联想及其售后
1.
电脑啪的一下黑屏,
再打不开,
坏了。
2.
联系朋友。
3.
朋友说,
可以维修,
还在保修期。
4.
我住的地方离维修点两个多小时车程,
没时间去。
5.
朋友说,
他在网上帮我申请寄修。
6.
半天后,
京东来电,
问电脑用了多长时间。
7.
两年多。
8.
那已经过了保修期!
9.
怎么可能?
不是五年吗?
10.
那你申请错了。
11.
于是朋友重新申请。
12.
把电脑寄到北京。
13.
北京修了寄回。
14.
还是打不开,
屏幕闪白光。
15.
寄回的电脑旁附着一张卡片。
16.
卡片说,
他们会服务到直至我这个客户满意。
留有两个手机号。
17.
打电话。
18.
你是说没修好?
19.
没修好。
20.
那先挂了,
你加我微信。
21.
发了两个微信添加申请,
不回。
22.
又打电话。
23.
知道了,
我现在很忙,
过会添加。
24.
过了一个晚上,
也没有添加。
25.
第二天上午又发微信添加:
现在能加吗?
26.
还是没回。
草。
27.
又联系朋友。
28.
朋友投诉。
29.
下午京东来电。
30.
再次确认电脑有无修好,
并表示他们很抱歉。
31.
那现在怎么办?
32.
寄给他们再修。
33.
很浪费我的时间!
还以为北京的维修有多厉害呢!
34.
又表示他们很抱歉。
35.
亲可以运费到付;
亲可以附上电脑详情。
36.
好。
37.
附上电脑详情。
$ 两年前电脑第一次开机,整个屏幕就有灰白竖条纹。强行关机,第二次打开后好了。故并未找维修。
$ 两年后,2020年底至今年年初,重新出现竖条纹。有时拔掉电源线则无,用的过程中又出现;有时一开机就出现,反复折腾。
$ 3月至5月又好了。5月底彻底黑屏。
$ 鉴于客服说运输中可能导致零件松动,请包装好!
$ 再次附上寄回西安地址。
38.
北京收到电脑后回电。
39.
气呼呼的,
嫌我写得太多。
40.
哼。
(老娘就是靠这些字吃饭,
请你们尊重它们。)
41.
我怀疑你们电脑本身就有问题!
显卡什么的。
42.
好,好,
行,行。
43.
那就好。
44.
几天后。
45.
他们把电脑寄到了商洛。
46.
?
……
47.
打电话给京东物流,
让帮忙寄到西安。
48.
物流说:
要先签收,万一出问题呢?
49.
打开京东网页查看地址,
早就改成新地址了。
50.
朋友又走投诉通道。
51.
京东来电,
表示很抱歉。
52.
反馈给商家了,
等电话。
53.
半天后,
北京的商家来电。
54.
也表示很抱歉。
55.
那现在怎么办?
56.
会联系物流拒收,
让他们寄回北京,
然后寄到西安。
57.
万一路上零件又松了呢?
58.
收到会再检查。
59.
对了,联想电脑。
60.
附网上看到的联想黑料。
61.
感谢图源。
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