海斯特：与时俱进 ，锐意创新
上海海斯特叉车制造有限公司（下文简称：海斯特）于1929年在美国创立，迄今已有88年，目前占全球17%的市场份额，在中国市场排名前三。其经营范围包括生产各类叉车、物料输送设备及零部件，提供对自产产品的销售和租赁业务等。海斯特已经是第三次参加LogiMAT China 2017，作为行业内资深供应商，海斯特带来的产品引得众多观众停驻。
海斯特现场负责人向本刊记者介绍，此次他们带过来的产品全部以电动叉车为主。比如人下位三向车、窄巷道叉车，双伸位站驾前移式叉车等等。此外还包括一些本土化的产品，比如Hytel车载管理系统和罗威纳燃料电池，目前市面上使用的铅酸电池寿命短，具备腐蚀性和污染性，燃料电池相对铅酸电池寿命较长，对环境不会造成污染。在海斯特展区里，部分产品是在中国生产，高端产品还是从国际进口，如双伸位站驾前移式叉车和人下式窄巷道叉车都属于美国原装进口。在上海工厂进行本土化生产的伸位站驾前移式叉车最高达到12.6米，负重载荷吨位是1.4~1.6吨，在国际上，吨位最大可以提升到2.5吨，目前在中国市场是小吨位的，将来随着需求的增大，叉车吨位也会递增。而人下式窄巷道叉车在加装磁极感应系统后，可以使其在整个巷道自主前进后退。人下式因为其功能是简配型，价位相对人上式较低，也可以根据客户的需求加装选配件，比如自动导航、自动分区、自动成组等等。
提及售后，海斯特现场负责人表示，商品的售后在整个中国是分区的。比如江苏的总部在苏州，此外在无锡、南京等等都有自己售后网点或者服务站。每个服务站都会具备相应的零部件。所有的服务除备件之外，还有服务车，服务人员。服务车是七天八小时，可以保证在当地快速响应。如果客户工况较为特殊，海斯特会根据客户的要求定制售后服务。
除去销售，海斯特在租赁业务方面也已经深耕多年，由旗下品牌优特力主要负责，其运营模式分为经营性和融资性两种，前者服务对象为厂家，后者为经销商。租赁服务可以使用户保证财务的灵活性和资金流量，既能减少初始投资、保有最新款设备去适应不断变化的物料搬运需求，又能调整物料搬运要求，以满足突发状况或计划内高峰业务需求。
为了顺应环境友好型社会的倡导，积极响应国家的号召，全面贯彻执行国家内燃机排放法规，海斯特将在今年下半年推出电动叉车替代内燃叉车的产品，并会在中国生产组装。但由于电力驱动无法满足部分重型叉车的作业需求，整个叉车市场目前仍旧保留部分内燃机动力叉车。尽管内燃机工业节能减排任务艰巨，责任重大，海斯特仍努力为中国工业持续健康发展贡献自己的一份力量。
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