兴趣推荐“。为了让新用户最快的融入环境,通常平台方会推荐一些旗下的优质账号来让新用户关注,而微博的兴趣推荐功能也是一样,新用户在注册时引导页面中就会显示这些账号。在微博如今已成为国民级APP的今天,新用户中机器人或者脚本操作的僵尸粉比例也就可想而知了。通常来说,出现塞粉行为是因为你的微博账号在进行了某些操作后,被微博的算法推荐机制抓取到了兴趣推荐里,而僵尸粉往往也就是通过这一环节关注到了你的账号。但此次在关注@暴星人 的微博用户中,可以看到有很多并非僵尸粉而是正常的用户,难道这是外界所传言的“强制关注”吗?而所谓强制关注,指的是莫名其妙关注了很多自己不会感兴趣的陌生账号。比如我们作为男性用户,就曾经被强制关注过一大堆的美妆博主,这着实让人有些苦恼。尽管不少人认为强制关注背后是微博官方的操作,因为在操作上强制关注其实很好实现,通过后台数据库中识别超过一定时长没有登陆的账号,重置密码即可实现。但是微博作为一家上市公司,事实上大概率是不会做出这样伤害用户的行为,因此在我们看来,两年前新三板上市公司北京瑞智华胜科技窃取个人信息一案,或许能够说明一些问题。这家企业曾为全国十余省市的电信、移动、通信、铁通和广电等运营商,提供的精准广告投放以及系统开发和维护工作为掩护,实际上却用运营商服务器的远程登陆权限在其中放置木马程序,在用户流量经过运营商的服务器时自动清洗、采集用户cookie、并记录访问等信息。在这其中,特别是有了用户的cookie之后,就可以通过技术手段从中提取用出包括个人信息、相关账号密码、搜索关键词等内容,然后就能神不知鬼不觉的完成自动加粉和强制关注这样的操作。事实上,这也仅仅只是实现强制关注的一种可能性,毕竟类似黑客撞库并拖库之后,将个人信息贩卖给黑产也同样有这样的可能,甚至还有微博开放给第三方应用的接口,被恶意利用的可能性存在。当然,无论是哪种可能性,显然都不能掩盖微博方面在Anti-spam(反垃圾信息)工作上的不利。spam原意是指二战中成为美军军粮的斯帕姆午餐肉,这种午餐肉淀粉含量较高仅能充饥,因此被视为垃圾食品,所以“spam”一词就被用来称呼搜索引擎垃圾技术和垃圾邮件。而Anti-spam的成效,则是一家公司技术实力和经营策略所决定的,目前主流的Anti-spam是通过从找到典型spam,获取特征之后使用机器学习找出特质,然后写出适合的脚本进行清理。比如说,Facebook就有一套基于机器学习技术的Anti-spam系统“Sigma”,对每位用户在Facebook上的每一个动作,Sigma都会实时预测其行为的与钓鱼、刷量、盗号等操作的关系,并使用机器学习生产一个值,如果数值高,就会自动触发相对应的例如禁言、删号,以及要求用户确认账号等操作。事实上,微博也有自己的“微博反垃圾”团队存在。但在之所以微博上的强制关注及僵尸粉等现象,比Facebook和Twitter更为严重,或许是因为其关于社区质量和利益的天平中,似乎后者要更重一点。其实如今微博的整体情况并不算太好,根据其2月26日公布的2019年第四季度及全年未经审计的财务业绩显示。在月活跃用户来到5.16亿的同时,2019年第四季度净收入与净利润分别下降3%和42.9%。这也就意味着虽然用户在增多,但利润在下滑,这也代表了微博的盈利能力被削弱。在饭圈、各路明星,以及广告主的推波助澜下,如今微博或许已经被营销号所裹挟。饭圈需要给自家偶像做数据来证明人气,明星需要数据来拿博取广告主的青睐,广告主的投放团队需要好看的数据来确保KPI,在此之下微博则收获了更好看的DAU和MAU。因此看上去除了真正的用户之外,整个平台上的其他人都很受益。因此这也就意味着,如果微博方面不改变自己在Anti-spam方面的策略,或许未来类似@暴星人 这样严重挑衅社区规则的事件,可能还会发生。
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