海南海胆事件尚未平息,哈尔滨摊贩上演“钓鱼式”销售!
黑龙江哈尔滨一摊贩“钓鱼式”卖苹果,请人品尝,尝完收费,苹果称重还有问题。
就在海南三亚海胆事件还在进一步发酵之时,黑龙江哈尔滨的水果摊贩也来凑热闹了!
近日,在黑龙江哈尔滨一市场中,出现了一幕奇观。
一女子在市场中购物,经过一水果摊时,被水果摊的一位女摊主叫住,说自己的苹果非常好吃,并在一个切过的苹果上切下一片,请女子品尝,女子看到这样,也就尝了一片,大概是觉得苹果味道不太合口,就不想买,准备要走。
没想到,发生了一幕她从没遇到过的事,摊主竟然要这位女士交钱,说你吃了我的苹果就要给钱。
这位女士有点蒙,我们都知道,在商业街上经常遇到一些商家进行免费品尝活动,这样的活动是属于商家的广告行为,从来没有单独收费的。
看到女摊主强硬要求给钱,女子也很无奈,谁让自己吃了人家的东西呢,事先也没说过是免费的,就算自己吃亏上当吧。于是就表示愿意付钱,这时另一个奇葩现象发生了,女摊主要按照1斤的重量收费。
女子感觉今天真是上钩了,一个已经切过一小半的苹果,重量充其量也就半斤,摊主却要按照一斤收费,女子本想说称一下重量,但因为前面已经吃过一些,重量也说不清楚。女子不愿意为了几元钱的事和摊主纠缠,于是按照一斤付钱走人。
看了事情全部经过,慨文脑海里蹦出两个字“钓鱼”!这个摊贩就是实实在在的“钓鱼式”销售。用品尝为名让客人吃苹果,一般客人基于往常的经验,都会认为这是商家的一个免费品尝活动。大部分人都会接受这种“推广”活动,毕竟不用付钱。而一旦客人“品尝”过后,这个“推广”活动就变成不免费了。而客人发现上当后还毫无办法,当初人家摊主也没说过要免费,只是客人自己脑补的“免费品尝”而已。
慨文估计,像摊主这样的“钓鱼”活动,应该不是第一次了,可能前面已经钓了不少鱼了,只是没想到遇到了这位女士,把她的“钓鱼式”销售给拍成视频放到网上,估计后面再想“钓鱼”就有难度了。
同时,慨文也想,摊主的“钓鱼”估计也要看客人,遇到那种看起来不愿意惹麻烦的人,她很可能就会钓鱼成功,但如果遇到一些比较爱较真儿的大爷大妈,她可能就会真的变成免费品尝活动了。
在中国经商,自古讲究诚信,但这些年来,诚信经商的优良传统却一再遭到蹂躏,前不久的海南“海胆事件”,让消费者在被欺骗后,还感到害怕,这样的经商手法能长久吗?
这个哈尔滨的水果摊主,虽然只是搞一些小钱,看起来问题不大,但其性质比海南“无胆只有蛋”的海胆蒸蛋还要可恶。为什么呢?海南的海胆事件中,餐厅至少还不敢明目张胆地欺骗,还要给你一个看起来像“海胆蒸蛋”的东西。而哈尔滨这个摊主连遮羞布都不要了,直接硬骗硬讹,虽然金额不大,但性质更恶劣。如果女子不愿意付款,女摊主会不会上演武力讨钱的戏码,谁知道呢!
中国的商业文明该如何构建,靠宣传说教管用吗?显然是无用的。现在的国人,都要学会火眼金睛,还要有当侦探的聪敏,才能在步步是坑的消费市场走稳。
消费欺诈事件层出不穷,靠每年的3.15晚会是不够的,靠大家去呼吁更是不够的,必须要有严格的法律法规,对所有消费欺诈事件进行严厉处罚,罚到痛,才能让这些违法商贩接受教训。
在前不久,江苏苏州的肯德基餐厅也出现了一件事,一位小杜姑娘在肯德基吃饭时,找餐厅要了一杯水喝,但她喝下这杯水后,却感到像是喝了火一样,这才发现,肯德基给自己喝的是一杯消毒水。
小杜姑娘在紧急就医后,发现因为这杯消毒水,自己患上了糜烂性胃炎和胃痉挛,经过多天的治疗,花费了1500元的医疗费。
然而,在与肯德基协商赔偿问题时,小杜姑娘感觉受到了侮辱,肯德基方面傲慢地表示,愿意支付1500元的医药费,同时给予小杜姑娘1000元的补偿,而附加条件是小杜姑娘必须签署保密协议,不准将此事说出去。
对于这种侮辱人的方案,小杜姑娘完全不能接受,小杜姑娘不仅仅是损失了1500元的医疗费,她为此还要承担误工费的损失,还有对身体健康的伤害和精神上的痛苦,肯德基仅仅想用1000元就把她打发了。
小杜姑娘感受到肯德基毫无诚意的傲慢后,将肯德基投诉到执法单位。面对执法部门的调查结果,肯德基最终付出了15000元的赔偿。
肯德基给中国客人喝消毒水,也不是初犯了。
2014年4月,一名客人在北京一家肯德基购买了一杯可乐,没想到喝下去的却是消毒水。对于这样严重的事件,肯德基方面采取了抵赖的态度,不承认消毒水是自己家的。他们的甚至暗示是客人自己带来的消毒水,试图碰瓷他们。
对于肯德基恶劣傲慢的态度,那位客人直接就报警了。警方赶到现场后,感觉事态严重,在一家餐饮店里,客人饮用了来源不明的消毒水,对公共安全是非常严重的威胁。
是肯德基失误给客人喝了消毒水,还是客人自己带了消毒水碰瓷商家,或者是有第三方投毒,警方必须要搞清楚消毒水的来源。
于是,警方采取了封店的措施,调取了店铺内的监控,发现这位客人并没有掉包肯德基的饮料。在铁的证据面前,肯德基才不得不承认是店员失误,把准备给饮料机消毒的消毒水给客人喝了!
通过这两次消毒水事件,以及此前发生的苏丹红事件,我们可以看出肯德基对待中国消费者的傲慢和懈怠,此类性质严重的事件,在美国是绝对不会连续发生的。
作为对比,我们看看洋快餐麦当劳在美国发生的一件“小事”。
1992年,一位七十多岁的美国老太太在麦当劳餐厅买了一杯热咖啡,但不小心被咖啡烫伤了。这样的事情如果放在中国,我们会认为,你一个成年人喝咖啡不知道冷热吗?被烫着也只能怪自己不小心。
但在美国这就变成一个严重的问题了,老太太把麦当劳告上了法庭。经过多轮诉讼大战,麦当劳最终赔偿了68万美元。但麦当劳仅诉讼费就花费上千万美元。面对如此沉重的代价,麦当劳肯德基们还敢不小心应对顾客吗?
但在中国,由于没有相应的法律法规,这些洋品牌们表现出了严重的双重标准。
中国对消费者的保护力度是非常欠缺的,但我们也不能完全模仿美国模式,那样可能会造成严重的诉讼泛滥。但我们是否可以建立一种消费者保护组织,对一些严重侵害消费者权益的事,发起公益诉讼呢?
现在的消费者保护协会,相应的功能还是比较欠缺的,维护消费者利益的主动性也不足。比如这几天轰动全国的海南海胆事件,我们就看不到消费者保护协会的身影,也听不到他们的声音。这个疑似严重侵害消费者利益的事件,好像和他们完全无关。#男子三亚吃海胆蒸蛋没海胆#
各位网友,你们是怎么想的?