乘风破浪的健萌，底气从何而来？
这几个月来，芒果TV出品的《乘风破浪的姐姐》，一跃成为了霸屏级的综艺节目，其话题制造机的现象级表现，也一而再再而三地向世人展现了芒果台洞悉人性的深厚功底。
巧合的是，咱们健身行业也有一个品牌，同样是由芒果台资深媒体人跨界所创立，而他们按周期售卖的独特模式和“正道成功”管理哲学，成为行业里不少人争相研究和探讨的对象。
没错，说的就是健萌私教馆。
截止目前，健萌在长沙和南京共拥有25家门店，560名教练。
上半年因为疫情影响，健身行业整体经历了一次生死劫，不少场馆元气大伤，干脆关门歇业，还有一些地区至今仍然没有恢复到正常水平，行业弥漫着一股悲观情绪。
健萌虽然也受到疫情影响，但从二月中旬恢复营业后，到店人数和业绩迅速回升。
上半年，健萌长沙门店的平均月活跃会员人数，比去年年底上升了30%，课时数比去年年底上升50%。南京门店在三月开业后，迎来了月均20%的增长，业绩也屡创新高，堪称是疫情期间恢复最快的健身企业之一。
那么问题来了，在疫情的无差别攻击下，健萌如何独善其身，他们的异军突起究竟是模式的胜利还是有别的原因？
1.
恐慌中有条不紊
是品牌调性和定力
今年2月下旬，在疫情趋于缓和的情况下，健萌就率先开启了复工进程，到了三月份，健萌长沙南京大部分门店都恢复营业。
虽然这也离不开所在区域的政策，但并不是每家场馆都能这么坚决的开门复工，很多场馆即使政策允许的情况下仍然大门紧闭。
原因无外乎是怕开业后客户不来训练，收入抵不上高昂的运营成本。
健萌并不是完全不担心，但他们更知道，会员是高度敏感的，当你可以开业的时候却迟迟不营业，就不要怪会员觉得你们要跑路。
危机危机，在危难中也有机遇，应对危机的处理方式，能检验出一个品牌真正的团队凝聚力和用户忠诚度。
在危机面前的表现，也能体现一个品牌的真正质感和担当。
疫情就像是牌桌上有人突然来个王炸，如果你掀桌子走人，就失去继续留在牌桌的机会。健萌联合创始人李祥表示，恐慌和退缩是没有意义的，一定要做到有条不紊，冷静下来去想对策。
如何减低成本，如何在不能开门的时候继续去维护用户关系，做好开业之后的运营工作，才是企业创始人要思考的工作。
你越镇定，用户才越觉得你的品牌调性和定力是最强的，用户才越信任你们。李祥说，他们的努力也收到了不错的效果，二月份就陆陆续续有用户询问他们何时开业，这更加坚定了健萌管理层的信心。
正常开业，不仅仅是一个运营策略，在客户眼里更是一种承诺。
为了打消用户的后顾之忧，他们率先推出“北欧式健身”概念，还在微信服务号连续宣传完备的消毒安全措施，这样的宣传策略一度被全国同行争相抄作业。
虽然一开始客流肯定达不到平时的水平，也就意味着要承受一定程度的亏损。
虽然产生了金钱的损失，但你赢得了用户的信心，在非常时期，信心是比金子还宝贵的东西。
同样产生信心的，还有健萌的教练们。
疫情期间，不少地区的教练都曝出被东家借机欠薪，这些没有生活来源的年轻人焦虑感不断提升，衍生出不少教练送外卖的段子，背后反映的是健身教练窘迫的生存现状。
疫情期间，健萌并没有停发工资，也没有借机遣散员工。只要条件允许，反而迅速开业，同样也给所有教练吃下了一颗定心丸。
2.
不能只是对外讲故事
质量和内部执行力也是品牌
很多人都听说过健萌这个品牌，很多人也觉得健萌很善于做品牌，但做品牌并不只是写文章，拍图片，更不是仅仅对外去讲故事。
健萌管理层有一个共识，健身企业最重要的要素是训练和教练，健身行业的品牌很多时候跟教练队伍是否齐整，执教是否规范，服务水平是否统一来挂钩的。
李祥透露，健萌一向把内控措施作为品牌建设的重要部分。实际上，在健萌成立之初，就主抓两件事，一是紧抓用户减脂训练产品的效果推广，二就是教练团队的建设，让用户爱上在健萌训练。
假如你没有宣传部门，没有设计师，但只要训练足够好，你的品牌也会以口碑的方式对外传播。
而反过来，即使你的文章写的天花乱坠，图片精美绝伦，但用户在你这里的体验和效果都很差，只会给企业带来灾难性的后果。
很多健身企业的内部管理不到位，往往就是对于自身品牌的最大伤害和核心威胁。
除了狠抓质量，执行力也是一个不可忽视的问题。
这次疫情，也极大的打乱了健萌开春的各种策划。
我们很多物料都做好了，大家都开开心心的去休假，结果我在休假第二天，听说武汉因为疫情封城了，李祥说。他很快意识到，原定的所有促销方案都会受影响。
但在一天之内，健萌就策划出了全套的线上直播方案，并且在2月14号的情人节4小时的线上云蹦迪活动中，销售额达到了50万。
在危机时刻，天塌下来你都不能表现在脸上，而应该迅速带领团队去想解决问题，这不仅意味着你能不能做品牌，更意味着你适不适合做老板。
3.
