很怀念小时候,那时报纸、杂志、电视和广播是我们的灯塔,图书馆是我们的星辰大海。那时我们的记忆力好于体力,没有云存储,只有脑回路。
这是申鹤公众号的第861篇日更原创文章
今天得到很多启发。关乎两个主题,所以用两篇文章来写,方便自己日后搜索和复习。第一个启发来自“得到“给用户的一封信里面提到的一个词,叫做“无提示第一提及率“。在车好多集团,他们坚定地把“无提示第一提及率”——不暗示不引导,用户能否把这个品牌第一个“脱口而出”——作为营销工作的北极星指标。和品类=品牌非常类似,在你所在的品类和领域,你的用户是否能在有需求的时候第一个想到你?营销工作,可以用很多指标来衡量,但为什么“无提示第一提及率“最重要?因为只有“无提示第一提及率”,直接指向用户的心智。也只有用这套标准,才能不被短期收益的好坏所干扰,才能打长期的认知战,把所有的资源都聚焦使用,坚持饱和攻击,坚持把每一场战役都击穿,把“每一壶水都烧开”。北极星,是一个具有唯一性和终局性的目标,也是一套唯一性和终局性的评价标准,让管理者用来校准自己的行为。当你始终把目标指向用户心智,你才能始终把为用户送去好产品放在第一位,重要的事情只有一件。在企业内部,没有这个北极星指标的约束,就无法战胜熵增,更不能抵御诱惑。因此,对于企业来说,最重要的,就是找到自己的北极星指标,然后饱和攻击。我们一致认为,是企业视频服务领域的“无提示第一提及率”,就是当每一个企业想要做视频的时候,是否能够第一个想到Action?