Amazon Global Standard Work Tenets 亚马逊全球标准化守则（2)
在前文《Amazon Global Standard Work 亚马逊全球标准化》提到，2012 年6月亚马逊中国在FC 启动了 “Global Standard Work 亚马逊全球标准化”的项目。
文章发出后，一些朋友很干兴趣，想要继续了解。下面我们就给大家分享。
先听听，亚马逊的大佬们是怎么说的。他们对于《亚马逊全球标准化》的理解。
每篇文章限制上传3个视频，下面的是老板们对标准作业的下半段。
Tenet2:Standard Work requires total team commitment to consistent process discipline.
准则2：标准作业需要整个团队承诺遵守一致的纪律
a) Howdo Process Guides and leadership make sure that every area is ready at thestart and end of shift?
1. Throughthe use of standardized checklists
a) 生产辅导员和管理者如何确信每个区域在开班和结班时一切就绪?
1．通过使用标准检查单
b) Ifyou show up and your work station isn’t ready, what do you do?
1. Pullyour andon and wait for assistance. We want to know this happened so pleasehighlight the problem.
b) 如果你开始上班时，你的工作站没有准备好，你会做什么？
1. 触发安灯并等待帮助。我们想知道发生了问题，所以请突出和暴露问题。
c) Whydo support roles use Standard Work checklists throughout the day?
1. Tostandardize and simplify their work so that a stable and repeatable environmentis created.
2. Theyestablish the timing and habits that are needed to support our associates andour processes.
3. Repeatableleadership routines allow us to improve processes because problems can beattributed to a process rather than a person. If everyone is doing the samething in the same way and we don’t get the desired result, then any variationhas to be the process, not the person.
c) 为什么做支持岗位的员工要整天都要使用标准作业检查单？
1. 标准化和简化他们的工作从而创造一个稳定而可重复的工作环境
2．他们养成需要的定时和习惯来支持我们的员工和工作流程
3．可重复的管理程序可以让我们改善流程，因为问题都归因于流程而不是某人。如果每个人按照同样的方法做同样的事情，且我们没有得到想要的结果，那么任何差异肯定来自于流程，而不是人。
d) Whoare the people supporting you in support roles in this area today? If you don’tknow, where do you look to find out?
1. Startof shift staffing board.
d) 今天在这个区域谁在支持你的工作？如果你不知道的话你会到哪里去寻找？
1.从员工排班板开始找
Amazon Global Standard Work Tenets 亚马逊全球标准化守则（I )