天睿：一项非常重要的技能——及时回复
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天睿：帮你在天津买到合适的房子
有客户，这是很多经纪人都期待的事情。
尤其是一个精准客户的出现,是所有经纪人梦寐以求的事情。
因为只要服务好精准客户之后，那么成单的概率将会非常高。
如何来客户呢？
方法有很多，有的是老客户推荐，有的是通过网络，有的人是通过进店接待等等。
渠道有很多，只要我们用心经营，他们客户绝对不会少。
但是在接待客户方面，有一个技能是你必须要掌握的，这项技能将会直接的影响你最后成交的概率。
怎么技能呢？
就是你的及时回复率。
什么意思？
就是指你对客户所发的消息，第一时间回复的效率。
你是客户当时发当时就回答，还是说客户发了一段时间之后，你才开始回答。
是两种截然不同的状态，带来的影响也是两种截然不同的。
为什么呢？
现在你思考一下，如果你是一名客户。
你问了中介一个问题，中介没有立刻回答给你。
你还想继续搭理这个中介吗？
很有可能选择，不管了，因为中介很多，多你一个不多少，你一个不少。
你不回答，还有其他人回答呢。
这就是客户的正常逻辑。
这也是为什么强调我们一定要及时回复。
那么及时回复有什么好处呢？
这里我给大家简单分析一下：
如果你能第一时间快速解决客户提出的问题。
通知客户当时提问，你当时立刻做出答复。
客户就会认为你这个人非常专业。
认为你对于这些知识应该非常熟悉，否则怎么会快速作答呢？
而如果让客户感到专业，他会更加的信任你。
用心才会赢。
如果你能第一时间回复客户都有问题。
客户就会感觉你非常的用心。
这个用心是怎么感觉出来的呢？
是通过对比展现出来的。
客户他不可能只找你一个中介。
但是他找其他中介时，聊天效率很慢，质量很差。
他就会感觉出来你的好。
而如果其他中介回复速度特别慢，而你回复速度特别快，他会感觉到很大的差异。
他也能够感受到你的用心。
这样对于你获得客户的信任将会非常重要。
如果一名客户面对两个经纪人。
一个经纪人回复速度很快，一个经纪人回复速度很慢。
你问问题的时候，更倾向于问快的人，还是慢的人？
这就不言而喻。
只要能够及时回答客户所有问题。
那么客户就愿意，有问题就问你。
这样的行为一旦形成习惯。
那么用户粘性就会非常的大。
及时回复，不是每一个经纪人能够做的。
当你能够做到，你在客户眼中就是独特的。
是专业的，是可信任的。
所以说，及时回复很重要，是一项非常重要的技能。
我们一定要锻炼自己的及时回复率。
好了，今天的分享就到这里了，希望对你能有一点的帮助，