这些每个金融消费者都拥有的权利，你了解吗？

金融服务回归初心,知识宣教赋能社会,中国建设银行辽宁省分行与辽宁卫视携手打造大型公益类金融消保宣教节目《财经零距离》。

第十四期 了解金融消费者的八项权利

互联网金融的兴起使金融消费活动愈加普遍，金融消费者应该如何提升自我保护意识和风险意识？我们又该如何有效保护自身的合法权利呢？本期《财经零距离》带您探索答案。

随着金融产品、服务不断创新增多，有时会因信息不对称等问题，导致发生消费纠纷。了解是解决的第一步，今天就带您一起来了解金融消费者受到保护的八项权利。

国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的八项基本权利。

这些权利分别是财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、以及信息安全权。

首先我们来了解财产安全权。

在购买、接受金融产品服务时，财产安全权是您最基本的权利。金融机构会建立合理的内部控管、技术监控机制为您的钱袋子保驾护航。

什么是知情权呢？

金融信息往往有一定的专业性，作为普通金融消费者的我们，未必能准确掌握这些专业术语。这时就需要行使知情权，要求金融机构用通俗易懂、真实准确的语言介绍相关产品，充分提示风险。

买还是不买？买又买哪个？在金融机构里，这全由您来决定。这就是自主选择权。金融消费者有权自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务。

公平交易权也是国家给予消费者的一项基本权利。

当您和金融机构签订合同时，一定要注意仔细查看合同内容，如果存在霸王条款，如捆绑销售、限制转户等，限制您的合法权利，给您添加无理的责任，那么一定要注意了。

如果您购买金融产品或服务时权益受损，不要担心，快使用依法求偿权。金融机构内部设有完善的投诉处理机制，会为您提供高效的投诉处理。

下面我们谈谈受教育权。

金融机构会努力开展一些广泛、持续的日常性金融消费者教育活动，通过公益性质的宣传，帮助您掌握必要的金融知识，提高自我保护能力。

金融消费者同样享有受尊重权。

作为金融消费者，无论性别、年龄、国籍，您都会受到金融机构的尊重。

最后一项是信息安全权。

金融机构也会不断改善系统，加强内部管控，强化对第三方合作机构的管理，严格防控金融消费者信息泄露风险。

以上就是金融消费者的八项基本权利，建设银行始终坚持以人民为中心的发展思想，秉持以心相交的宗旨，用多种多样的形式，增强金融消费者获得感，让广大金融消费者更加平等、便捷地享有金融基础服务。

八项权利心中记，金融消费没阻力。

普及知识正观念，绿色金融共努力！

金融消保宣教节目《财经零距离》，囯有大行带您探索金融知识，每周五晚17:55，敬请关注辽宁卫视！