新冠疫情来袭,新西兰旅游餐饮业重创

要了解新西兰

*种族主义和缺乏了解都是当地人远离中餐馆的原因

*餐馆协会:支持当地中餐馆,是本地人现在力所能及的最好的事

3月3日,新西兰移民局宣布将旅行禁令再次延长,延期至3月10日。为阻止新型冠状病毒传播,新西兰从2月3日起,实行旅行禁令,这已给本地旅游餐饮业带来了沉重打击。
皇后镇是新西兰旅游业的中心。皇后镇旅游业从业者Greta Zhang说,目前疫情对皇后旅游影响还是很大的。“皇后镇这个春节期间基本没有中国游客了。”
Jason Yang在皇后镇从事观光飞行行业,平时他负责执飞从皇后镇前往米尔佛德峡湾及福克斯冰川的通航航班业务。他直言,没想到新西兰会出台旅行禁令。“旅行禁令导致来自中国的大量旅行团无法入境新西兰,我们公司已接到很多要求取消订单的邮件和电话,这对旅游业和经济形式都会产生一定影响。”
据新西兰媒体Stuff报道,巴士司机、导游和为中国游客提供服务的小型旅行社也在遭受经济损失。新西兰华人旅游协会主席Simon Cheung表示,估计有300名旅游巴士司机会暂时失业,很多人靠优步来谋生。
纳塔湖旅游14个业务板块每年吸引百万游客,其中约四分之一是中国人。首席执行官昆廷·霍尔有些担忧。“现在真的很艰难。”
罗托鲁瓦的阿格罗德姆(Agrodome)和彩虹泉(Rainbow Springs)项目,以及达特河探险公司(Dart River Adventures)项目,都受到了影响。这些旅游项目历来吸引大量中国旅行团。
纳塔湖旅游在旺季雇佣了550人,而目前正拼命避免裁员。“在一些地方,我们可能无能为力,但我们会尽可能长时间留住员工,因为市场会反弹,我们希望在它反弹时,我们能保持最佳状态。”
旅游出口委员会首席执行官琳达·基恩说,一些企业记录的取消订单数量超过6000单。
新西兰旅游局(Tourism New Zealand)首席执行官斯蒂芬·英格兰德-霍尔(Stephen England-Hall)说,旅游局将把专款用于在中国的推广,同时也在寻求机场、航空公司、地方旅游主管部门和大型旅游公司的帮助。
新西兰旅游业首席执行官克里斯·罗伯茨(Chris Roberts)认为,政府有充分的理由为旅游业提供资金支持,这样他们在中国的预算就不会受到影响,一旦病毒威胁过去,就会准备好刺激预订。
上周,新西兰旅游出口协会(Tourism Export Council)对200名会员进行了调查,结果发现,专注于中国市场的入境旅游运营商和景点,2月份的预订量下降了50%至100%,取消订单的金额由45000纽元至300万纽元不等。
受疫情及旅行禁令影响,中餐馆生意也大幅下滑。
惠灵顿Dragon Restaurant 店长 Shuping Chen说,在本该是旺季的时候,他们每周亏损约5000纽元。她必须迅速想出吸引顾客的办法,包括为企业客户提供折扣和发放洗手液。
“我们有很好的食物和优质的服务,我们没有问题。”她说。“我们不想让人们害怕中国菜或恐惧中国人。”她的请求与许多其他受冠状病毒影响的中餐馆老板的担忧是一致的。
一家不愿透露姓名的中餐厅老板说,他们的营业收入下降了至少50%。
Vivian Wong拥有广受欢迎的基督城中餐厅——Madam Kwong。她表示,近期客户数量减少了一半。
“你不会看到旅游团来,也没有中国游客上门,当地人也不会接待游客。”
她认为:“当地人,尤其是中国和本地顾客,在中餐馆吃得更少,因为他们会避免出现在华人社区聚集的地方,这会有感染病毒的风险。”
她说,新西兰的旅游业是依赖性产业,人们需要更好地了解病毒,并意识到新西兰并不是疫情严重地区。
Vivian Wong说,种族主义和缺乏了解都是当地人远离中餐馆的原因。
无独有偶,基督城本地某中餐馆老板陈女士告诉记者,疫情对中小型餐厅已经造成了影响。首先旅行禁令限制了中国游客入境,其次留学生和很多工签持有人也无法回到新西兰,而目前在新西兰生活的本地人也不敢出门,多种因素的堆积一定会对生意造成影响。
“相比同期来说,我这里的客流量少了三分之一。”她说。
餐馆协会的迈克·伊根建议:“中餐馆这样的公共空间和其他餐馆、商场或超市一样,你都会和人们有同样的接触。对中餐馆有偏见,真的很不公平。”
他说支持当地中餐馆,是本地人现在力所能及的最好的事。
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