把教练当成核心资产
首先要让他们成为体面的劳动者
上半年，即使有些门店照常营业，仍然发生了教练大量流失的情况，还有一些品牌因为疫情导致运营困难后，教练们纷纷因为薪资问题与东家反目。
很多健身老板都感叹，似乎教练只能同甘，不能共苦。
其实你不能要求所有教练都能跟你同甘共苦，他们只是拿一份劳动的报酬而已。李祥说，对任何企业来说，虽然老板承担最大的风险，也得到最大的收益，即使降薪也应该从管理层和老板自己开始做，而不能让教练去承担风险。
在决定复工后，健萌除了一小部分在武汉的教练之外，做到了全员到岗，更没有因为出现薪资问题的纠纷。
健萌之所以能够这么快恢复团队战斗力，并不是因为他们突然做对了什么，而是过去一直在做的事情，让员工对于企业产生充分的信任。
我们一直坚信，教练是健身场馆的核心资产。李祥说，这是健萌运营体系的基石。
我们不会让教练感觉自己单打独斗的个体户，也不鼓励大家动不动就自己创业做老板。李祥认为，健萌倡导的理念，是让教练成为正规公司的员工，做一个体面的劳动者。
有着多年大型传媒企业管理经验的健萌创始人看来，健身行业传统的管理模式过于粗放和无序，正是健身企业现代管理方式的缺位，造成了教练职业精神的缺失。
按照健萌一个月执行私教课程5.5万节的水平，教练们正常情况都可以收入过万。
收入过万在健身行业不稀奇，但很多人不知道的是，健萌内部有一条铁律，绝不拖欠一分钱工资，也不晚一天发工资。
此前因为节假日的关系，健萌发放教练工资晚了两天，邓郴对财务部大发雷霆，后来形成了一个不成文的规定，如果遇到假期，员工工资提前发放。
并且健萌为每一位转正的教练缴纳社保，很多教练在进入一两年后就开始贷款买房买车。
教练全员社保，健身行业有多少企业能做到呢？
除此之外，健萌还为教练设计了完备的晋升体系，从一星教练到三星教练，优秀的教练可以做店长，甚至区域管理。如果喜欢练肌肉，可以去参加战队打比赛。如果有明星梦，健萌还有独立的MCN公司帮助培养成网红明星……
要让教练产生职业尊严感，首先要提供给他们正规公司员工的待遇。如果没有正规的社保，没有职业规划辅导，又如何能让他们觉得自己是在一个正规的企业，又如何对企业产生认同感呢？
听起来很简单的常识，往往具有最强大的力量，但却最容易被人所忽视。
最后的话
很多人会说，健萌能走到今天，与创始人强大的资源和背景离不开。
但健身行业这么多年来，拥有强大资源和背景的入局者还少吗？为什么不少背景光鲜的创业团队只是昙花一现，或是在疫情期间暴露了诸多问题？
健萌老板再有资源，还不是从四年前一家小小的社区店，顶着一路质疑走到今天？
其实看完全文，大家不难得出这么一个结论，品牌调性、课程质量、执行力、教练职员化等等这些看似不起眼的细节，才是构成健萌持续扩张的核心竞争力和乘风破浪的底气，而非外界传言的媒体和明星资源。
事实上，很多健身企业在疫情期间遇到的困难，恰恰是积弊已久的企业制度使然，是健身行业长期以来挪用预付费做本金的扩张方式，只注重开单销售额的考核标准，缺乏正确品牌理念和忽视客户体验的结构性缺陷。
仿佛是一条金玉其外败絮其中的大船，或许船上的人也知道问题所在，但尾大不掉，他们只能闭着眼祈祷一帆风顺。
但暴风雨总会来临，躲是躲不掉的，一旦遇到风高浪急，自然凶多吉少。