珠宝销售技巧1561：顾客买黄金送礼，怎样推荐钻石？

珠宝销售技巧：主要还是按老师说的，要给自己的产品说故事，塑造价值，让顾客想象空间……

珠宝销售案例：学员19104

今天接待一组顾客，进店目标很明确，想给妈妈买条黄金项链。

我：美女，真有心啊，三八女神节快到了，阿姨要知道美女这么有心肯定很开心。现在很多潮妈妈们都戴钻石哦，看美女您也很时尚，要不要先看看我们家钻石的款式？

顾客：不要了吧，钻石不都是年轻人戴的嘛，妈妈们都戴黄金的。

我：美女，您应该对我们品牌不是很了解，我们对于不同年龄段的不同风格的女性，佩戴的挂坠都有的，您可以来这边看一下。

了解一下也没关系呀，反正你们也是来逛街的，也不差我给你介绍的几分钟，您说呢？

顾客：好吧，那我就看看你们家的款式，妈妈属于那种居家型，但是也很时尚。

我：美女，您身材这么好，想必阿姨身材也不错。我给您推荐一款我们家新到的一款，针对女神节的特推出的，名字我们叫U&M。

这款比较大气，而且妈妈比较时尚的话，这款你可以帮忙试试。看看你可喜欢这个款式，然后就可以想象得到妈妈佩戴的效果了。

美女试戴了之后觉得还可以，又聊了一下。

我：您妈妈比较时尚，可能送黄金也会喜欢，但是送钻石项链，妈妈会更加爱不释手，而且女儿送的绝对会好好珍藏的。

美女和先生商量了一下，觉得这款还可以，比较适合。

然后，我又说可以给美女提前做个三八节的活动，现在买也很划算，成功购买。

珠宝销售技巧1：成交总结

1、因为顾客属于那种比较时尚的女生，可能会聊得来一点，本身都对于黄金不是很喜欢，所以有些许共鸣。

2、聊到了钻石，推荐了款式，价格也和买黄金项链差不多，甚至还优惠点，让顾客觉得买了物超所值的感觉，又好看，又经济。

3、主要还是按老师说的，要给自己的产品说故事，塑造价值，让顾客想象空间，觉得物超所值，这样会引导购买欲。

对于谈单的环节，自己个人认为做的不是很到位，要去反复听第七节课和第八节课。

因为最近顾客不是很多，演练的也比较少，有顾客来了肚子里没墨水也不行，只有自己做好准备，这样顾客来了也很难出现跑单的情况。

趁着淡季多给自己充电，这是目前自己需要做的。

小结：

思考一个问题：

什么类型顾客，适合推荐钻石？

我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。

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