明明是京东的618,天猫为何如此嚣张?

一年一度的电商618已宣告结束。

根据京东公布的数据,截至6月18日24时,自6月1日起累计的下单金额达1199亿元。

这个本该值得庆祝的好消息,却由于淘宝天猫的加入,横生了不少事端。

京东生日,天猫却抢尽风头?

众所周知,618是京东的生日,为了庆祝一年一次的节日,京东以开放的姿态将自己的“生日”开放给全世界全平台使用,把它衍生为商家和顾客双双获利的日子。

而淘宝天猫,本就有双十一庆典,照理说该是618的配角,没想到在此次的年中大庆打出了“满300-60”,“最后两件75折”等大幅度折扣,煞有抢了京东风头之势。

在知乎中甚至还有“两相对抗天猫胜”的话题讨论。

然而,天猫真的赢了吗?

乐视的一封“关于第三方电商平台强行降价的声明”,将天猫和京东双双推向了舆论的重心。

声明中表示,因为“两大第三方电商平台”扰乱价格体系、超出厂商承受能力的促销行为。

在乐视电视的优惠力度上,仍强行通过优惠券、满额返现等方式进行价格补贴,并且这些补贴多数成本仍强迫他们买单,远远超出了其承受能力。

看似是平台压榨入驻商户的纠纷,却因为乐视的第二封声明来了个转折。

这封与京东交好的声明,换而言之将天猫置于一个尴尬的位置。

既然可以为了被误解的京东做辩解,是否从另一个侧面表达,天猫真有此行为且态度极其恶劣以至于需要公开发声明了呢?

电商造节,真的有优惠吗?

双十一,双十二,再加上如今的618大促,一个个电商大节似乎都在用实惠的力度来吸引我们加入。

只是,如此之大的折扣幅度,换来的真的是品质保证的产品吗?

京东天猫之战,兔死谁手?

京东和天猫之间的明争暗斗,早已不是什么新鲜事。作为同行竞争者,双方都是电商行业的翘楚,双方对于彼此的优缺点也了解的甚是明朗。

作为电商行业的流量担当,天猫自始至终都占据着多数人的眼球。但对于物流和产品质量的把控上,天猫似乎还远远不够。

作为一个不出售产品,仅是第三方的天猫而言,产品的准入并没有多难,这也导致了商品优次难分的缺点。

而就客服来说,其主要任务是为了顾客答疑解惑,售后处理,而非偏袒商家让客户吃个闷头亏。毕竟对于一个平台而言,顾客是上帝,上帝的购物体验才是最重中之重。

当然,中小商铺也是需要扶持的那一个。尚且连乐视都遭遇不公平待遇,这让自主创业的小商铺又该何去何从。

天猫的强项是美妆服饰,而在其“二选一”的政策压制下,京东的美妆营业仍高于去年同期一倍左右,据悉这是因为流量的增大。

换而言之,这是否意味着当京东的女性商品的客户粘性增加时,再加上3C产品的原本优势,二者的差距会越来越小?甚至有赶超之势呢?

广告再牛逼,广告再实惠,都不如共赢来的痛快

随着社会的发展,网上购物已成为消费大势。然而消费者消费者对于产品的满意度却始终没有提升,这究竟是因为消费者越来越严苛还是产品质量越来越不尽如人意?

我想,这一点值得两大电商平台都好好思量一番。

买家和卖家,虽然看起来是很明显的对立面。但其实,两者之间有一个很好的平衡点。当你出售价美物廉的商品,当我拥有完美无缺的购物体验。

你愿意让利,我乐意买单。这才是彼此共赢的状态,也是网上购物得以发展的长久之路。

(完)

江湖老刘报道公司jianghulaoliu

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江湖老刘,知名科技自媒体人。创新图强的精神气质、文节俱高的价值观念、封闭内敛的行为模式、犀利独特的TMT观察,立志成为全面的、专业的、深入的、有独立观点的TMT行业观察者。

他用专业视角解读TMT,用科技创新服务行业。是TMT观察网、百度百家、今日头条、艾瑞、搜狐IT、砍柴网、钛媒体、i黑马、南都自媒体、界面新闻、蓝鲸TMT、一点资讯、凤凰新闻、网易新闻、北京时间、淘宝自媒体、天天快报、知乎、IT时代周刊、博客中国、一鸣网、网易新闻、UC自媒体、潮起、联商网、梧桐树等专栏作者,各大专栏平台粉丝覆盖量超100万。文章转载与商务合作加个人微信号:lll957669664。

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