想改日期,预约错时间,怎么申请Life in the UK考试退费?

内政部的网站上日前更新了关于Life in the UK考试的退费或者投诉的申请函。

许多莎粉可能会感到疑惑，Life in the UK考试为什么还可以退费？

事实上，在英国政府GOV.UK的官网上清楚地描述，如果当事人遇到考试中心将考试给“取消”的情况，那么当事人是可以要求退费的。

不过同时，政府的官网也说了，除了上述这项原因之外，其余任何的理由，都不能作为当事人要求考试退费的理由；

比如说当事人在考试当天带了错误的身份证件，当事人病了或者迟到，或者当事人没有带来正确的相关文件，以至于无法或者错过了考试。

如果当事人想要申请退费，或者是说想要投诉的话（使用的是同一个表格），那么当事人可以使用这个表格来申请：https://www.gov.uk/government/publications/application-for-refund-for-a-life-in-the-uk-test。

打开这个表格，基本上就是填写当事人的个人信息，像是姓名、生日、地址和邮编、国籍、联络电邮和电话、考试日期和时间、考试中心的名字等等。

当然，当事人还得写出来自己认为应该收到退费的理由，或者把要投诉的事件给描述出来。

表格填写完成以后，需要寄到以下地址：

PSI e-Assessment

PO BOX 10358

Leicester

LE1 8EL

一般来说，当事人接着可以在10个工作日内收到回复。

→ 那如果是已经预约了考试，但后来计划改变，发现自己无法参加呢？

当然，总会有可能遇到这种计划变化的情况，或者是说当事人一开始就预约错了日期，因此希望可以取消（Cancel）。

在这种情形下，当事人事实上也可以取消原本的预约，并且要求退费的。

不过前提是，当事人必须在原定的考试日期的“至少”3天前，线上取消原本预定的考试。

如果当事人要取消的话，可以登入自己的Life in the UK账户：https://www.lituktestbooking.co.uk/lituk-web/login；

登入后选择“Confirmed tests”（确认考试）；

然后再选择“Cancel tests”（取消考试）。

如果当事人的取消被核准的话，当事人当初预缴的50镑报名费，会被直接退回到当初付费的那张银行卡里。当事人不需要再另外联系考试单位。

最后，当事人如果想要再预约其他的考试日期的话，只要像原本那样，再另外预约一个合适的时间就可以了。

丽莎律师行（https://www.lisaslaw.co.uk）希望今天提供的这些内容能够对莎粉们有所帮助。