让自己成长的速度，超过领导对你期待的程度

职场丨认知丨思考

这是我的第288篇原创

今日主题：职场成长

Ray先森说✎

回顾之前的职场工作，我发现在职场迅速崛起的新人，大多都有几个特点：

理解能力强、逻辑清晰、表达流畅、有共情力、执行力强等等。

在这个基础上，我把上述特征综合成一句话那就是：

让自己成长的速度，超过领导对你期待的程度。

这句话看起来似乎很笼统，也好像没给出一个实质性的解决方案，但我还是希望你可以耐着性子往下看。

毕竟，如果连看完一篇文章的耐心都没有，还谈什么成长？

1

超预期的背后

是高质低价的强反差

相信大家逛商场的时候，都能看到一个名叫“名创优品”的门店，而且基本都是商城靠中心的位置，但是你进去挑选商品的时候，发现价格却相当亲民。

名创优品是最近几年发展速度非常快的一家线下零售公司，目前为止在中国开了2200多家店，海外有近1200家店，覆盖了超过19个国家和地区。

后来偶然间，在一篇采访中看到名创优品创始人叶国富分享了他的看法：

互联网让信息越来越透明，也让每个人的时间非常宝贵，不愿意花更多时间在购物的环节上。因此，小而美的精选店才会出现，而在精选店中，产品要做到让消费者可以放心选择。

所以，他坚持让名创优品走高性价比路线，也就是你进来就可以买，买了也不觉得心疼。

财经作家唐一辰在《重新定义全球零售业》写道：

一家门店偏爱开在高端商场却均价10元，这是高档环境和低档价位的强反差；

 

一个门店入驻在国际大牌之间，价位却低至数百倍，这是高价商品和低价商品的强反差；

 

一支眼线笔要价不过10元，却具备美宝莲专柜品质，这是低档价位和高档质量的强反差。

这就是名创优品的过人之处，名创优品卖的是什么？

卖的是“三个对比”，卖的是强反差，卖的是超预期。

这种高质低价的强反差，让消费者不再为价格而敏感，从而在消费过程中最大程度被满足。

 

什么是超预期？

超预期就是超出意料之外的期待。

这样的方式用在职场一样有效，有一年公司招了一个新媒体运营同事，这个男生看起来相貌普通平平无奇，平时话也不多，刚进来的时候大家也没当回事。

结果有一次公司接了一个品牌项目，但品牌方不想用常规的图文形式来呈现产品，但又要求效果特别惊艳，就在大家都一筹莫展的时候，这个男生自己做了个短视频展现方案，连拍摄脚本都给写出来了。

当时，领导眼睛都亮了，一副“你小子可以啊”的惊讶表情。

后来每次领导开会的时候，还非常自豪和我们说：

你们多向新来的同事学习下，同样是拿着相同的薪水，人家能做得比你多还比你好。

也正是在这个契机之下，这个小伙子很快就被调到业务组做小组负责人了。

在很多人拿到60分就谢天谢地的时候，你用90分的成绩直接碾压所有人，正是这样的强反差让你不断优于众人逆势崛起。

所以，有时候不要说职场新人没机会，先想想自己有没有用尽全力？

2

让人满意很难

让人失望却很简单 

在职场中，自己说自己厉害那没用，真正厉害的人都是别人说他厉害。

很简单，因为厉害的人都懂得在职场打造自己的口碑。

雷军曾经给出过一个定义：

“什么是口碑？口碑就是把事情做过头。”

这个道理，我在梁宁的《产品思维30讲》中见过同样的演绎：

她讲了她身边朋友买一瓶阿芙精油的体验，当时买了一瓶100块钱的精油，结果收到了7件赠品。

他收到包裹第一感受是，一小瓶精油还寄这么大一个盒子？

拆了包裹，他一件一件往外拿赠品，拿到第三件赠品的时候，他已经忍不住说：“还有？”

朋友说，在淘宝买个东西有赠品，这事挺正常，买1件赠7件，这真是过头了。但真的是让人印象深刻，有一种忍不住要和人说说的感觉。

这就是口碑，这里有一个净推荐值的概念。

 

