【头条】产品质量乱象冲击市场

虽然年年质检，年年检测，但涂料行业的产品质量问题以及假冒伪劣、以次充好现象依然屡见不鲜，也不断地有涂料品牌和产品陷入“质量门”事件。造成这种现象的原因，一部分是由行业长久以来根深蒂固的乱象决定的，一部分是因为许多检测机构的检测范围重叠或模凌两可，给了部分人士“法无禁止即可行”的漏洞可钻。

鲸鱼漆江苏盐城经销商胡勇:

我觉得国内涂料企业没有哪一家能比得上立邦跟多乐士。为什么人家立邦跟多乐士做得这么优秀？难道人家只是广告宣传吗？不是，人家的东西真的是比别人涂刷面积要大、分量要足，所以涂料行业就给立邦跟多乐士吃掉一大半的市场。导致中国这么大个市场，外资品牌反而成为霸主，这也间接说明我国的涂料企业还不够努力。因此，我们这些涂料经销商还是希望国内的涂料生产商，能把外资品牌的市场抢回来。要想做到这一点，对企业来说广告是其次的，最重要的是先把产品做好。因为产品是在施工师傅，还有装饰公司手上长期操作的，产品质量效果他们心里都是有数的，你产品宣传吹到天上去也是没用的。比如，普通的产品价格四五百元的，也只顶立邦两百多元的。

我们这边没有什么假冒的产品，就算人家做假冒的，也是做大品牌的。但是现在假货基本上少，不像早几年，做假货已经把自己弄断了，市场上百分之九十几的产品占有率是正品。此外，我认为产品质量，比方说这个木器漆，跟工厂的原材料供应商也有关系的。有的原材料供应商一涨价，厂家就会换另外一个供应商，而每个公司化工产品的特性都会有微妙的区别。所以供应商的不稳定，也会导致工厂做出来的成品出现不稳定的情况，如果有固定的供应商，一般质量是稳定的。

泰诗尔肌理璧佛山总代理黄亚郎：

我是96年入行的，由原来的刮塑，到乳胶漆如ICI，电视塔，大师漆等品牌的崛起，再到今天千奇百态的艺术漆都经历过。而每一个品牌名称的崛起都少不了一大批的仿造者和追随者，目前我觉得最乱的非硅藻泥莫属，业内的产品种类有几百种，价格的差距也非常大，从几十元到几百甚至上千元每平方不等。虽然说每个新生事物的出现都是社会进步的象征，但大批仿造者跟随，就容易出现价格战，进而导致质量问题层出不穷，如生产商造假，销售商售假，施工方偷工减料等。消费者对产品又不了解，就会认为质量差不多，从而选择便宜的产品，这也从另一方方面助长了产品质量不合格、施工工艺粗糙等乱象。

而对于“一些质次的产品，以低价格来蒙蔽无知消费者的手段，让客户单看价格，对我们正品持怀疑的态度，需要用很大的力气解释”的情况，我们非常愤怒。我经营泰诗尔肌理壁膜后，不止一次遇到客户说，都是肌理壁膜，但人家的没那么贵，你家为什么这么贵之类的。但这也没办法，我们只能耐心地指引他们，让他们学会识别真正的产品，学着验收产品和施工工艺的技巧，以真诚的服务态度让客户感受和欣赏我们的产品。在这个过程中，我们的团队也慢慢地和客户成为了朋友，从而不断带来更多的新客户资源。

我认为，如果要改善这种情况，需要政府相关部门制定相关的行业标准来监督，如某些产品必须在研发成功并审批标准后，方可批量生产进入市场，同时行业规范化也必须有专业的职能部门来监管。此外，为营造涂料行业健康发展的氛围，经销商也要实施相应措施，将监督责任下放到该品牌区域的经销商中，形成一环扣一环的监督链。以泰诗尔肌理壁膜为例，我们厂家区域划分十分严格，整个佛山地区都是交给我们团队去全面实施销售、施工、服务等有关事项的运作和监督的。然后我们再细化到各个镇街经营部门，相互监督，筛查有无仿造我们品牌的质次产品流入市场，这样最起码能保护我们品牌的自身声誉和长远利益。

3A环保漆云南曲靖经销商许凤仙:

我觉得涂料市场价格太乱了，也有些质量管理部门不得力，有些品牌是靠关系靠钱买来的质量认证书，很多劣质产品由此而来。也有很多产品的质量是价格问题导致的，好的产品，其原材料好，也贵一些。差的产品能卖这么低的价格，说明其原料也差，成本就不一样。其实从厂家到经销商，如果我们的产品好，服务好，价格合理，市场的接受度自然高一些。有些产品的成本也很高，有些经销商的进货价基本上是别人的零售价，但我们还是坚持在做。虽然大家都知道一个消费的现象，往往价格低的产品才是买得多的，如一次性的物品，但我们也都知道，产品虽然价格低，但顾客买一次可能就再也不会买下一次了。有些客户贪图便宜，最后吃亏的是自己。一分钱一分货这句话永远不假，好的产品自然价格贵一些。

质量差的产品对于我们做正规产品的经销商来说肯定有影响，至于应对措施，我认为做涂料经销必须要懂的就是怎么施工，我们现在做的是墙面涂装一体化，我们清楚知道产品的质量、性能特点，并通过施工，完美地在墙体（物件）表面呈现，这些都做完，才是真正的销售完成。有一个利好信息是，今年国家加大环保稽查力度，从7-9月份新一轮的稽查就会大范围展开，这个政策应该会促进涂料行业产品质量问题的改善。