【热评】Ubuntu，最时尚的非洲传统价值观！

第一次知道Ubuntu，是因为纳尔逊·曼德拉，南非第一位黑人总统。

2013年，曼德拉去世，半个地球的国家为之降下半旗，全球近百位政要出席了这一被称为"全球最隆重"的世纪葬礼，其中包括四位在职与卸任的美国总统。在葬礼上，美国首位黑人总统奥巴马发表了一篇致辞，以四个"一样"阐述了曼德拉的伟大功绩：与甘地一样，后来成为抵抗运动的领导人；与金博士一样，使被压迫者的诉求得到强有力的伸张；与亚伯拉罕·林肯一样，在国家即将分裂之际维护了国家的完整；与美国的开国元勋一样，为了保持今后世世代代的自由建立了宪法秩序……"奥巴马认为，曼德拉之成为曼德拉，主要取决于三个层次的要素，就是行动、理念与法律，"南非有一个词Ubuntu，这个词抓住了曼德拉最了不起的才能。"

什么是 Ubuntu？

Ubuntu，发音"oo-BOON-too"乌班图，该词来自于祖鲁语和科萨语，被视为非洲人的传统价值观，也是建立新南非共和国的基本原则之一。 Ubuntu着眼于人们之间的忠诚和联系，其大意是"人道待人"，即对他人仁慈，还有一种翻译"天下共享的信念，连接起每个人"。对此，奥巴马的诠释是："我们所有人都以肉眼看不到的方式息息相连，人类有一种同一性，我们通过与他人分享自己及关爱我们身边的人来成就自己。"

"当我年轻的时候，村里来了旅行者。他不需要开口索要食物和水，人们会主动给他。这就是'乌邦图'，但它还有别的意思。"根据曼德拉的解释，这个词有多重意思，包括尊重、无私和分享等。

如今，Ubuntu精神早已走出非洲，正在影响着全世界。其中，星巴克董事长兼CEO霍华德·舒尔茨，这位用咖啡改变人与人之间的社交关系的企业家，就是Ubuntu的受益者与推广者。

舒尔茨曾无数次讲述在南非的约翰内斯堡，与50位即将穿上星巴克绿围裙的年轻人座谈时所受到的震撼。这些年轻人轮流分享自己的故事，尽管他们贫困的生活条件和艰难的居住环境令人心碎，却因为自己的家人表现得幸福、满足和快乐。

其间，舒尔反复听到一个之前从未听过的非洲词语，"那是我第一次听到他们讲述“Ubuntu”的意思以及对于年轻人意味着什么，以及是如何地适用于星巴克"。

舒尔茨对"Ubuntu"的理解是I am because of you，即"我之存在，因为有你"。"这是一种无私，这是一种分享，这是对他人的责任感——个人的价值因其身边的个人和团队而体现，最好的成功是与彼此分享。"

舒尔茨显然把Ubuntu精神融入了星巴克的血脉之中~~

"虽然我们是一家盈利性的上市公司，但我们坚信，我们最核心的责任不仅是赚钱。应该这样说，我们是一家以人文精神为基础的绩效驱动型公司。每周我参加管理层会议时，都会想像有两把空着的椅子，一个坐着星巴克的顾客、一个坐着星巴克的伙伴。所以我会每天问自己，我们的战略、我们的决策是否能够让我们的顾客、让我们的伙伴真正地骄傲。如果这是一个短期的决策，它能够给我们带来更多的金钱，却不会让我们的伙伴和顾客感到自豪，毫无疑问这就是一个错误的决策。"

"仁慈、怜悯心、人文精神、爱，这些词汇也许不常在商学院的教科书里出现。但是这恰恰是我们打造一个长期、持久、繁荣的企业的基石。我认为，在绝大多数情况下，如果一家企业的文化和价值观不能够和这些美德融合，它们将很难吸引并保留优秀的人才，不会朝着大家都认可的一个更伟大的方向努力。反过来想，你有很好的战略，你把这些价值观作为你的指导原则，在企业里打造信任和爱的文化，所有的员工都对自己的使命和工作有认同感，每一天他们的工作都能够实现一种价值，而管理层又是'服务型领导'（servant leader），那你几乎是不可战胜的。"

我无法断定星巴克的文化是否源于Ubuntu，但不可否认的是，它启发并坚定了舒尔茨的经营管理思想。我想说的是，价值观是不分国界的，"爱、信任与分享"是人类一直拥有的传统美德，善于将其引入企业文化之中，使之与商业文明有机交融、相得益彰，才是经营企业的大智慧。

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