满意与推荐是两个不同的概念。

你做到100分，提供了与产品描述一致的体验，能够及时响应用户遇到的困难，完全符合用户预期。用户满意了，但是他会觉得这都是应该的、分内的、没什么可说的。

如果用雷军的话就是：

超预期是把事做过头，用户才会印象深刻，才会有口碑转化的动力，也才能从满意变成推荐。

把事情做过头，其实在职场也可以换个说法就是，把事情做到极致。

大家都会做PPT，而你的PPT却能成为他们的模板；

同样是写汇报，而你的汇报好到领导每周必看不可；

别人东拼西凑交方案，而你花一周时间交出3个方案。

在人的记忆排列中，永远只能记得最靠前的那个人，而且排序里面永远不超过3个。

如果让我推荐一位中国财经作家，我大概会推荐吴晓波，因为他是这个领域里的优先选。

在任何领域里，把事情做到极致是有溢价空间的，这意味着领导会觉得你其他方面也不错，给你提供更多的机会，你的成长也会更快，

这根本不是别人说的“给多少钱办多少事”这么简单。

在职场，让人满意很难，让人失望却很简单。

如果你没法把所有事情都做到顶级，哪怕一次把一件事情做到120分，其他部分都是80分，都比每一件事情90分给人留下的印象深刻。

执行能力强、做事主动积极、表达能力出众、善于观察细节，在职场没有全才，但如果你每次把一件事情做到顶级，拿下该领域的话语权，

自然有人愿意为你的极致精神买单。

3

超预期的开始

是愿意对自己负责

在从深圳回到武汉的很多时间里，有时候我真的非常感激自己当初敢于选择突破舒适圈，去到一个陌生的城市工作和生活，也正是在这样的环境中，我的职业观得以快速成长和成熟。

其实在我看来，超预期的开始，就是愿意对自己负责。

只有知道对自己负责了，才能明白工作的意义，才能懂得一份工作来之不易，更该好好珍惜。

我也深知很多年轻职场人渴望快速成长，甚至是倍速成长，但有些成长就是一个缓慢淬炼的过程，如果你有幸看到这里，倒不如试试下面这3个成长方式：

1.找到属于自己的好目标

属于自己的目标是能够让你兴奋、发自内心想去完成的事，也只有这样，你才能在别人做到60分的时候，你可以做到90分。

在职场，一定要有两个重点：

一个重点，是完成你老板交代给你的；另一个重点，是挑战自己想做的。

 

老板布置的任务，当然要完成，这毫无疑问是你的工作重点，否则谁给你发工资？

但是，一般而言，完成老板布置的工作，是不太会给人带来兴奋感和积极情绪的，最多给你的感觉就是终于把这个事给完成了。

只有找到属于自己的挑战和目标，才能给你带来动力。

如果这个挑战或目标，是在你的本职工作里，那当然很完美。

一旦你进入了一种全情投入的状态，这种为目标努力的气势，反而能够帮助你更高效地完成其他工作，而这个也是超预期的起点。

2.成长留出足够的投入和时间

类似于健身、学习、副业这种不紧急，但也很重要的事，是非常容易被其他事情挤掉的。尤其是当你忙碌的时候，总能找到不做它们的借口。

建议你在规划时间的时候，至少留出200个小时的时间，用于自己的能力提升和身体锻炼。

要知道，一年有2000个法定工作小时，200个小时的投入，相当于10%，既不会让自己太累，也不会少到让自己做不出明显的变化。

我以我自己为例，基本每天不忙的时候都会留出1个小时的时间阅读，如果是写作可能时间会更多。

相信我，必要的投入和时间，是你快速成长的必由之路。

3.形成激励回路正循环

很多人经常说不想被工作耽误生活，工作是工作，成长是成长。

其实没有这么绝对，如果你不能在工作中尝到甜头，你的成长动力永远是不足的。

其实有一个给自己驱动力的办法是，把学到的某个技能，立刻运用到工作中，也就是俗话说的现学现卖。

当我在最初做新媒体运营的时候，最大的挑战，就是自己的文案能力欠缺，写出来的内容根本没人看。于是，我给自己报了一个写作课，学习各类文案写作技巧。

到了工作日，立刻就把前两天学的技巧用到实际工作中：

怎么取标题打开率更好？

如何写金句读者有共鸣？

如何写结尾大家更愿意去转发？

就是在这个不断尝试的过程中，渐渐得到读者喜爱并收获稳定阅读量的正循环激励，促使我更加主动积极的投入其中。

写在最后：

查理·芒格说：

 

“想要得到某件东西的最好方法，就是让自己配得上它。”

我一直觉得，过上自驱的忙碌生活，并不代表你要过苦行僧的生活，而是学会对自己负责，也只有如此，你才能动力满满去挑战职场里的更多未知。

在曾经，我背负过很多领导的期望，但那时并没有报以同等的成长速度，以致于让他们有所失望。

所以，我也以一个过来人的身份和你说一句：

每个人期待只有一次，抓住每一次期待就意味着你需要不断的主动成长，

 

而不是，让他们攒够了失望，最终离你而去。