去年,洋河股份总营收231.10亿元,同比下降4.34%;实现归属于上市公司股东的净利润73.42亿元,同比下降9.53%。营收和净利润的双下滑,对于洋河股份来说,是五年来第一次。比数据更值得关注的,是洋河股份放缓步调、主动调整后迎来的趋势“拐点”。在接下来的发展中,洋河股份会以营销数字化作为发展的核心,通过营销数字化让产品本身成为最稳定、可靠、自带数据的载体,有效缩短洋河股份与消费者的距离,让品牌的每一个用户都可以成为品牌的粉丝,构建数字化营销的基础底部真实有效数据。营销数字化是DT时代企业营销体系运转的基础设施,这句话在之前讲起来,很多企业不够重视。这次疫情,凡是过去在营销数字化建设上投入较少的企业基本上都没有应对能力,只能眼睁睁看着疫情束手无策。所以,对于传统品牌企业而言,谁能快速把握这个前所未有的机会,谁就能在新冠疫情期间实现销量增长的前提下抢先布局新营销体系!为此,在一物一码技术的助力下,洋河给产品赋上一个独一无二的二维码,除了能解决白酒企业营销数字化的需求之外,还能同时解决防伪、溯源、窜货等问题,品牌可以根据自己的需求选择赋码的功能。而且不同类型的码应用在销售不同的场景中,还能解决不同的问题:①、利用箱码刺激零售商的开箱率、上架率、商品陈列。零售商在开箱的过程中,发现箱码(箱码的印刷也尽量采用一片式包装,即包装要完全破坏才能扫到二维码,包装上要有扫码有奖的提示语),扫码可获得奖励,会提高零售商重复开箱获取奖励的欲望,从而会想尽一些办法引导消费者尽快地把产品买走。比如,把产品尽可能的摆放到货架上,摆放在好的位置,让消费者视线能够触达的地方。零售商做好商品陈列,解决了以前产品陈列问题,同时为了尽快消耗掉已开箱的产品,也会尽可能的向消费者推荐品牌商品。②、利用导购码激励服务员主动推销自己品牌产品,打击竞品。导购码解决传统服务员奖励发放不及时、收集瓶盖、推销不主动等不利因素。服务员扫码及时获得奖励,且不需要收集瓶盖(传统的形式:瓶盖掉了就不能兑奖了,同时业务员一般都是定期巡店把奖励给到服务员,奖励发放也不及时)。③、利用瓶码鼓励消费者重复购买,提升复购,加强对品牌粘性。瓶码的玩法与箱码、导购码的不一样。箱码、导购码需要给的是直接的奖励,比如微信红包。而瓶码主要是针对消费者,在给奖励的同时要辅以互动,好玩的营销玩法,以此吸引消费者主动购买参与扫码互动,提高消费者分享传播的积极性。比如扫码第二瓶半价、一码多奖等。三种码综合应用,能够快速将企业的销售政策通过二维码传递下去,将原来企业不重视或者想重视但重视不起来的版块撬动起来。由此可见,一物一码是DT(数据技术)的一种表现方式。要理解一物一码的价值,必须先理解什么是大数据?数据几千年之前都存在,为什么在21世纪变成了最重要的能源,取之不尽、用之不竭,越用越值钱。根本原因在于以互联网为载体的数据是基于用户账户体系的。所以,我们看到,阿里巴巴掌握了淘宝和支付宝两个账户体系、腾讯掌握了QQ和微信两个账户体系,他们什么数据也没有给用户,所有的数据都是用户基于账户体系自动自发创造的,但却造就了这两个公司各自5000亿美金的市值。所以,只有以用户账户体系为中心,由用户自动自发、动态实时创造的数据(一旦用户扫码,品牌就能统计到消费者的原生数据「是男是女,哪里,年龄」、行为数据「干了什么?参与了什么活动」、交易数据「买了什么?何时买的?买多少」、场景数据「用户从哪里来,到哪里去?」)才是大数据。理解了这一点,我们再来看传统企业DT时代的变革,就很明白了,每个传统企业都必须构建一套属于自己品牌的用户账户体系,也就是用户数据资产私有化,在此基础上,传统企业才能真正的玩转营销数字化,当品牌商手中握有大量用户时,在整体营销链中的话语权也会更强,这有利于在媒介巨头垄断的情况下,品牌商掌握更多营销主动权!
综上所述,通过一物一码技术,瓶码、箱码、盖码成为了营销数字化的载体。
以用户账户体系为前提,同样也是洋河转型营销数字化的必经之路
营销数字化是一种企业内部做用户运营的高效手段,有了用户以后,利用归因洞察用户的一切与企业的交互行为再定义用户画像,根据用户的画像及数据分析,为企业做用户运营/市场规划/战略方向提供决策依据。
正如米多王敬华所说,过去未去,未来已来;再小的品牌,都要有自己的大数据引擎。未来,没有传统公司和互联网公司之分,所有公司都是一个基于自身用户帐户体系为中心的数据赋能公司。而构建品牌商自己的用户账户体系越早越好。小米、苹果等公司都拥有自己的会员体系,以致于他们在用户经营上更加“游刃有余”,能够快速的了解用户需求,产出符合用户“胃口”的产品,而不再是闭门造车似的经营,更注重以客户为中心。
目前,洋河将沉淀下来的用户数据利用高效的社群运营方式,探寻用户消费诉求,从而让用户感知企业文化和产品,形成洋河的真正聚合体。
同时,洋河还构建了统一会员价值体系,以一物一码标签体系和大数据分析获取会员精准画像,结合精准广告投放手段,依托微信、短信、卡券对消费者精准触达、高效互动。
如今,洋河已经和800多万粉丝进行了超数千次的互动,利用智能化的营销场景、自动化的营销模式和高效化的营销手段实现线上线下融合,在合适的时间、地点提供合适的服务,增强消费者黏性。
总结
综上所述,营销数字化是企业在防疫常态化之下穿越经济下行趋势的战略机遇,而基于“全场景赋码理念”和“空码赋值技术”的一物一码是营销数字化工程的战术型尖刀,也是米多服务的20000+企业实现营销数字化的重要实现工具。
尤其是2020年,大量企业在费用收缩的情况下,一物一码是为数不多的销售利器。当然,再好的工具,也需要人来用,不要希望工具一买就财源滚滚。当店铺开业后面对门可罗雀的消费者时,成本最低、效率最高、最精准的方式就是一物一码发红包。导购码、动销码、待解锁红包码、售后码等等,凡是你能想到的场景,都可以用一物一码来还原场景和对应解决方案,让短兵相接的终端促销显示出血淋淋的威力,这就是尖刀的价值。昨天的太阳晒不干今天的衣裳,沿着旧地图找不到新大陆。营销数字化,别无选择;营销数字化,终极选择。