《共情提问》转危为机的3种提问,经常不开心的人都该了解
书海泛舟,人间清欢
这是书语人间为你解读的第666本书
《共情提问》
理解对方的做法,体谅对方的不容易; 借由「正面提问」,启发对方的思考; 顺着对方的答复深入谈话,帮助对方合理化自己的改变。
1. 设定目标
你想实现什么(What)? 你想在什么时候实现它(When)? 为了达成这个目标必须牺牲什么(What)?在目标和牺牲之中,你选择哪个(Which)?
哪些部分很顺利? 为什么会很顺利? 今后也要继续的是什么? 哪些部分不顺利? 为什么不顺利? 今后应该要避免的是什么? 今后应该改正的是什么?
换个角度,这个问题的正面是什么? 问题解决后,都能提升哪方面的能力? 要解决问题,都有哪些方法可用? 要解决问题,自己必须要做些什么? 现在必须立即做什么? 解决问题的过程中,必须做出哪些让步? 宁可做出让步,也要解决这个问题吗? 怎么做才能够让那个自己享受解决问题的过程?
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