【何言欢语】(1747)服务的边界感

与一位社会学的教授探讨,为何有些人虽然是服务业的从业人员,但并不是非常愿意帮助人的那种,有点像是“混进了革命队伍”里的人一样,他/她自己难受,与他们打交道的人也会觉得不舒服……而有些人做的明明是技术类、工程类的工作,反而是非常愿意主动去帮助人,服务意识超好,积极主动加笑容满面……我就在想:是工作选错了人,还是人选错了工作?

教授说到一个很重要的概念,叫“边界感”!

每个人都会有一种边界、界限的感觉,有些人是很明确的“我的就是我,你的就是你的,两者不能混同……”,而有些人却是“我的有需要时可以是你的,你的有需要时也可以是我的,两者可以互通有无,互相支持”……当然,还有另外一种“神”一般的存在的人,奉行的观念可能是“我的可以是你的,你的可以还是你的,我支持你就好”……

第一种是边界感特别清晰的人,既不想沾别人的光,也不想被别人沾光。

第二种是边界感时清时混的人,在需要时可以调整,有一定的模糊地带,具有一定的灵活性。

第三种是边界感不清晰的人,看起来是非常忘我的状态,在让人敬佩的同时,也会给别人带来一定的压力。

第一种会让人想到“精致的利己主义者”这个称谓,相处确定简单了,但也少了许多的人情味……

第三种会让人想到“大公无私”、“雷锋精神”、宗教圣贤等,但也让人有”望尘莫及“之感,甚至怀疑这个人是不是有什么问题,为什么就没有了“自我”……

那就做第二种吧!

有时清晰、有时模糊;有时自私、有时忘我……

对于专业从事助人工作的人士来说,比如医生护士、社工、行政、服务业、特殊群体的帮扶等,都涉及到服务,也看重服务品质的职业时,选择一个适度的第二种状态是比较可行的。

做哪种状态都好

不违背自己的心

并完全接纳自己的选择带来的结果就行

(0)

相关推荐

  • 赶上这个时代,还是和人保持距离吧

    赶上这个时代,还是和人保持距离吧

  • “长大后你想做什么?”这个问题可能会误导我们

    放晴公园,数字世界里的光明角落. 当别人问到你的工作时,你会怎么回答? "我是一名记者",或者"我是一名老师"? 纽约时报早前发表的一篇文章<Rememb ...

  • 人与人最舒服的状态,是保持边界感

    文/源说情感 <一代宗师>里有句台词,让我感触良多: "做羹要讲究火候.火候不到,众口难调,火候过了,事情就焦." 人际关系也是如此,离得太近,容易生出矛盾:离得太远, ...

  • 过度要求别人是一种边界不清、自恋的状态。

    友谊这种情感在我们的生活当中是非常重要的,大多数人虽说是一个个体,但摆脱了群体也是无法获得生活中愉悦感的.在两个人的友谊当中,最害怕的就是一方总是要求另一方做一些自己想要的事情,这是过度要求别人的行为 ...

  • 让你人生脱胎换骨的3个能力!快速成长10倍,秒超同龄人

    编辑搜图 那些在学业和事业上获得成功的人,到底做对了什么? 分析了上百名各领域佼佼者的案例之后,我总结了一个规律: 有3种能力,非常重要,但多数人都没有. 编辑搜图 而且这三种能力,无关智商,无关学历 ...

  • 恋爱会让人变愚蠢,还有3个表现

    人一旦恋爱了,整个人看起来完全变了样,其性格有时判若两人呢. 两个人恋爱了,最常有以下几个表现. 1.恋爱后,人有时看起来变愚蠢了,在热恋中的男女,人的注意力会下降,思考能力也下滑,记忆力等方面也在不 ...

  • 【何言欢语】(1747)有一种病,叫“忘我”

    今天的话题来自阿不都的启发,又不止于他. 从2017年2月9日,我们第一次通电话(各种听不懂--),到现在,到今天,两年半的时间悄悄流逝,我们也从当初的陌生.不了解,因为一份善念,一份付出而越来越亲近 ...

  • 【何言欢语】(1794)天悦会做哪些服务?

    之所以来说说这个话题,是因为距离第一次说这个话题已经过去了太多年了-- 2012年8月,天悦刚成立时,我们就在探讨这个话题-- 2014年4月,"何欢"微信号上线时,就用了许多天来 ...

  • 【何言欢语】(1739)我的“服务事故”

    今天我想讲讲我的"服务事故",希望通过这个公开的方式,承认自己的错误与大意,提醒自己以后要更加谨慎,努力改进,以保证天悦可以为社区提供更高水平的心理健康服务! 事情的起因是:我在督 ...

  • 【何言欢语】(1647)天悦服务是什么

    无论我走到哪里,与人说起天悦社工,总是充满骄傲与自豪!总是带着一份"王婆卖瓜,自卖自夸"的成份,于是,总有人问我:"那你们天悦社工是做什么的,都有些啥--"那种 ...

  • 【何言欢语】(1568)志愿服务等你来

    2019年,天悦社工的第一场志愿服务来啦! 1月12日上午,在北隅社区综合服务中心,由天悦社工2019年度三个项目联合,走进社区,宣传项目理念,招募志愿者,招募服务对象,等你来哦!   天悦社工201 ...

  • 【何言欢语】(1227)服务无止境

    昨天上午,与同事李积玉等,一起来到了创业社区,开展"最美夕阳红"网点服务. 这个社区是今年刚增加的小区,跟我们去年服务至今的北隅社区.东正社区.兴塘社区都不同. 社区环境.人员结构 ...

  • 【何言欢语】(999)社区服务新起点

    今天是西方的父亲节,祝福所有的父亲身心健康!心想事成! 天悦的同事和志愿者伙伴们用社区服务来过这个节日,一大早,大家就来到了天悦社工所在的兴塘社区广场,为"最美夕阳红"的老人家带去 ...

  • 【何言欢语】(925)服务与品质

    悦 就先讲讲这十来天里见识的各种奇葩服务吧! 1 这先说吃的 --绝对不是素的 1.活了五十年,第一次见到番茄蛋汤里加了一堆配料和肉丝,搅成吃不下的样子,还是正宗的粤菜餐厅. 2.服务员的衣服上的污渍 ...

  • 【何言欢语】(834)心理大队接受志愿服务督导

    今天上午,设在莞城图书馆内的"莞老师"工作室."彩虹心理热线"迎来了一群年轻的领导,原来是东莞市基层志愿服务工作督导组一行来到了莞城志愿者心理服务大队,他们是来 ...