薛永武：人际交往能力与人才开发
一、良好的人际交往是无形的精神财富
情商理论非常重视人际交往能力。良好的人际交往能力能使人如虎添翼，得到他人和社会的很多助力。学生如果认真学习，虚心求教，就会从老师那里得到更多的知识；一个刚就业的大学生，勤奋工作，谦虚好学，就会得到同事们的关心和帮助。从公共关系学的角度来看，良好的人际关系是一笔无形的精神财富，有利于彼此共同发展，形成发展的合力。
在人际交往过程中，需要遵循人际交往的共识性原则。相互尊重，即人际之间无论社会地位有多少差别，都要相互尊重，注重人格平等；注重诚信，即人际交往要一诺千金，言符其实，表里如一，信守承诺，诚信是金；相融悦纳原则，即人际交往过程要心理相容与融洽，做到彼此之间的理解、包容、宽容及忍让，力求彼此相互悦纳；相互支持，即在学习、生活和工作上彼此相互支持，而不能把他人和朋友视为工具，需要就拿过来，不需要就置之不理，甚至把你扔掉。
在人际交往过程中，为了和谐人际关系，说话还要看对象，不能对牛弹琴。孔子说：“中人以上，可以语上也；中人以下，不可以语上也。”（《论语·雍也》）意思是说，对于具有中等以上才智的人，可以给他讲授高深的学问，对于中等水平以下的人，不可以给他讲高深的学问。这段话对教育工作者和家长以及各级领导干部都有启发意义。教书育人需要因材施教，而在现实的人际交往过程中，也需要因人而言，根据对方的年龄、性格、爱好、学时和职业特点等，采取不同的语言交流方式和交流内容，否则就很容易对牛弹琴，或者产生主观意图与沟通效果的客观差异。
二、良好的人际交往能够使人得道多助
在人际交往的过程中，良好的人际交往能力有利于建立和谐的人际关系，而没有人际交往能力，就无法与他人建立良好的人际关系。古往今来，得道多助，失道寡助。得民心者得天下，得人际关系者得人脉，能够得到更多助力。
建立良好的人际关系，不是依靠个人投机取巧、口是心非、耍两面派，不能欺上瞒下和阳奉阴违，也不是凭三寸不烂之舌、巧舌如簧和哗众取宠，而是老老实实做人，踏踏实实做事。《论语·雍也》子贡曰：“如有博施于民而能济众，何如？可谓仁乎？”子曰：“何事于仁？必也圣乎！尧舜其犹病诸。夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”这段话对于我们提高情商和修身养性，具有重要的启发意义。我们鼓励每个人“欲立”“欲达”，但也应该提倡“立人”和“达人”。我们要建设和谐社会，就应该形成积极的共生效应，彼此之间互相学习，取长补短，共同发展进步。
从人际交往能力来看，《三国演义》通过刘备三顾茅庐和曹操唯才是举，艺术地表现了他们高超的人际交往能力。刘备三顾茅庐的过程不但表现了刘备求贤若渴的心理，而且与关羽和张飞相比，也表现了极高的情商。徐庶身在曹营心在汉，客观上也与刘备的人际交往能力密切相关，徐庶担任刘备军师时，备受尊重，即使当徐庶辞别刘备赴曹营时，刘备虽然恋恋不舍，但还是考虑徐庶的母子之情，亲自为徐庶送行，还下令砍倒那片挡住目送徐庶视野的小树林，令徐庶感动不已。实际上，徐庶在曹营，不为曹操献一策，甚至看破庞统的连环计而不向曹操说破，为孙刘联合破曹作出巨大贡献。
曹操的人际交往能力突出表现在善于和各类人才打交道，唯才是举，用人不拘一格，广揽天下英才。小说第三十回写曹操“方解衣歇息，闻说许攸私奔到寨，大喜，不及穿履，跣足出迎，遥见许攸，抚掌欢笑，携手共入，操先拜于地”。曹操深知人才的重要性，先后重用了降将或投靠而来的乐进、李典、荀彧、于禁、典韦、张辽、许褚、徐晃、张郃、高览、庞德、许攸等。陈琳写过讨伐曹操的檄文，曹操既往不咎，也委以重任。他对关羽的敬重和挽留，也令人感叹不已。
由此观之，良好的人际交往能使人得道多助，我们要实现人生理想，就必须学会做人处事，培养人际交往能力，建立良好的人际关系，才能得到更多的发展合力。
三、良好的人际交往促进彼此共同发展
人际交往的共识性原则有很多内容，其中一点就是通过人际交往的积极合作，达到双赢与共同发展的目的。
良好的人际交往注重实现积极互动的共生效应，促进彼此之间的共同发展。战国时鲍叔牙力荐管仲，成为管鲍之交的佳话，也帮助齐桓公开创一代霸业。《三国演义》第五十七回写鲁肃光明磊落，胸怀豁达，向孙权力荐庞统。鲁肃曰：“肃碌碌庸才，误蒙公瑾重荐，其实不称所职，愿举一人以助主公。此人上通天文，下晓地理；谋略不减于管、乐，枢机可并于孙、吴。往日周公瑾多用其言，孔明亦深服其智，现在江南，何不重用！”在孙权不用庞统的前提下，鲁肃又写信向刘备推荐庞统。此前，诸葛亮在游说东吴时，也曾经为庞统向刘备写了推荐信。由此可见，鲁肃和诸葛亮与庞统的交往过程中，没有文人相轻相妒，而是以事业为重。
要建立良好的人际关系，人与人之间都需要长时间的彼此相互了解，才有可能形成积极的互动关系。在人际交往能力方面，诸葛亮年轻时就广交名士。刘备二顾茅庐时，询问诸葛均卧龙“何处闲游？”均曰：“或驾小舟游于江湖之中，或访僧道于山岭之上，或寻朋友于村落之间，或乐琴棋于洞府之内：往来莫测，不知去所。”诸葛均这段话所说的“访僧道于山岭之上，或寻朋友于村落之间”，不仅说明诸葛亮谦虚好学，也说明他有很强的人际交往能力。物以类聚，人以群分。诸葛亮善于广交朋友，群贤汇至，相聚共生，在增加真才实学的同时，也扩大了知名度和美誉度。《三国志·吴书·程普传》载，程普尝云：“与周公瑾交，如饮醇醪，不觉自醉。”老将程普一开始瞧不起年轻的周瑜，后来被周瑜的才能和品德所折服，与其结下忘年交的深厚友谊，发自肺腑之叹。
由此可见，为了促进人才发展，需要提高情商，需要建立良好的人际关系。建立人际关系不能只为个人着想，不能损人利己，而是建立在相互理解、相互尊重的基础上，通过彼此积极的互动交流，促进彼此的共同发展。