店员多说一句话,这家药店一年营业额多增长了216万元
多说一句话,多一点业绩保障。
◎ 药店智汇
涓涓细流,汇成江海,万里长城一砖一瓦砌成,万丈高楼平地起,五六千年中国历史一天 一天形成,几万几百万几亿几十亿销售也是一个一个产品销售累计形成。
如果你有20名员工,多说一句话,请计算一下,平均每个员工成交15名顾客,通过多说一句话,每天只需要多销售20元,然后30天,然后12个月,这样坚持下去,一年的营业额增长216万元,如果按照35%毛利计算,毛利额将增加75.6万元。
请问一下,这个结果是否是各位药店人想要的结果?今天药店智汇就以糖尿病顾客为例来给大家做个分析。
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当顾客来购买拜糖平的时候
询问方式:有没有配预防并发症的药一起吃,血塞通可以加强血液循环,去血管垃圾,蜂胶可以预防并发症,螺旋藻可以补充营养,解决糖尿病带来的营养不良的问题平时服用一些三七粉保护血管。
推荐用药:降糖药+血塞通+蜂胶+螺旋藻+三七粉+丹参粉+西洋参粉
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顾客购买盐酸二甲双胍时
询问方式:告诉顾客加个蜂胶软胶囊,除了可以增强胰岛的免疫功能外还可以减少并发症
推荐用药:盐酸二甲双胍+蜂胶软胶囊
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当顾客进店找降糖类的药品
询问方式:血压高吗?有1型糖尿病还是2型糖尿病?餐前高还是餐后高?目前用什么药?饮食方面怎样啊?
可以用盐酸二甲双胍缓释片,这个可以降餐前血糖和餐后血糖的,可以再加糖尿乐胶囊一起用中西药结合降糖就比较平稳。
血压高也可以用苯磺酸氨氯地平片。平时就泡芪参茶喝,保护血管,清除血管垃圾。还有饮食方面多吃粗粮等。
推荐用药:盐酸二甲双胍缓释片+糖尿乐胶囊+芪参茶
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当顾客购买拜糖平的时候问顾客
询问方式:降糖的药你有了,恢复胰岛功能的药你有了吗?如果你没有好的方案,可以按照我的方案去用药。血塞通+蜂胶+鱼油+卵磷脂 。
血塞通、鱼油、卵磷脂可以清除血管垃圾改善血液循环,可以预防糖尿引起的视网膜等血管病变;蜂胶可以改善胰岛功能,辅助降血糖,提高免疫力;B族可以营养血管神经。
推荐用药:血塞通+蜂胶+鱼油+卵磷脂+B族维生素
联合用药、关联销售、得寸进尺、一句话促销要从实践出发,其他疾病可以关联、其他人可以关联、其他症状可以关联、其他产品可 以关联、药品和保健食品也可以关联。
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如果我们能够巧妙准确的应用“一句话促销”,对于我们现场的成交是有极大帮助的。下面看看我们药店智汇的学员是怎么应用的:
雷涛
南京医药国药有限公司回春医药
学习了药店智汇洪新喜老师糖尿病系统课程后,对糖尿病的专业知识和顾客的接待技巧有了更深一步的认识,顾客情况描述:
今天店里来了一位男性顾客,年龄50多岁。
我:你好,请问需要什么?
顾客:给我拿一盒降糖药。
我:好的,你需要哪种降糖药?是哪里不舒服吗?有没有量过血糖?血糖多少?
顾客:今天早上空腹血糖8.4,已经用过二甲双胍了,这是医生开的,我一直吃,家里药快没了,我来再买一点!
我:你糖尿病几年了?一直吃的二甲双胍吗?有没有换过药?有没有加过量?
顾客:我这个病5年了,最开始就吃的二甲双胍,不过以前用0.5的,去年开始用0.75的了!
我:我看你应该才50多岁吧,你二甲双胍都有点耐药了,你自从吃了这个药过后有没有觉得经常口苦,有金属味,经常腹泻?特别是如果有喝酒就更严重了?
顾客:是的,你说的这些症状我都有,要怎么才能改善呢?
我:糖尿病其实不可怕,可怕的是并发症,因为糖尿病是要终生服药的,所以大多数会产生耐药性,最怕的就是对肾脏的损害,还有糖尿病足那些!现在糖尿病年轻化,用药都是十几二十年甚至更多,所以建议您中西药结合用,减少耐药性,这样就达到减少西药的用量,减少对肝肾损伤的效果。
顾客:可以啊,你帮看一下要配什么中药一起吃,怎么吃?
我:你可以配通脉降糖胶囊搭配二甲双胍,二甲吃0.5,通脉降糖一天三次,一次三粒,最开始吃这几天每天多测几次血糖,如果血糖太低就减少二甲双胍的用量,如果太高就增加用量!
顾客:可以,那二甲双胍和通脉降糖胶囊各给我拿5盒!
我:好的,我看你可能经常喝酒应酬,糖尿病最重要的就是生活饮食要控制,所以你一定要尽量少饮酒,其实你可以吃点蜂胶和B族维生素,蜂胶是天然消炎降糖药,B族维生素可以保护肝脏。
顾客:蜂胶我有在吃,B族维生素给我拿两瓶吧。
我:好的,你家里的蜂胶记得坚持吃,因为糖尿病很容易感染炎症,蜂胶有提高免疫力和广谱消炎作用。可以减少并发症的发生!
顾客:那蜂胶再给我拿一瓶吧,家里的快吃完了!
我:好的!记得一定要尽量控制饮食,正确的饮食比吃药更有效果!
温馨提示:以上案例仅供专业人士参考,抗生素请遵循处方药销售原则,所有用药必须根据顾客具体情况分析,科学解决,切勿生搬硬套~