修电饭煲(五)

2020.7.25

星期六

第213篇日记


继续上演修电饭煲的连续剧。

今年疫情后,LG记忆深处的某个地方突然被唤醒,他说,那个电饭煲呢?还在吗?还是修了吧,不修也可惜了。

它当然被我打进冷宫——塞在厨柜的最深处了,翻箱倒柜找出来,望它兴叹了一番。

这一次,我没有直接拿去美的售后,而是再次在网上查询了东芝小家电400售后电话,这次查到了。

我把型号报过去后,客服说换主板300,我心里不由一阵窃喜,看来之前被美的售后给忽悠了呀,幸好没修,幸好现在的这个维修费用我可以承受。

400电话挂了后,武汉的售后电话就来了,询问了我型号后,给我报的价格是1050,另加维修费30。

一个报300,一个报1050。难道这是两家不同的公司?

我再次致电东芝400售后,我强调我在第一次电话中就报了型号的,客服明明是根据我报的型号给我报的300的价格。

这次的客服不是之前的那个客服了,她说,等查清楚了再回复我。后来,以及后来的后来,都一直没有回复我,倒是刚才那个武汉售后的又来电话了。

她说:“你是不是给我们总部打电话了?”看来,问题又回到武汉这边了。

“对呀,为什么你们报的价格差距那么大?”

“总部客服不清楚型号,东芝电饭煲的型号很多,她给你报的价格是国内生产的,你这种是原装进口的,不一样。我把我们后台的价格表发给你。”

总部客服居然不清楚?我脑中打了个大大的问号,疑窦丛生。

加了微信后,对方发来了价格表的截图,显示1050。

我接着询问了对方的地址,对方发来了定位。晕!这不就是之前我去过的那个美的售后吗?

原来兜兜转转后,跨越了时间和空间,还是回到了原点,只是价格由原来报的1270降到了1050。

这究竟是怎么一回事?

我再次致电东芝400售后,我现在都不记得客服究竟是怎么说的了,反正不是之乎者也,就是再去了解,总之,最后的结果就是没有结果。

再加上我听力不好,对方不回电话,我也懒得再打过去了。算了,1050就1050吧,为这个事,伤了多少脑细胞了。

谁知树欲静而风不止,我认可了1050的价格,后来还是又出了幺蛾子。明天继续。

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