合理处理孩童的情绪

可能是怀孕期间做的咨询比较多，顺顺的同理心特别重，一听到小朋友哭就会走过去试图安慰对方，有一次还非要让我帮一个哭得很凶的小哥哥擦眼泪。如果用阿德勒所说的社会情感来看待的话，她的社会情感发展得比较早。

昨天陪顺顺在校园内玩的时候碰到一对爷孙，小朋友哭得特别凶，她就又顺着哭声走到了他们近前。小女孩大约三四岁的样子，红色T恤，白底碎花裤子，运动鞋。爷爷穿黑色T恤扎在腰间，咖色休闲裤，运动鞋，给人利索整齐的感觉，很有气质，有点像退休的干部或是教授。爷孙旁边停着一辆小朋友玩的红色滑板车。我们靠近的时候孙女还在哭着，听到爷爷在对孙女说：“你拐弯拐的太急了，拐大一点就不会摔倒了。来爷爷教你，这样拐大一点。”爷爷一边说着一边撇下孙女推着滑板车去示范了。示范完回来，想要孙女照做，可是孙女还在不停地哭着，对于爷爷的话语和示范根本不理会。爷爷一边帮她擦眼泪一边说着“如果拐得急的话，活该会摔倒啊，自己摔倒的就不能哭了····”碰到这样的情况，我一般会跟顺顺解释说：“小姐姐摔疼了，所以哭了。我们不要打扰她了。”然后把她牵走。

自从见证了上面的爷爷对待孙女的哭泣事件之后，我一直在思考一个问题：作为家长我们该如何正确处理孩子的情绪呢？上面爷爷的做法是典型的领导或是老师的做法，指导示范，让孩子模仿，可是这位爷爷忽略了一个最重要的问题----孙女在哭。孙女被疼痛、害怕、委屈包围着，怎么会快速地学习新的知识和技能呢？

三四岁的孩童，有一定的语言沟通能力，对于类似的事件发生的时候我认为，家长们首先应该通过询问来确认孩子有没有受伤，疼痛的部位和伤势的严重程度。通过孩子的回答和家长的观察，一般可以判断孩子伤得严不严重，需不需要就医，只有确定了伤势情况之后才能有针对性的采取措施。确定无碍之后应该对孩子的情绪加以安抚。即使一个成人摔伤了或是撞疼了也会咧嘴痛苦一阵（只是不好意思哭）何况一个三四岁的孩子，哭是她唯一能用来宣泄自己情绪的方式，作为家长我们应该给予理解和支持。可以把她抱起来摸摸头或是拍拍背，跟她说“乖，宝宝摔疼了，妈妈知道宝宝委屈了，不怕妈妈陪着你”“嗷嗷，宝宝摔疼了，想哭就哭一会吧，妈妈抱着你，不怕”当孩子感受到家长的理解和支持的时候，往往哭一会就不哭了，因为即使是三四岁的孩子对于疼痛也是有一定的耐受力的。等到孩子的情绪平复了，我们再一起跟孩子分析她摔倒的原因，纠正她的错误，帮助她学习新的技能。