设计师出现了工作性错误引起损失,到底谁负责?

鱼先生  营销型设计师

自由创业者丨梵鱼商学院创始人丨专注平面设计实战教育

鱼的520篇原创文

之前回答一个问题,问题背景:“一名设计师的实习生,没有跟公司签合同,然后在设计工作中自己出现错误,到底落地完成才发现,到底该谁来负责?”
这样的问题很多设计师都会遇见,我以下的回答并不牵扯专业法律方面的责任,如果你的问题牵扯到打官司那么需要咨询专业律师,我今天重点分享还是站在设计经验的角度,来谈谈我自己的一些看法。
首先我第一点要讲的,也是非常重要的一点,就是要学会【提前规避风险】,我主攻的是品牌设计、平面设计,所以会经常接触印刷品,印刷品有时候会印刷很多数量,如果出现了不可挽回的错误,那责任就严重了,所以我在打工的时候,每次检查文件都会重复几遍,比如我们设计一本要印刷的画册,那么客户确认稿件之后,打样稿给客户,然后客户确认样稿,最后在修改细节,然后再发给客户确认文字信息等,反复审核,最终才投入印刷。
有些同学可能会讲,那文案内容都是客户提供的,和我们设计师没有关系,如果你这么想,我认为你早晚要吃亏,而且自身成长也会很慢,虽然文案信息是客户的责任,但我在设计完成之后,也都要检查,如果有错误的地方就和客户提起来,当然我也会告知客户,文案内容一定要审核好,我们作为设计师,会帮忙看,但最终还是客户确认,当然,如果接的单子是文案加设计,那么设计师就必须要更认真的审核,因为文案也属于本职工作范畴了。
我设计完之后会检查很多遍,然后确认没问题,再开始把文件进行完稿文件,因为完稿文件需要转曲文字,包含链接,在发现错误就还得回到原来没有转曲的文件去解决,所以最好在转曲之前检查好,包括文字、图片,最容易出现的问题就是,有的是会后不小心会把一些图或者元素拉偏移,甚至是误删。
我工作那几年很少出错,但人非圣贤,有一次我给一个金融公司做了一本册子,然后其中有一个数据图,上面有一根数据线条,我本来是绘制好的,可印刷出来之后,就没了,还好那个老板和公司老板特别熟悉,那一次印刷的也不多,最后没有追究,当时我在那个公司的处理方式就是,如果设计师出现了问题要付30%的责任,剩下的70%公司承担,自从那次之后,我更是比较用心的去检查了,特别是印刷或需要落地的内容。
这种情况就好比,你参加挑战有奖,内容是只有中间一条路,两边是悬崖,但是只要你完成向前100步就可以获得奖金100万,你用心的走了99步骤,剩最后一步了,你内心松懈了一下,结果掉进了万丈悬崖,尸骨无存。
做设计工作也是如此,前面认认真真的做完了99%,最后落地交付出来之后,出现了错误,你内心高兴地去收款,结果客户说,收款?我看你还要倒赔我钱吧。
所以我们最好不要在事情发生的时候,才去想办法,事情发生了,办法就很局限了,但在没有发生这种错误之前,我们可以好好的用心认真的去把事情做好,一直到最后交付完成,然后才是结束,我在工作的时候,就会多次重复检查,因为我自己内心就在想,都最后一步了,出错了就前功尽弃了,我更是不能着急。
而且,当你用心工作了,不仅仅是带给公司价值,更重要的是你用心工作的态度,会给你自身带来很大的价值,现在这个社会,找到一个靠谱的人并不容易,我刚出来创业的时候,有时候在网络上去找一些设计师,搞到一半就因为一些问题罢工了,无论任何原因,这种事情的发生,就会产生不好的效果。
所以这个社会很缺靠谱的人,什么叫做靠谱呢?我的理解就是,我把任务交给了你,你能够尽量少打扰我的情况下完成,而且完成的还比较圆满,这种靠谱的人,自己本身对生活的态度就比较认真、用心,这样的人,我想谁都愿意结交吧。
靠谱的人确实很少,那为什么你不可以是这少数人之一呢?
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